ДМИТРИЙ РАВИНСКИЙ
Не быть увядающей
фиалкой
Публичные библиотеки США: проблемы и достижения
Социологические опросы, которые время от времени проводятся с целью выяснить мнение американцев о своих публичных библиотеках, показывают, что они дают очень высокую оценку их работе. И все же не все так безоблачно.
Положение публичных библиотек в США осложняется тем, что последние 10-15 лет существует устойчивая тенденция урезать объемы их финансирования из местного бюджета (что, собственно, происходит не только в США). Последствия печальны: сокращение количества ставок, разрабатываемых программ и т. д. Недаром один видный библиотековед сравнил публичные библиотеки США с южноазиатскими пандами: милыми, всеми любимыми, но находящимися на грани исчезновения.
Общим местом в американской библиотечной публицистике стало утверждение, что, хотя библиотекари в своей массе образованны, квалифицированны и трудолюбивы, они не получают должного общественного признания (и должного финансирования). А все из-за того, что «не умеют себя подать», не могут создать положительный образ библиотеки (не библиотек в целом, которые «все любят, как маму или яблочный пирог», а своей конкретной библиотеки), а также составить стратегический план развития и убедить власти и граждан поддержать его и т. д.
В этом отношении показательно выдвижение на звание «Библиотеки года» и «Библиотекаря года», в течение многих лет проводящееся журналом «Лайбрери джор-нел» (Library journal). Уже сам выбор «историй успеха» говорит о том, какие административные качества библиотечное сообщество считает сегодня наиболее востребованными.
Библиотека для «комьюнити»
В 2002 г. Библиотекой года назвали Публичную библиотеку города Каламазу, штат Мичиган. Причина была достаточно веской: жители города проголосовали за то, чтобы библиотечный налог составил 82 доллара с человека в год - в четыре раза больше, чем в среднем по стране. В Каламазу находится Западный Мичиганский университет и несколько небольших колледжей, что увеличивает посещаемость библиотеки и дает определенный «сдвиг» в ее пользу. Но Каламазу - не только студенческий город. В последние годы в условиях индустриального кризиса уровень благосостояния горожан, как и жителей всего региона, заметно снизился. А раз нынешнее состояние экономики далеко не блестящее, значит, здешние налогоплательщики отнюдь не купаются в деньгах. Чем же библиотекари заслужили их щедрую поддержку и как они используют полученные средства?
Библиотечная система Каламазу состоит из Центральной библиотеки, четырех библиотек-филиалов и букмобиля. Нужно сказать, что планированием размещения библиотек никто не занимался: местный деятель мог подарить городу недвижимость - и благодаря этому появлялась новая библиотека. Понятно, что вопрос о составе населения и наличии развитой инфраструктуры при этом не рассматривался. Со временем люди привыкли к налаженной работе существующих библиотек, и ориентация на данный психологический фактор во многом определила успешную стратегию выживания библиотечной системы. Когда в 1995-1998 гг. обсуждался стратегический план развития библиотеки, библиотечный совет и администрация решили не закрывать и не перемещать ни один филиал. Только эта!
За последние годы американские публичные библиотеки накопили значительный опыт в борьбе за свое выживание и процветание. Они искали и находили ответы на вопросы о том, как можно добиться поддержки государственных органов и населения и каким должен быть современный библиотекарь.
Дмитрий Константинович Равинский, старший научный сотрудник научно-исследовательского отдела библиотековедения РНБ, кандидат педагогических наук
житым местам, по мнению библиотечных сотрудников, позволяет укрепить соседскую общину — «комьюнити». Каждое «комьюни-ти» в борьбе за свое экономическое процветание использует библиотеку и как полезный ресурс, и как место для общения. Она становится своеобразным «якорем», на котором держится жизнь всего сообщества. Вот почему в качестве одного из шагов на пути к успеху библиотечной системы Каламазу была выбрана стратегия модернизации существующих, хорошо знакомых объектов и зд аний
Другим шагом в данном направлении стала поддержка традиционной библиотеки. Традиционной обычно называют такую библиотеку, в которой читателям выдаются книги, в противоположность той, где основной услугой является предоставление доступа в Интернет. Библиотечная система города отдает приоритет приобретению книг и других материалов, в частности - и это подчеркивается особо - популярной литературы. На пополнение фондов здесь отводится 11% бюджетных средств.
Однако Интернету в библиотеках города также уделяется достаточное внимание. В этом плане показателен филиал Alma Powell, расположенный в районе, где проживает преимущественно афро-американское население. Высокоскоростной Интернет со свободным доступом, 14 мощных компьютеров, более двух дюжин специальных компьютерных программ, базы данных и т. д. - все это не только привлекло в библиотеку новую аудиторию, но и сделало ее важным, интенсивно посещаемым центром «комьюнити». Обменивая книги, люди пользуются Интернетом, базами данных, принтерами и даже проверяют электронную почту. Кстати, ЦБ Каламазу стала первой библиотекой США, где читателям стали выдавать цифровые аудиокассеты, загруженные непосредственно с сервера производителя, - позднее эта практика распространилась по всей стране.
Принципиально важно, что новейшие технологии рассматриваются как средство выполнения традиционной библиотечной миссии. Получив грант, Библиотечная система Каламазу организовала проведение телеконференций для того, чтобы связать библиотеку с классной комнатой в местной тюрьме. Предполагалось обучать заключенных базовой грамотности, составлению резюме и навыкам поиска работы после освобождения. Но программа пока работала не очень удачно -как считает директор библиотеки, по техническим причинам. Большой популярностью пользуется сходный проект для малообеспе-
ченных семей, которые не имеют средств для поездки в зоопарк в Цинциннати. Теперь они могут совершить туда виртуальный визит.
В целях пропаганды семейной грамотности в библиотеках Каламазу реализуется программа «Готовы читать». Детские библиотекари проводят семинары для родителей «Партнеры в чтении». Библиотечная система наладила активное сотрудничество с местными педиатрическими учреждениями и больницами. Волонтеры из числа сотруд-ни ков биб ли о тек отп рав ля ются в ме ди ци н-ские клиники, социальные учреждения и приюты для бедняков, чтобы приобщить к совместному чтению взрослых и детей. В
больницах педиатры даже специально «прописывают» детям чтение вслух для укрепления здоровья, а библиотеки обеспечивают их родителей необходимой литературой. В 2001 г. около четырех тысяч новорожденных детей получили в подарок книги, подобранные сотрудниками библиотек.
Хорошим начинанием стало проведение для маленьких читателей встреч со сказкой
под названием «Время историй Матушки Гусыни», подготавливаемых библиотеками Каламазу в сотрудничестве с местными медицинскими и воспитательными учреждениями.
Программа «Время семейного чтения» ориентирована на семьи с небольшим дохо-
дом и низким уровнем грамотности родителей. Библиотечная система Каламазу стала одной из 14 новых площадок, выбранных для осуществления этого проекта по всей стране. Шестинедельные чтения в библиотеках проводят сторителлер (специалист по рассказыванию историй), ученый-гуманитарий и библиотекарь. Их работа заключается в том, чтобы способствовать развитию образовательных амбиций в семьях с низким доходом и побудить родителей участвовать в образовании детей.
Отвечая современным запросам жителей города, Библиотечная система заключила договор с графством Каламазу по созданию Публичной библиотеки правовой литературы. В ней содержатся материалы, нужные юристам, судьям и обычным гражданам. Совместно с Ассоциацией юристов графства библиотека также предлагает серию бесплатных консультаций для тех, кто не имеет возможности пользоваться платной юридической помощью.
Кроме того, чтобы помочь гражданам находить нужные службы, Библиотечная система наладила сотрудничество с местной некоммерческой ресурсной сетью. Библиотеки также предоставляют консультации по фанд-рейзингу и оформлению заявок на гранты.
Доступ к фондам и библиотечные услуги в Каламазу для читателей соседних библиотечных систем предоставляются бесплатно, но при одном условии. Налогоплательщики в этих близлежащих «комьюнити» должны поддерживать свою собственную библиотечную систему с минимальной налоговой ставкой в 1 милл (тысячная часть доллара). Почти все они вы пол ни ли это тре бо ва ние.
Успешная работа Библиотечной системы Каламазу доказывает, что даже в трудные времена, в районе с высоким уровнем бедности, налогоплательщики готовы платить за то, что отвечает их интересам и потребностям. Наличие хорошей и современной библиотеки становится важнейшим преимуществом в меняющихся сегодня «комьюнити».
Библиотека-достопримечательность
А лучшей библиотекой 2001 г. назвали Библиотечную систему графства Ричленд, штат Южная Каролина. Это сравнительно бедный штат, расходы на общественные нужды здесь ограничены, поэтому библиотекам отводится не очень заметная роль. Тем интереснее, что исключением из правила стала Библиотечная система графства Рич-
Л -Ю #05 [29] *2005
ленд, расположенная в столице штата - городе Колумбия.
Поразительный факт: здесь не только смогли избежать жестких проблем с финансированием, но построили новое здание Центральной библиотеки и несколько новых филиалов. Отчасти это объясняется тем, что в 2000 г. Библиотечная система провела очень активную и успешную пиар-кампанию, направленную на привлечение в библиотеки нетрадиционных пользователей и тех, кто недостаточно осведомлен о разнообразных ресурсах, которыми они располагают. Вступив в партнерство с различными местными бизнес-структурами, библиотека развернула рекламную кампанию, которая ей самой не стоила ничего. Помощь поступила от СМИ, пожелавших помочь библиотеке и предоставивших скидки продвигаемым ею
Для дальнейшего прочтения статьи необходимо приобрести полный текст. Статьи высылаются в формате PDF на указанную при оплате почту. Время доставки составляет менее 10 минут. Стоимость одной статьи — 150 рублей.