Пример Саровбизнесбанка -другим наука
САРОВБИЗНЕСБАНК
«Без опоры на региональные банки не смогут полноценно развиваться крупные столичные, в регионах - наша сила» -вариации на эту тему постоянно звучат на
круглых столах, форумах и конференциях, в которых принимают участие представители банковских ассоциации и финансовых бизнес-структур. Но при этом у живущих в столице выработался некий стереотип по поводу региональных банков: они маленькие, почти домашние, созданные под конкретных клиентов, а главное - не конкуренты москвичам. Наша собеседница постарается внести существенные коррективы в этот образ. Знакомьтесь: Ирина Алушкина, президент акционерного коммерческого банка «Саровбизнесбанк».
БАНОУВиБШЕББВАМК
Мы привыкли быть первыми
Ирина Арьевна, каким вы представляете себе успешный региональный банк?
Словосочетание «успешный региональный банк» и Саровбизнесбанк для меня синонимы. Объясню почему. По московским меркам Саровбизнесбанк небольшой. По состоянию на 1 июля 2006 г. уставный капитал равнялся 1,028 млрд руб., количество счетов юридических и физических лиц - более 160 тыс., остатки на счетах вкладчиков - 2, 9 млрд руб., кредитный портфель - 4,3 млрд руб. Данные показатели позволяют банку последние 5 лет стабильно входить в сотню крупнейших по России. Считаю, что это неплохая динамика развития для банка, имевшего 14 лет назад уставный капитал 5 тыс. неденоминированных рублей.
Судя по названию, банк работает в городе Сарове
Нижегородской области?
Да, в 1992 г. Саровбизнесбанк стал первым самостоятельным банком в системе закрытых городов Минатома и по сей день - единственный самостоятельный в Сарове. В 1999 г. Саровбизнесбанк стал первым среди самостоятельных кредитных учреждений Нижегородской области, открывших филиал за пределами области, а именно в Москве на улице Бауманской. В 2003 г.
впервые в истории банковского менеджмента совет директоров банка возглавил действующий академик Российской академии наук Радий Иванович Илькаев, директор Российского федерального ядерного центра (РФЯЦ-ВНИИЭФ). В 2004 г. первым из нижегородских банков Саровбизнесбанк был включен в систему страхования вкладов. В 2005 г. он первым из региональных банков провел процедуру реорганизации в форме присоединения к Саровбизнесбанку нижегородского социального коммерческого банка «Гарантия». Можно сказать, что за годы работы банк привык во многом быть первым, ведь я назвала только крупные вехи в его истории.
А что банк имеет на сегодняшний день?
Сегодня у Саровбизнесбанка 6 филиалов: в Москве, Нижнем Новгороде (создан на основе присоединенного ОАО - НСКБ «Гарантия»), Арзамасе, Дзержинске, Ксто-ве и Шахунье (города Нижегородской области). Банк представлен разветвленной сетью отделений: 11 отделений обслуживают клиентов - физических лиц в Нижнем Новгороде, 8 - в Сарове, 8 - в Арзамасе, 1 - в Дзержинске. За последние три года количество отделений и касс внекассового узла возросло с 11 до 30, из них 12 - это вновь открытые, а 7 - отделения, появившиеся в результате присоединения банка «Гарантия».
58
Банковское дело №92006
) 2006
Мы умеем работать во благо клиентов
Саровбизнесбанк привык к званию пионера-первопроходца, но для клиентов важны несколько иные характеристики банка. Доверяют солидным, устойчивым...
Устойчивость банка определяется не только и не столько возрастом, а финансовыми показателями. К тому же в современной банковской истории России коммерческие банки практически все одногодки. Подчеркну, устойчивость проверяется в кризисных ситуациях. Тут я могу сказать одно: ни разу за все 14 лет Саровбизнесбанк не нарушил обязательств перед клиентами. Более того, именно банки «Гарантия» и Саровбизнесбанк стали участниками областной программы выплат компенсаций вкладчикам обанкротившихся банков «Прогресс» и «Нижегородец».
Свою репутацию надежного делового партнера Саровбизнесбанк заработал конкретными делами. Он всегда стремился к взаимовыгодному сотрудничеству со своими клиентами вне зависимости от их статуса. У нас очень много клиентов - физических лиц, доверием которых банк дорожит не меньше, чем доверием крупных корпоративных клиентов. Мы не делим клиентов на «большой - маленький», а всегда говорим, что для банка важен и дорог каждый, кого мы обслуживаем.
Какие проекты стали для вас приоритетными в 2006 г.?
Сегодня мы активно развиваем программы, ориентированные на физических лиц, постоянно расширяем сеть отделений банка, много средств вкладываем в реализацию проекта, связанного с пластиковыми картами VISA. За три года ассоциированного членства в международной платежной системе VISA International банк выпустил 42 000 карт и создал широкую сеть банкоматов и терминалов для их обслуживания. В 2006 г. банк совместно с нижегородским процессинговым центром начал внедрение терминалов самообслуживания для оплаты различных коммунальных услуг и кредитов.
Если говорить о кредитовании жителей Нижегородской области, то в этом сегменте рынка мы чувствуем себя очень уверенно. Банк имеет большой опыт - более 10 лет ведется кредитование физических лиц. И важно отметить, что, постоянно улучшая условия для добросовестных заемщиков, мы не снижаем планку требований, тем самым банк «отсекает» из числа своих клиентов тех, кто пытается вести нечестную игру и в итоге попадает в «черные списки» неплательщиков. Еще один важный момент: вводя новые программы кредитования физических лиц, совершенствуя порядок оформления кредитов, мы стремимся оказывать эту услугу качественно и быстро. В частности, за счет автоматизации процесс оформления документов для автокредитования проходит в большинстве нижегородских автосалонов практически в режиме online.
Доброе дело - на долгую память
Многие столичные банки для укрепления имиджа активно участвуют в различных благотворительных акциях, выступают спонсорами крупных турниров, гастролей, выставок. А как может проявить себя региональный банк?
Естественно, в регионах также есть объекты и люди, достойные внимания, сотрудничество с которыми помогает банку заявить о себе. Традиционно Саровбизнесбанк участвовал в социально значимых проектах, среди них - организация праздников для ветеранов войны и тружеников тыла, для воспитанников из детских домов; финансовая помощь детским домам и сельским школам, поддержка ряда спортивных ассоциаций, учреждений культуры.
Уже много лет мы оказываем спонсорскую помощь Нижегородскому отделению Союза театральных деятелей России в проведении фестиваля театральных капустников «Веселая коза». В Сарове, в Доме ученых Российского федерального ядерного центра, при поддержке банка проходят ежегодные Декабрьские музыкальные вечера. Свою лепту мы внесли в реставрацию храмов монастыря Саровская пустынь, помогали при создании музея «Са-ровская пустынь». В 2003 г. при подготовке празднования 100-летия прославления преподобного Серафима Саровского именно Саровбизнесбанк первым перечислил средства в специально созданный фонд на реставра-
1 справка
Алушкина Ирина Арьевна. Родилась и выросла в Горьком (ныне - Нижний Новгород). Имеет два красных диплома о высшем образовании: в 1987 году окончила Горьковский политехнический институт им. А.А. Жданова (специальность - атомные электростанции и установки), в 1996 г. - Всероссийский заочный финансово-экономический институт (специальность - финансы и кредит). Награждена почетным знаком «За личные заслуги по эффективному финансовому управлению». Общий стаж работы 19 лет, в том числе в банковской сфере 12 лет.
цию церкви Серафима Саровского и оказал помощь в издании фолианта «Святители земли Нижегородской». В этом году банк оказал спонсорскую помощь в организации празднования 300-летия Саровской пустыни.
Какие задачи определены на ближайшее будущее?
Жизнь постоянно требует внесения достаточно серьезных корректировок, поэтому задач очень много, начиная от разработки (уточнения) стратегии развития на ближайшие 5 лет и заканчивая конкретными делами, связанными с дальнейшим развитием сети отделений и перечня услуг, чтобы быть максимально приближенными к клиентам и полнее удовлетворять потребности в банковских услугах. Кроме того, как и большинство региональных банков, будем повышать уровень капитализации. Цели и задачи ясны, будем действовать, и я уверена, что все у нас получится, ведь сегодня Саров-бизнесбанк - это сочетание молодости и опыта, амбициозности и взвешенности решений, целеустремленности и решительности.
Беседовала Светлана МИХАЙЛОВА-ЛИСТРЕМ Фото Виталия КЛИТИНА От редакции. Пока этот материал готовился к печати, пришло известие, что ОАО «АКБ Саровбизнесбанк» стало победителем конкурса «Лучший банк Приволжского федерального округа». Наши поздравления лауреату!
Банковское дело №9'2006 - 59 J
Для дальнейшего прочтения статьи необходимо приобрести полный текст. Статьи высылаются в формате PDF на указанную при оплате почту. Время доставки составляет менее 10 минут. Стоимость одной статьи — 150 рублей.