Профессиональные болезни менеджеров
В.М. Шепель
д-р филос. наук, проф., акад. РАЕН, заслуженный деятель науки РФ, президент Лиги профессиональных имиджмейкеров
Аннотация. В статье впервые в литературе по менеджменту описаны типичные душевные патологии тех, кто занимается профессионально управленческой деятельностью. Особый интерес представляют симптоматика названный болезней и превентивные меры по минимизации их болезнетворного воздействия на здоровье менеджеров.
Abstract. In article for the first time in the literature on management typical emotional pathologies of those who are engaged in professionally administrative activity are described. A particular interest represent named illnesses and measures on minimization of their pathogenic influence on health of managers.
Ключевые слова: менеджер, профессиональные заболевания, душевные патологии, самоменеджмент
Keywords: manager, industrial diseases, emotional pathologies, self-management, life management
Власть - бремя
ражается не только на внешнем виде, но и на внутреннем состоянии человека. Еще Гиппократ и Гален говорили об ущербном влиянии условий труда на здоровье людей. К примеру, у шоферов и музыкантов профессиональная болезнь - геморрой. У парикмахеров и хирургов - варикозная болезнь ног. У летчиков - гипертония и сердечная недостаточность.
Каждая профессиональная деятельность требует затрат способностей, физических сил, чувств и мыслей. Чем продолжительнее трудовая деятельность, тем заметнее профессиональный отпечаток отражается на внешнем виде человека. Лассаль в книге "Лицегадание" писал: этот отпечаток настолько характерен, что по наружному виду почти безошибочно можно определить, с кем мы имеем дело: адвокатом, художником, врачом, торговцем и т.п.
Профессиональные болезни характерны и тем, кто занимается менеджментом. Данный вид трудовой деятельности -наиболее ущербен для здоровья. Давно известно, что «шапка Мономаха» - это не только символ власти, но и исполнение са-
Продолжительное занятие труда от-
мой трудоемкой профессиональной деятельности.
Как мудро изрек исторический собиратель Руси Иван Калита: «Власть - бремя».
Менеджмент, как профессиональная деятельность, - источник нескончаемых "покушений" на здоровье тех, кто ею занимается. Здоровье менеджера непрерывно подвергается воздействию трех факторов: большого объема аналитико-
синтетической деятельности менталитета, хронического дефицита времени, отведенного на такую работу, напряженной конкурентной борьбой. Вызываемый этой триадой факторов травматизм получил название синдрома «информационной патологии".
Интенсивность, ответственность, напряженность труда, а это основные характеристики управленческой деятельности, являются факторами риска. Например, повышенная ответственность работы на 20% увеличивает опасность возникновения инфаркта миокарда. Существует реестр так называемых «коммуникативных заболеваний», причиной которых являются профессиональная некомпетентность и низкая ответственность персонала. Не случайно, в глазах подчиненных руководитель нередко предстает человеком с молотком, для которого каждый работник является гвоздем. Между тем, менеджеры получают сердечные приступы с летальным исходом на 80% чаще, чем те, кто занимает исполнительные должности.
Профессиональные заболевания менеджеров обусловлены рядом субъектив-
ных факторов. Например, высокообразованные женщины, занимающиеся престижной работой, меньше подвержены сердечно-сосудистым заболеваниям, чем женщины-клерки и технические служащие. Мужчины-руководители, не имеющие семьи, предрасположены к гриппозным и инфекционным заболеваниям. Молодые менеджеры, не настроенные на креативное исполнение служебных функций, легко меняют место работы, предрасположены к депрессии, нередко обращаются к таким стимуляторам, как алкоголь и азартные игры.
Ответственность за результаты корпоративной деятельности как «домок-лов меч» постоянно нависает над менеджерами. Отсюда неизбежные нервные перегрузки. Исследования свидетельствуют, что частота возникновения стрессовых ситуаций в деятельности линейных менеджеров составляет примерно 6—7 баллов по десятибалльной шкале. По моим исследованиям у большинства таких руководителей заметно ухудшилось состояние здоровья по сравнению с тем, каким оно было до их перехода на управленческую работу. Многие респонденты заявили, что, став руководителем, они больше стали испытывать трудностей в семейной жизни. Например, участились между супругами конфликты в сфере интимного общения, выявлены факты: добропорядочные жены стали заниматься адюльтером. Более 50% респондентов категорически заявили, что не посоветуют своим детям быть руководителями.
Душевные патологии менеджеров
К.Э. Циолковский дал интересное толкование связке «власть и здоровье». В брошюре «Гений среди людей» он утверждает: « Власть портит несовершенную природу человека, развращает его очень скоро». Хотя данное заключение сделано по отношению к талантливым личностям, но оно относимо к тем, кто находится на пьедестале управления в бизнесе или в государственных органах. Как правило, преуспевающий менеджер - это незаурядная личность по своим способностям, характеру, креативным устремлениям, а потому многократно ранимая обстоятельствами и людьми, подверженная воздействию человеческих пороков.
В медицинской литературе обозначены заболевания, обусловленные такой трудовой деятельностью как управление, которой характерны интеллектуальный перегруз, нервное перенапряжение, малоподвижность. Отсюда и типичные органические заболевания управленцев: ожирение, радикулит, ранняя импотенция, артериальное давление, ишемия, холецистит. Как правило, данные заболевания усугубляются нерациональным использованием свободного времени, т.е. не лучшей организацией образа жизни.
Наряду с указанными болезнями, такая категория управленцев как административные руководители, которых в народе уважительно называют «начальниками», к примеру, топ-менеджеры и предприниматели, занимающиеся крупным и средним бизнесом, подвержены ряду специфическим
профессиональным заболеваниям. Среди таковых заболеваний приоритет принадлежит душевным патологиям, т.е. нравственно-психическим заболеваниям.
Какие это патологии?
Представим их по масштабу распространенности:
• «менталитетная усталость»
• «властный снобизм»
• «возрастное слабомыслие».
Кратко опишем симптомы этих заболеваний и механизмы их происхождения.
В клинике нервных патологий известно такое заболевание как синдром «хроническая усталость». Признаки этого заболевания: устойчивая утомляемость, апатия, сонливость, беспокойство, страх. Данный синдром настолько стал распространенным, что ему дали инфекционное название -«грипп яппи».
Опасность «гриппа яппи» не стоит преуменьшать, например, по сравнению с известным «птичьим гриппом». Такие формы проявления «гриппа яппи» как апатия, хандра, депрессия, угнетенность - это, с одной стороны, следствие средового эмоционального подавления личности, а, с другой стороны, это сигнал о возникших патологических процессах в ее организме.
Менеджеру дорогой ценой - ценой здоровья - приходиться оплачивать гонорар своего успеха. Наибольшие издержки несет его менталитет. По мнению специалистов основой причиной нервных заболеваний является нарушение биохимических процессов, происходящих в головном мозге. И распространенный на сегодня инсульт -тому убедительное подтверждение. Однако,
не следует забывать о росте в наше время кардиологических заболеваний. Это свидетельство тому, что сердце тоже испытывает на себе дискомфорты человеческой жизнедеятельности.
Таким образом, в силу того, что мозг и сердце постоянно подвергаются разно- образным травматическим воздействиям, а это ведет к нарушению их функционирования как органов человеческого организма, в итоге в менталитете, который представляет собой интегративный мыслительный механизм мозга и сердца, происходят болезнетворные процессы. Практически это сказывается на сокращении его производительной мощи. Однако, менеджеры активно за-действуя менталитет, что является необходимым условием их деятельности, часто нещадно его эксплуатируют.
В силу этого и неизбежно такое профессиональное заболевание менеджера как синдром «менталитетная усталость».
Симптомы заболевания:
• потеря вкуса к инновациям;
• вялость в проявлении креативных усилий;
• раздражение инакомыслящими;
• обострение зависти к преуспевающим.
У разных менеджеров, в силу их темперамента, волевой собранности, честолюбия, профессионализма, этот синдром проявляется по-разному. Обычно, большинство «начальников» - это менталитет-но уставшие люди. Однако, чем положи-тельнее их личностно-деловые качества, тем меньше проблем у них возникает в общении с людьми, несмотря на свою мента-
литетную усталость. Они умеют держать себя в седле. Как говорят такие руководителя, у них отлажены «нравственные тормоза».
Подобная самоуправляемость дается с огромным напряжением внутренних сил. Это нередко негативно сказывается на состоянии здоровья менеджеров. Поэтому, чем раньше данный синдром будет обнаружен и предприняты соответствующие меры, тем успешнее он преодолевается. В результате менеджеры получают возможность достойно исполнять свои должностные полномочия, находятся в здравом состоянии, успешно воплощают в жизнь свои планы как служебные, так и личные.
«Менталитетная усталость», как психофизиологический феномен, во многих случаях является стартовой площадкой для другого профессионального заболевания менеджеров - это синдрома «властный снобизм».
Обусловлено это тем, что ментали-тетная усталость ослабляет нравственные тормоза, создает условия для интенсивного образования отрицательных эмоций. Отсюда погрешности в служебном поведении менеджера: повышенный тон голоса в общении с коллегами, укоры в адрес подчиненных, демонстративное непринятие других точек зрения и.т.п. Конечно, прикрытием этих и других небрежностей по отношению к людям и к самому себе является обладание менеджером властью, т.е. синдром «властный снобизм».
Симптомы заболевания:
• некорректное обращение с персоналом;
• должнос
Для дальнейшего прочтения статьи необходимо приобрести полный текст. Статьи высылаются в формате PDF на указанную при оплате почту. Время доставки составляет менее 10 минут. Стоимость одной статьи — 150 рублей.