Особенности использования системы ключевых факторов стратегического управления
Use of a system of Key Factors for strategic Management
УДК 005.21
> <с
Куюков Андрей Владимирович
доцент Санкт-Петербургского университета управления и экономики, кандидат экономических наук
190103, Санкт-Петербург, Лермонтовский пр., д. 44, лит. А
Kuyukov Andrey Vladimirovich
St. Petersburg University of Management and Economics
Lermontovskiy Ave 44/A, St. Petersburg, Russian Federation, 190103
Современные условия, в которых приходится функционировать предпринимательским организациям, уже традиционно характеризуются высоким уровнем нестабильности и неопределенности. Соответственно, для успешного функционирования в таких условиях компаниям приходится быть гибкими и адаптивными.
Цель. Оценка системы ключевых факторов стратегического управления как инструмента достижения долгосрочных целей организации.
Результаты. Приведено уточнение содержания структурных компонентов данного инструмента, а также представлено функциональное значение каждой группы факторов. Основным результатом работы представлена последовательность применения системы ключевых факторов в современных условиях стратегического управления. Данная последовательность изображена в виде графической схемы, представляющей распределение этапов по трем проекциям, соответствующим каждой группе факторов. Разработанная графическая схема применения ключевых факторов стратегического управления ориентирована на практическое использование организациями в контексте современных экономических условий.
Ключевые слова: ключевые факторы, стратегическое управление, актуальное стратегическое управление, требования внешней среды, ресурсная концепция
Modern businesses operate under conditions of high instability and uncertainty. Accordingly, companies have to be flexible and adapt to be successful.
Aim. This study aims to evaluate a system of key strategic-management factors as a tool for achieving the long-term goals of the organization.
Results. The study clarifies the content of the structural components of management, as well as the functional value of each factor. The main result is a sequence of key factor applications for strategic management under current conditions. This sequence is presented as a graphical diagram with three projections indicating the distribution of stages corresponding to each group of factors. The author(s) develops a flowchart of the key factor applications for strategic management that focuses on the practical use of such applications by organizations operating under current economic conditions.
Keywords: key factors, strategic management, current strategic management, the requirements of the environment, resource concept
Условия, в которых находятся большинство предпринимательских организаций, достаточно часто харак-
теризуют как динамичные и нестабильные, что предполагает проявление ими гибкости и адаптивности [1-3]. Закономерно возникает вопрос о том, как из существующего инертного промышленного предприятия сделать современную организацию, адекватно отвечающую требованиям внешней среды. Ответом на поставленные проблемы может стать инструмент стратегического управления, который позволит перестроить организацию таким образом, чтобы ее ценности соответствовали запросам внешней среды.
Прежде чем приступить к поискам такого инструмента, следует выделить основные требования к системе управления, исполнение которых позволяет компании приобрести свойства гибкости и адаптивности.
1. Ориентация на знания и информацию.
2. Первостепенная роль репутации и имиджа.
3. Эффективное управление человеческими ресурсами.
4. Стратегическое мышление руководителей.
5. Согласованность и постоянство стратегических решений.
Роль данных требований в разработке необходимого нам инструмента стратегического управления будет заключаться в обеспечении направления исследования. Другими словами, данные принципы будут являться первостепенными составляющими в искомой идее, а множество других факторов и условий будут считаться второстепенными.
Ранее нами была разработана так называемая система ключевых факторов стратегического управления, которая состоит из трех групп факторов, влияющих на успешность функционирования организации в долгосрочной перспективе [4]. Система ключевых факторов стратегического управления представляет собой три группы взаимосвязанных между собой организационных элементов, которые в рамках стратегического управления могут обеспечивать устойчивое развитие организации:
• ценностно-целевые установки;
• организационные компетенции;
• функциональные особенности.
Создание данной системы позволяет руководству организации получить в свое распоряжение рычаги, необходимые для изменения существующего положения дел. Данные организационные элементы присутствуют в любой организации независимо от формы ее деятельности, отраслевой принадлежности и производственных масштабов. Это определяет универсальность данного инструмента, показывая те способы регулирования долгосрочного состояния организации, которые не связаны с финансовыми условиями, обеспеченностью материальными активами и долгосрочными инвестиционными вложениями. Система ключевых факторов стратегического управления ориентирована на представление и логическую оптимизацию системы управления посредством выделения трех основных каналов воздействия.
К первой группе факторов относятся ценностно-целевые установки, представляющие собой совокупность идей и принципов, которые задают характер и направление стратегическому развитию компании. Это основополагающие идеологические компоненты организации, отражающие базовые ценности руководства и персонала, философию компании, а также понимание того, к чему она должна стремиться. С одной стороны, сюда входят стратегические установки организации (миссия, видение, главные цели), которые часто отмечаются современными авторами [5]. С другой стороны, к этой группе добавляются менее выраженные, но играющие важную роль в смысловой ориентации деятельности организации ценности, нормы и стандарты поведения.
Организационные компетенции — это способности и возможности организации, которыми определяется уровень управленческих взаимоотношений в компании. Объясняя это понятие более простым языком, можно сказать, что эту группу составляют умения и навыки менеджеров и самой организации управлять своей деятельностью. Организационные компетенции проявляются в том, как принимаются решения в организации, решаются уникальные проблемы, выстроена система коммуникации, премирования сотрудников и многие другие аспекты управления. Организационные компетенции создаются на основе личностных компетенций, качеств, навыков отдельных менеджеров и, закрепляясь в компании, становятся ее стратегически важным компонентом.
К функциональным особенностям относятся способности и возможности организации, создаваемые в рамках отдельных функциональных направлений или подразделений. Роль каждого департамента в обеспечении общего функционирования организации чаще всего ясна и понятна. Каждый отдел создает некий конечный или промежуточный результат, необходимый для полноценной работы компании. Они позволяют организации завоевать определенные преимущества и получить ресурсы, необходимые для реализации стратегических намерений и соответствия требованиям внешней среды. Умение соотносить необходимость планируемых результатов и потенциальные возможности функциональных подразделений является важным компонентом системы ключевых факторов стратегического управления.
Идея создания данного инструмента стратегического управления основывается на существующей ресурсной концепции, в соответствии с которой конкурентные преимущества организации формируются на основе имеющихся у нее ресурсов. К числу последних традиционно причисляют персонал, технологии, знания, основные фонды и многое другое, что отвечает той или иной классификации внутренней среды. Еще одной идеей, ассоциируемой с ресурсной концепции в рамках создания представленного инструмента, является концепция «ключевых компетенций». Данная идея была представлена в знаменитой работе К. К. Прахалада и Г. Хамела «Ключевые компетенции корпорации», получившей положительные отклики множества топ-менеджеров [6]. Согласно данной концепции конкурентные преимущества создаются способностями руководителей консолидировать имеющиеся ресурсы корпорации (технологии, производственные навыки и др.) в компетенции, позволяющие отдельным бизнес-единицам гибко реагировать и адаптироваться к изменениям внешней среды. Аналогичные позиции занимают и большинство авторов дальнейших исследований [7].
В процессе создания системы ключевых факторов < стратегического управления особое внимание уделя- ш лось смысловым основам создания и функционирова- | ния организации. Стратегические установки, допол- ^ ненные ценностями и нормами, были определены в □= категорию ценностно-целевых установок. Выделение 5 данной категории в отдельную группу факторов, вли- х яющих на стратегическое управление, объясняется х тем, что для всех ресурсов, компетенций и возмож- ш ностей организации должен быть задан (установлен) т критерий «правильности», определяющий соответ- 2 ствие данного фактора задуманной деятельности. > Таким образом, прослеживается тесная взаимосвязь 2 между группами ключевых факторов стратегического н управления, которая обеспечивает согласованность и < последовательность принимаемых в компании управ- 1= ленческих решений. х
Содержание и функции ключевых факторов стратегического управления. Чтобы лучше понять о смысл и значение ключевых факторов стратегического н-управления, следует определиться с возможным содержанием каждой группы организационных элементов, а затем установить их цели и функции. Определяя содержание ключевых факторов стратегического управления, важно отметить, что для каждой организации и каждой конкретной ситуации, скорее всего, набор организационных элементов будет уникальным и неповторимым, ведь цели и смысл существования одной организации отличны от любой другой, даже если они
Для дальнейшего прочтения статьи необходимо приобрести полный текст. Статьи высылаются в формате PDF на указанную при оплате почту. Время доставки составляет менее 10 минут. Стоимость одной статьи — 150 рублей.