Развитие рынка зооуслуг Тюменского региона
Т.Л. Вейнбендер,
канд. экон. наук, доц., доцент кафедры экономики, организации и управления производством, Тюменский государственный нефтегазовый университет (625000, Россия, г. Тюмень, ул. Володарского, 38; e-mail: leotat704@mail.ru)
Е.А. Григорьева,
инженер экономики и бюджетирования отдела ВЭД, ОАО "ЮТэйр - Вертолетные услуги" (625025, г.Тюмень, аэропорт «Плеханово»; e-mail: 627420@mail.ru)
Аннотация. В статье рассматриваются особенности бизнес-планирования в сфере зооуслуг и возможности внедрения проекта предприятия ООО «Зоомир». Главным инструментом исследования в проекте является анализ чувствительности проекта по показателю NPV, с его помощью исследуется устойчивость предприятия к возможным изменениям в процессе реализации.
Abstract. The article discusses the features of business planning in Zoosphere and opportunities of the project implementation from the enterprise Ltd. "Zoomir". The main tool of research in the project is to analyze the sensitivity of the project in terms of NPV, with the help investigate the stability of the enterprise to possible changes in the process of implementation.
Ключевые слова: предпринимательская активность, среда предпринимательства, социально-экономическая результативность, бизнес-планирование, анализ чувствительности, nPv, создание предприятия, зоосфера.
Keywords: entrepreneurship, entrepreneurial environment, social and economical effectiveness, business planning, sensitivity analysis, NPV, creating enterprise Zoosphere.
Россия занимает второе место по количеству домашних животных. В наше время каждая вторая российская семья имеет домашнего питомца, будь то собака, кошка, экзотическая игуана или неприхотливые рыбки. А однажды взяв в дом питомца - его хозяин будет возвращаться в зоомагазин вновь и вновь, как минимум за кормом, а как максимум - за множеством атрибутов и услуг, способных сделать жизнь хозяина и животного проще и чуточку счастливее.
Время - деньги. Сейчас очень ценятся так называемые мультифункциональные центры, которые значительно экономят эти важные ресурсы. И это, на самом деле, очень удобно.
Приобретение корма, аксессуаров, амуниции, игрушек, груминг, хендлинг, лечение, дрессировка, услуги зоогостиниц. Этот список можно перечислять очень долго. Существование зооцентра, объединившего все эти услуги под своей крышей, значительно упростило бы жизнь владельцам животных и пользовалось бы немалым спросом.
Так называемый зооцентр будет включать в себя зоомагазин, груминг-салон и хендлинг-зал. Помимо этого в здании будут находиться технические помещения, зона ожидания для клиентов, стойка администратора.
• Цели предполагаемого бизнеса - предоставление товаров и услуг и получение максимально возможной прибыли.
• Перспективы развития предприятия -возможность расширения бизнеса и открытия новых, на базе существующего, приобретение помещения в собственность, повышение объемов и ассортимента оказываемых услуг.
Основные преимущества и уникальность предполагаемого бизнеса:
• использование максимального количества предоставляемых услуг,
• возможность и перспективы сотрудничества со многими существующими предприятиями в этой сфере,
• комплекс услуг по принципу «все под одной крышей».
В настоящее время рынок зооуслуг растет быстрыми темпами, что связано и с ростом благосостояния населения в целом, и западными тенденциями, и увеличением информированности населения в этой сфере. Общие тенденции, влияющие на развитие рынка зооиндустрии для непродуктивных животных, такие как - увеличение среднего возраста населения, урбанизация, ослабление семейных уз, «очеловечивание» потребностей домашних животных, увеличение доли эмоциональной составляющей в отношениях с животными, - свидетельствуют о перспективности развития данного рынка как по показателем численности потребителей, так и по расширению ассортимента и качества продукции и услуг.
Рынок зооуслуг города Тюмень достаточно насыщен, но сформирован хаотично, многие запросы не удовлетворяются. Отсутствие жесткой конкуренции позволяет формировать цены без оглядки на конкурентов, разброс цен достаточно велик. Существует дефицит определенных позиций и брендов, отсутствие распространенных и узкоспециальных позиций в наличии, неудовлетворенный спрос на услуги груминга и, часто, его неудовлетворительное качество.
Для более подробного изучения было проведено анкетирование потенциальных клиентов, выборка проводилась среди владельцев породистых собак, участников мультипородной выставки, мужчин и женщин от 23 до 50 лет, проживающие в г. Тюмени, мужчин 102 человека, женщин 135 человек, всего 237 человек.
По результатам анкетирования выведены следующие данные: подавляющее большинст-во,47% опрошенных, является владельцами 2-3 собак (рисунок№1), при этом 49% от общего числа, 116 человек, готовы тратить на свое животное от 3 до 5 тысяч рублей в месяц (рисунок №2). Недовольны существующим выбором товаров и услуг в зоосфере на рынке г. Тюмени 75% опрошенных.
МЕЗОЭКОНОМИКА Псобака 2-3 собаки ш4-5собак ■Более5собак
Рис. 1. Структура количества владельцев собак-участников выставки.
Как видно из рисунка №3, наибольший интерес потенциальные клиенты проявляют к услугам хендлинг-зала, 45% опрошенных планируют пользоваться этими услугами постоянно. Зоомагазин вызывает у потенциальных клиентов чуть меньший энтузиазм, однако данные показывают, что 39% планируют пользоваться его услугами время от времени.
| Менее 3 тыс. руб. >3-5 тыс.руб. □ Более 5 тыс.руб,
28%
1 49% А !
Рис. 2. Возможность ежемесячных затрат на 1 собаку, с учетом выставочной подготовки.
Помимо потенциальных розничных покупателей в нашем городе существуют специализированные питомники, кинологические центры, 2 приюта для бездомных животных и несколько некоммерческих благотворительных организаций, которые, по предварительному опросу, с удовольствием готовы сотрудничать на специальных условиях и дисконтных программах.
I Не интересует
Возможно воспользуюсь
Буду пользоваться время от времени
I Буду пользоваться постоянно
Зоомагазин
Груминг-салон Хендлинг-зал
Рис. 3. Диаграмма изучения спроса клиентов.
Исходя из проведенного изучения спроса, открываемый зооцентр вызывает интерес у потенциальных клиентов.
При условном делении рынка на сегменты «эконом», «средний класс», «премиум», «люкс», деятельность предприятия«Зоомир»направлена на сегмент «премиум».
Сегмент «премиум» наиболее обширен и привлекателен, так как выбор товаров и услуг значительно шире, а их качество более высоко, к тому же спрос на данный сегмент растет в геометрической прогрессии.
В современном мире практически невозможно представить выход на рынок чего-то нового, будь то товар или предприятие, без рекламы. Именно она распространяет информацию, призывает, формирует представление о бренде, узнаваемость, стимулирует спрос, а соответственно и сбыт.
Безусловно, мировые бренды тратят огромные деньги на поддержание своего имиджа и информирование о новом товаре. Но не стоит сравнивать их размах с масштабами малого бизнеса. Оптимальный выбор затрат на рекламу поддерживается принципом «чем больше прибыль предприятия, тем больше денег нужно откладывать на рекламу». В наше высокотехнологичное время видов и типов рекламы насчитывается более двух десятков. Однако, стоит обратить внимание на те, которые по карману представителям малого бизнеса.
Одним из важнейших факторов конкурентоспособности предприятия является цена. От стоимости предоставленных потребителям услуг зависит численность клиентских групп, денежный оборот, величина прибыли и рентабельности центра.
Joumal of Economy and entrepreneurship, Vol. 9, Nom. 5-1
Фрагмент цен на основные груминг услуги ООО «Зоомир»
Таблица 1
Животные по фенотипичным признакам Мытье и сушка от (цена в руб.) Полный комплекс (мытье, сушка, стрижка, гигиенический комплекс, укладка проф.средствами) от (цена в руб.) Мытье, сушка, стрижка гигиеническая/породная от (цена в руб.)
Собаки:
Йоркширский терьер 1500 4000 2000/2700
Ши-Тцу, пекинес 1700 4200 2000/2900
Шпиц 1500 4000 2000/2700
Американский кокер Кавалер кинг-чарльз-спаниель 2800 2600 5100 4900 3300/3800 3100/3600
Овчарка (НО, ВЕО) 3000 4600 3600/3300
Афганская борзая 3500 6300 4300/5000
Хаски, аляскинский маламут 3000 5800 4000/4500
Кошки:
Короткошерстные 500 2000 1000
Длинношерстные 700 2200 1200
Цены на аренду хендлинг-зала ООО «Зоомир»
Таблица 2
Наименование услуги Цена, руб.
Общая аренда зала для индивидуальных занятий, до 5 собак в зале (за час) 500
Индивидуальная аренда зала (за час) 1500
Аренда зала для занятий на день (8 часов) 5000
Аренда зала для проведения мероприятий (за час, за одну собаку) 500
Аренда зала для проведения лекций, семинаров (4 часа) 3500
Для составления финансового плана возьмем среднюю округленную цену, она составит 500 руб.за упаковку 1,5 кг.
Средний чек зоомагазина составит: 10001500 рублей, груминг-салона: 2000-2500. В сред-
нем чеке учитываются акции и скидки по дисконтным картам.
Общее количество персонала ООО «Зоомир», составит 12 человек.
Таблица 3
Должность Кол-во,чел. Оклад, руб. Затраты на оплату труда в месяц, руб. Затраты на оплату труда в год, руб. Отчисления на социальные нужды в год, руб.
Директор 1 60000 60000 720000 216000
Грумер 4 25000 100000 1200000 360000
Продавец-консультант 4 22000 88000 1056000 316800
Администратор 2 20000 40000 480000 144000
Уборщик 1 10000 10000 120000 36000
Итого 12 298000 3576000 1072800
Для наиболее приближенной оценки проведен балльный анализ рисков, на основе которого наиболее значимые риски, наступление которых может серьезно пошатнуть успешность и само существование проекта. Исходя из проведенного анализа рисков при планировании, чтобы минимизировать дополнительные затраты и риски, следует уделить наибольшее внимание таким аспектам, как:
• оценка емкости рынка и анализ конкурентов,
• своевременное выполнение этапов согласно календарному плану,
• тщательный анализ потенциальной целевой аудитории.
• рассмотрение альтернативных способов финанси
Для дальнейшего прочтения статьи необходимо приобрести полный текст. Статьи высылаются в формате PDF на указанную при оплате почту. Время доставки составляет менее 10 минут. Стоимость одной статьи — 150 рублей.