Зинькович Н.Ю., доцент Научно-исследовательского университета «Высшая школа экономики»
КОРПОРАТИВНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КАК НЕОТЪЕМЛЕНАЯ ЧАСТЬ ОБЩЕЙ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ МЕЖДУНАРОДНОГО БИЗНЕСА
Вопросы социальной ответственности в предпринимательской деятельности все чаще и острее поднимаются в последнее время и учеными, и представителями бизнеса.
В современных условиях компании все активнее смещают акценты своей деятельности на проработку этических компонентов бизнеса, ищут новые формы и методы совершенствования корпоративной социальной ответственности (КСО), новые способы диалога с внешней средой, новые формы достижения социальной эффективности и признания со стороны общественности1.
Несмотря на наличие определенных исследований в области КСО, все еще не существует в бизнесе четкого определения что же такое социальная ответственность бизнеса и какие обязательные компоненты должны в нее входить.
Если изучать труды на данную тему известных экономистов, то Дж. Пирс и Р. Робинсон утверждают, что «КСО - это идея, в соответствии с которой бизнес должен служить обществу так же хорошо, как и финансовым интересам акционеров».
Европейская комиссия предлагает следующее определение КСО: «Это - по сути своей концепция, которая отражает добровольное решение компаний участвовать в улучшении общества и защите окружающей среды».
Ведущее объединение корпораций США ВштеввГогБоаа^европвМШу под КСО понимает «достижение коммерческого успеха путями, которые основаны на этических нормах и уважении к людям, сообществам, окружающей среде».
Также некоторые исследователи выделяют различные уровни КСО в зависимости от долгосрочности целей компании и направленности на различные группы стейкхолдеров.
В любом случае, компании в свою корпоративную социальную ответственность в обязательном порядке включают требования перед акционерами и инвесторами, сотрудниками, контрагентами, потребителями, местными сообщества и органами власти.
Другими словами, в области внедрения принципов социальной ответственности, компания пытается одновременно поставить множество целей и решить ряд важнейших для нее задач.
Известные и крупные компании с мировым именем на протяжении многих лет практически соревнуются между собой в рамках социальной ответственности перед своими стекхол-дерами.
Руководство таких компаний серьезно относится к выполнению своих обязательств в области устойчивого развития и считает КСО частью своей общей бизнес-стратегии и элементом общего корпоративного управления2.
Компания пытает лишний раз подчеркнуть, что ее цели по устойчивому развитию в различных областях носят долгосрочный характер; она имеет статус ответственного перед своими сотрудниками работодателя и делового партнера; и что данный бизнес особенно привлекателен для вложений инвестиций.
1 Крюков Д. С. Социология предпринимательства: объект, предмет теоретические и практические основания // Актуальные проблемы современной науки. 2014, № 1.
2Зинъкович Н.Ю. Управление охраной окружающей среды и промышленной безопасностью предприятия как один из важнейших факторов повышения его конкурентоспособности// Актуальные вопросы современной науки: Материалы XIX Международной научно-практической конференции (30 апреля 2013г.): Сборник научных трудов. - М.: Изд-во «Спутник +», 2013, с.162-164.
Интересно, что во французской компании Danone уже несколько существует опыт разработки и внедрения так называемого «Руководства безопасностью», принципы которого направлены на эффективное управление вопросами безопасности труда и экологии. По словам президента Группы компаний Danone, Франку Рибу: «Мы должны рассматривать состояние безопасности как показатель того, как наши предприятия реально выполняют поставленные перед ними задачи, наравне с эффективностью, обслуживанием, качеством и моралью».
Благодаря тесному сотрудничеству с местными органами власти, бизнес утвердил за собой право стать полноценным участником социальных программ, направленных на поддержание низших слоев населения, спорта, систем здравоохранения и образования.
Компании также тратят значительную часть своей прибыли и на внутрифирменные социально значимые проекты, направленные на поддержание нормальных условий труда своих сотрудников, их обучения, отдыха и других инициатив.
В компании «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» принята Политика в области охраны здоровья и безопасности труда, разработаны документы, гарантирующие соответствие применяемой практики установленным требованиям международного стандарта OHSAS 18001-20071.
Также компания все чаще стала проводить мероприятия по пропаганде активного образа жизни, детского спорта и бережливого отношения к окружающей среде.
Стоит отметить, что регулярно публикуется рейтинг журнала Fortune 100 - «Лучшие компании для работы», согласно которому можно определить действительно правильные с точки зрения работника компании, которые придерживаются высоких стандартов КСО и предлагают различные социальные программы для развития своего персонала. Данный рейтинг составляется уже 17 год подряд. Оказаться в данном рейтинге - это гарантированный успех и процветание компании, улучшение ее имиджа и повышение статуса.
По итогам последних трех лет лидерские позиции стойко занимает компания Google, Inc, которая выиграла у остальных компаний по таким основным показателям, как забота о здоровье сотрудников, уровень оплаты внеурочной работы.
В заключении добавим, что, определяя социальную ответственность компаний, как ответственность за соблюдение норм и правил, неявно определенных или неопределенных законодательством, все же отметим прагматичность этого направления корпоративной деятельности, поскольку она является одним из инструментов повышения деловой репутации, капитализации бизнеса, установления эффективных и сбалансированных отношений с государством, акционерами, потребителями, персоналом, партнерами, местным сообществом2.
Литература
1. Крюков Д.С. Социология предпринимательства: объект, предмет теоретические и практические основания // Актуальные проблемы современной науки. 2014, № 1.
2. Зинькович Н.Ю. Управление охраной окружающей среды и промышленной безопасностью предприятия как один из важнейших факторов повышения его конкурентоспособности// Актуальные вопросы современной науки: Материалы XIX Международной научно-практической конференции (30 апреля 2013г.): Сборник научных трудов. - М.: Изд-во «Спутник +», 2013, с.162-164.
3. Социальный отчет компании «Кока-Кола ЭИчБиСи Евразия».
4. Зинькович Н.Ю. Социальная ответственность как базовый компонент бизнес-стратегии фирмы // Проблемы экономики. 2014, №1.
1 Социальный отчет компании «Кока-Кола ЭЙчБиСи Евразия».
2Зинькович Н.Ю. Социальная ответственность как базовый компонент бизнес-стратегии фирмы // Проблемы экономики. 2014, №1.
Для дальнейшего прочтения статьи необходимо приобрести полный текст. Статьи высылаются в формате PDF на указанную при оплате почту. Время доставки составляет менее 10 минут. Стоимость одной статьи — 150 рублей.