Психологические науки
Общая психология, психология личности, история психологии
Ратмирова О.А., старший преподаватель Московского государственного гуманитарного университета имени М.А. Шолохова
К ВОПРОСУ О МЕЖЛИЧНОСТНЫХ КОНФЛИКТАХ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ СРЕДЕ
Сегодня происходят радикальные изменениями всей системы социальных и экономических отношений, включая такой значимый элемент, как образование. Серьёзная переоценка ценностей, традиционных установок, форм взаимодействия основных субъектов высшего образовательного процесса в учебных заведениях, неизбежно приводит к возникновению социальных конфликтов. Актуализируется потребность в диагностике и разработке механизмов управления и разрешения конфликтных ситуаций, в формировании конфликтной компетенции субъектов образовательного процесса как одной из важнейших форм профессиональной компетенции.
В современном российском обществе сложилась социальная ситуация, которая оказывает значительное влияние на содержание и характер социальных процессов, происходящих в системе высшего государственного образования. Сложность и динамичность реформы образования способствуют росту социальной напряженности в коллективе вуза и обостряют и порождают новые противоречия.
В обществе происходят процессы переоценки ценностей, и вследствие этого кардинально меняется мотивационно-ценностная структура личности студента, что может стать потенциальной основой конфликтной напряженности между субъектами образовательного процесса.
Изменения в содержании образовательного процесса, а также в статусе и социальной ориентации субъектов образовательного процесса вызывают необходимость выявления характера и содержания проблем, также влияют на конфликтность между преподавателями и будущими специалистами в процессе образовательной деятельности.
В современных условиях урегулирование и предотвращение возникновения межличностных конфликтов в образовательной среде на основе целенаправленного использования всей системы социальных механизмов является одной из «вечных» тем для специалистов.
Тематика урегулирования межличностных конфликтов разрабатывается представителями разных наук. Классики западной социологии Дж.Бертон, К.Боулдинг, П.Бурдье, М.Вебер, Р.Коллинз, Л.Крисберг, Н.Луман, К.Маркс, Р.Мертон, Р.Парк, Т.Парсонс, П.Сорокин, М.Фуко, Ю.Хабермас и др. заложили принципиальную основу современных конфликтологических исследований.
Эволюция управленческих наук на западе представлена такими видными учеными, как Ф.Тейлор, Г.Форд М.Вебер, А.Файоль Г.Беккер Т. Шульц, Э.Мэйо, Я.Морено, Р.Ликерт, Р. Блейк, К. Мацуксита.
Теоретические исследования в области социальных технологий, их разработки, роли и использования в обществе принадлежат известным отечественным социологам С.С. Бразе-вичу, Я.А.. Маргуляну, К.М. Оганяну, Н.А. Кармаеву, Е.В. Стельмашонок, И.В.Андреевой.
Показатели результативности социального управления межличностным конфликтом Е.М. Емельянов, А.М. Кацва, П.Д. Павленюк, П.Э. Шлендер и другие. Конфликты в социально-трудовой сфере - В.А. Антропов, М.Ю. Несмелова, Б.М. Генкин, А.Н. Крестьянинов, Л.Г. Дикая и другие.
Необходимо отметить, что в настоящее время в российской социальной практике сложилось определенное противоречие между накопленными теоретическими знаниями в области конфликтологии и теорией и практикой разрешения конфликтов. В процессе эволюции психологии как науки, межличностный конфликт рассматривается как нечто негативное, а отсутствие конфликтов представляется нормой, несмотря на то, что в любой временной период существовали серьезные теоретические предпосылки для понимания позитивных для личности, группы, организации, социума функций конфликтов.
Необходима разработка технологий урегулирования конфликта, построенных на введение правил, ограничивающих конфликтные взаимодействия и учитывающих позитивные функции конфликта.
Если рассматривать деятельность субъектов образовательной деятельности как социальную среду, то она должна соответствовать природе человека и способствовать самоактуализации и саморазвитию субъектов деятельности.
Ведь образовательная деятельность решает общие для всей деятельности в жизни человека задачи, а именно:
- стимулирует интеллектуальное развитие;
- обогащает мышление освоением современных методов научного познания;
- успешно социализирует субъектов будущей трудовой деятельности.
Межличностные отношения занимают важное место в системе социальных связей между
людьми, и оказывают влияние на формировании личности, с позиции накопления опыта отношений с людьми, так же межличностные отношения влияют на эффективность профессиональной деятельности. От уровня развития межличностных отношений зависит деятельность субъекта, отношение личности к коллективу и его интересам, что является одним из факторов нравственного развития личности. В современном подходе к межличностному конфликту в образовательной среде, всё более утверждается мысль о необходимости управления конфликтами, минимизации их деструктивных последствий, формировании конфликтной компетентности преподавателей и студентов.
Межличностный конфликт должен рассматриваться с учётом специфики образовательного пространства во взаимосвязи с функциональными требованиями обучения, а также с формированием единых ценностных установок, объединяющих все субъекты образовательного процесса.
ЛИТЕРАТУРА
1. Антонович И.И. Толкотт Парсонс - основатель функционализма, создатель теории социальной системы // Современная американская социология / Под ред. В. И- Добренько-ва. - М.: Изд-во МГУ, 2012. - 230 с.
2. Баньковская С. П. Роберт Парк // Современная американская социология / Под ред. В. И. Добренькова. - М.: Изд-во МГУ, 2011. - 170 с.
3. Е.М. Боссов. Социальные конфликты и управление ими. //М.: Дикта, 2010. - 396 с.
4. Барышников Д.Н. Конфликты и мировая политика, М.: АСТ, 2011. - 384.
5. ВершининМ.С. Конфликтология: Конспект лекций. СПб.: Михаилов, 2012. - 260 с.
Для дальнейшего прочтения статьи необходимо приобрести полный текст. Статьи высылаются в формате PDF на указанную при оплате почту. Время доставки составляет менее 10 минут. Стоимость одной статьи — 150 рублей.