г л
КОРПОРАТИВНАЯ КУПЬТУРв1 ТРУДОВОГО КОППЕКТИВА
V_)
(На примере компаний нефтегазового комплекса ХМАО - Югры)
Кандидат культурологии А. А. РЫЧКОВА (Институт экономики, управления и права РГГУ)
Компания, имеющая устоявшиеся ценности, которые разделяет трудовой коллектив предприятия, воспринимается как надёжный партнёр и стабильный работодатель. Отметим, что корпоративная культура, хоть и существует в той или иной степени на каждом предприятии, но не всякой компанией она осознаётся, корректируется и подаётся в желаемом виде, поэтому изучение данной проблематики актуально. |Н
Теория культуры организации, обоснование роли корпоративной культуры в развитии компании, взаимозависимость корпоративной культуры и организационных преобразований были отражены в исследованиях таких отечественных авторов, как Ю.Р. Вишневский, Э.А. Смирнов, В.А. Спивак, В.В. Томилов и др.
Для данного исследования немаловажную роль в авторской концепции сыграли исследования региона, представленные в работах Г.С. Корепанова, Г.Ф. Ромашкиной, Ю.С. Рычкова, Л.Г. Скуль-мовской и др.
В исследуемых нефтегазовых компаниях Ханты-Мансийского автономного округа создан благоприятный климат в коллективе, установлены эффективные деловые отношения, построено каче-
1 Корпоративная культура - система принципов, обычаев и ценностей, позволяющих всем в ком-
пании двигаться в одном направлении.
ственное межличностное общение. Администрации компаний предоставляют сотрудникам такую работу, которая позволила бы им действовать совместно; работают над созданием единой команды, культивируют дух взаимодействия и единения. Создание общности и единения трудового коллектива достигается посредством проведения совместных культурно-развлекательных и спортивных мероприятий и удачно используемыми визуальными элементами фирменного стиля: единое стилевое решение в оформлении внешнего и внутреннего убранства здания, формы сотрудников, корпоративных и рекламных материалов. Значительную роль в установлении благоприятного климата в коллективе играет возможность общаться в неформальной обстановке, что достигается с помощью организации и проведения корпоративных мероприятий - совместных праздников, выездов на природу и т.д.
Проведено социологическое исследование, которое позволило определить основные проблемы, стоящие перед менеджментом предприятий и наметить пути их решения.
Были опрошены 418 сотрудников таких многонациональных компаний нефтегазового комплекса, как "Аганнефте-газгеология", "Варьеганнефть", "Самот-лорнефтегаз". В опросе приняли участие 54.4% мужчин, 45.6% женщин, принадлежащих к различным возрастным группам.
Почти половина опрошенных (45.6%) -молодые люди в возрасте от 26 до 35 лет, достаточно высокий процент молодых специалистов от 18 до 25 лет 4 (22.2%). Средний возраст (от 36 до §
45 лет) представляют 17.2% респонден- £ тов. Старшие возрастные группы - от |
46 до 55 лет составляют 13.8%, 1.2% - §
п 0
лица от 56 до 65 лет. Коллективы осу- ® ществляют подбор и расстановку кадров | в соответствии с ориентацией на более 2 молодые группы. Большинство респон- | дентов имеют высшее и незаконченное § высшее образование (83.9%). 2.2% уча- ^ стников опроса имеют учёную степень | кандидата или доктора наук; среднее * специальное и начальное профессио- = нальное образование - у 11.1%. Среднее образование имеют 1.7% опрошенных,
© А. А. Рычкова
71
вероятно, это те, кто занимается неквалифицированным трудом.
Необходимо отметить, что в целом респонденты имеют высокие квалификационные характеристики и следующий должностной статус: специалист - 66.6%; руководители среднего и высшего звена в совокупности - 11%; рабочие - 14.8%; обслуживающий персонал - 7.6%.
По сравнению с работниками других отраслей региона респонденты оценивают свою материальную обеспеченность в целом как такую же, что и у всех (70.5%). Достаточно большая группа респондентов (19.7%) считает, что их материальная обеспеченность выше, чем у большинства населения региона, каждый десятый - ниже, чем у других работников. Необходимо отметить, что в опросе участвовали работники нефтегазовых компаний, где в целом по стране один из наиболее высоких уровней заработной платы.
Прежде всего, респондентам был задан вопрос, касающийся их офиса, здания, в котором оно расположено. В основном, по мнению опрошенных, месторасположение офиса достаточно удобное, имеются подъездные пути, автостоянки. Офисы компаний находятся на территории промышленной зоны, но проблем с транспортом не бывает, так как многих сотрудников на работу доставляет служебный автобус.
Отмечается высокая степень вежливости сотрудников (63.1%). Как среднюю её оценили 24.9% ответивших, и лишь 12% - как низкую. Преобладающее большинство предприятий (92.8%) оснащены разнообразной офисной техникой, * периодическими изданиями (87.3%) для 8 повышения профессионального уровня
1 сотрудников, ознакомления с новинка° ми в своей деятельности. Практичес-§ ки каждый третий владеет каким-либо
2 иностранным языком (в том числе на-| циональным), недостаточно владеют и
не владеют - около 70.6% опрошенных. К Большинство респондентов оценивают § общий уровень культуры сотрудников " своего предприятия как высокий (70.3%), | как средний - 21.8%. Низкую оценку | дали 7.9% ответивших.
В качестве специфических черт, присущих респондентам как сотрудникам компании, были названы (в поряд-
ке ранжирования): работоспособность (73.3%); сила воли (71.5%); личное обаяние (70.2%); знание делового этикета (57.1%); открытость, коммуникабельность (49.3%); предприимчивость (41.2%); инициативность (28.7%); коммерческая интуиция (19.8%). Кроме того, респонденты отметили наличие у себя таких духовно-нравственных качеств, как законопослушность (93.7%); порядочность (89.6%); честность (71.6%).
Таким образом, большинство респондентов удовлетворено условиями, в которых они работают, материально-техническим оснащением компании и уровнем культуры своих коллег. Значительное число участников опроса имеют высокую самооценку и специфические личные качества, которые помогают им добиться успеха и более высокого социального статуса в сфере профессиональной деятельности.
Значительное большинство ответивших (70%) видят реальные перспективы в своей работе и работе коллег. 19% имеют противоположную точку зрения, 11% респондентов затруднились с ответом. В качестве перспектив своей работы в данной компании был выбран вариант "моё положение достаточно стабильное, и в ближайшие 2-3 года я могу не беспокоиться по поводу своей работы" (64%). Практически каждый пятый думает более оптимистично и ждёт повышения в должности, пессимистичный вариант ответа выбрали в основном лица предпенсионного и пенсионного возраста, которые относятся к категории работников с менее благоприятными возрастными характеристиками.
Вопрос - "Считаете ли Вы себя частью своей компании?" - позволил получить информацию, в определённой степени характеризующую морально-психологический климат в коллективе, а также степень сплочённости и комфортности условий, в которых трудятся его работники. Так, более половины ответивших считают себя частью компании, и ещё 33.3% ответили "скорее да, чем нет". В совокупности - это достаточно высокий положительный показатель, однако каждый тринадцатый так не считает. Вероятно, это те, кто в перспективе намерен сменить свой коллектив в поисках более благоприятных условий для рабо-
ты. Около двух третей ответили, что они сделали правильный выбор, связав свою жизнь с работой в данной сфере.
Практически все работники (94%) считают, что им необходимо повышать свой культурный и образовательный уровень. Почти такой же процент работающих (93%) знают смысл понятия "корпоративная культура" (89% респондентов считают, что в их компании корпоративная культура есть), 4% затруднились с ответом, и только 2% ответили на вопрос отрицательно. По мнению участников опроса, о корпоративной культуре организации свидетельствуют отношение руководства компании к её персоналу (77%) и наличие системы ценностей организации (75%). Практически равные группы респондентов относят к корпоративной культуре совместное проведение праздников (33%) и эмблему организации (30%). Более четверти работников считают, что это девизы и лозунги. У 19% ответивших корпоративная культура ассоциируется с дизайном помещений, отделкой фасадов здания, такая же группа затруднилась с ответом, 6% назвали другие варианты.
Исследование по изучению корпоративных ценностей показывает, что сотрудники данных компаний, помимо заработной платы, также хотят, чтобы руководители заботились об их профессиональном росте (35%), находили лучшее применение их способностям (38%) и внимательнее выслушивали их идеи (27%). При этом только 11% сотрудников хотят, чтобы их руководство было менее требовательным. Результаты проведённого анализа могут быть представлены в системе потребностей сотрудников данных компаний, на основе которой далее будут проанализированы корпоративные ценности исследуемых компаний. Подобная система может включать следующие потребности сотрудников компании:
- чувствовать уважение к своему труду. Сотрудники хотят, чтобы их ценили за хорошо сделанную работу те, чьё мнение имеет для них значение;
- контролировать свою работу. Влиять на принятие решений, ставить чёткие, ясные цели, нести ответственность за конкретную работу, расширять свои должностные обязанности, получать оценку достигнутых результатов, иметь возможность влиять на свой рабочий график;
- являться частью коллектива. Иметь своевременный доступ к информации, общаться с коллегами, понимать формулировки руководства для принятия решений, принимать участие в командной работе и присутствовать на собраниях, вести учёт своих достижений;
- профессионально развиваться. Проходить обучение и тренинги, участвовать в командной работе, обучаться смежным профессиям;
- быть лидерами. Иметь возможность формулировать свои ожидания, соотносить их с постановкой цели и получать обратную связь; принадлежать к чёткой структуре и работать с конкретной концепцией.
Далее рассмотрим соотношение потребносте
Для дальнейшего прочтения статьи необходимо приобрести полный текст. Статьи высылаются в формате PDF на указанную при оплате почту. Время доставки составляет менее 10 минут. Стоимость одной статьи — 150 рублей.