У нас в гостях социологи БГУЭП
(Иркутск)
© 2015 г.
Т.Г. ОЗЕРНИКОВА, Н.В. КУЗНЕЦОВА
РАЗВИТИЕ ВНУТРИКОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В РОССИЙСКИХ КОМПАНИЯХ
ОЗЕРНИКОВА Татьяна Георгиевна - доктор экономических наук, профессор кафедры экономики труда и управления персоналом, проректор Байкальского университета экономики и права (E-mail: ozernikova@isea.ru); КУЗНЕЦОВА Наталья Викторовна - кандидат экономических наук, доцент кафедры экономики труда и управления персоналом того же университета (E-mail: toch_map@rambler.ru).
Аннотация. Российские компании все чаще провозглашают приверженность принципам внутрикорпоративной социальной ответственности, признают их стратегический потенциал и рапортуют о социальных инвестициях в персонал. В статье исследуется предположение о том, что результаты социальной деятельности работодателей соответствующим образом отражаются на уровне благосостояния работников и качестве их трудовой жизни. Сформулированы принципы внутрикорпоративной социальной ответственности бизнеса, дана оценка степени их реализации по результатам социологических опросов, проведенных в 2011-2013 гг. в Иркутской области. Выявлена зависимость уровня внутрикорпоративной социальной ответственности от экономического положения и размера компании, а также дифференциация социальных услуг в зависимости от профессионально-должностного статуса работников. Сделан вывод о том, что основным стимулом для реализации социально ответственной стратегии в отношении персонала является жесткость конкуренции на целевых рынках и рынке труда.
Ключевые слова: внутрикорпоративная социальная ответственность • работодатель • работник • расходы на рабочую силу
Социальная ответственность бизнеса - относительно новое явление для России, ее развитие стало заметным в условиях институционализации рыночных отношений и усиления конкуренции. В то же время формирование социально ответственного поведения компаний весьма противоречиво: часто декларация приверженности этой стратегии сочетается с негативными социальными результатами. Особенно ярко такое противоречие проявляется в ее реализации в отношении персонала организаций. Соответственно, представляет интерес изучение реальных тенденций социальной деятельности работодателей (динамики объема и структуры затрат российских компаний на персонал, в том числе социальных инвестиций), тенденций формирования
Работа выполнена при финансовой поддержке НИР по государственному заданию № 2014/52 на выполнение государственных работ в сфере научной деятельности в рамках базовой части проекта № 1841 (номер госрегистрации в ФГАНУ ЦИТиС 01201458900).
"философии" внутрикорпоративной социальной ответственности, ее основных принципов, а также особенностей их реализации в отношении различных групп персонала в организациях разных типов.
До сегодняшнего дня единого понимания внутрикорпоративной социальной ответственности и ее целей не сформировалось. Как правило, ее важность по отношению к персоналу связывается с потребностью укрепления имиджа компании как работодателя, снижения профессиональных заболеваний и несчастных случаев [Веревочкина, 2011], развития персонала как условия обеспечения ее конкурентных преимуществ [Благов и др., 2009], необходимостью обеспечения кадровой безопасности. Стимулом к социально ориентированному поведению работодателей является также стремление избежать различного рода санкций из-за "социальной безответственности" (обращение работников с жалобами в контрольно-надзорные инстанции) и угроз, исходящих от нелояльного персонала.
Можно отметить, что в отечественной теории и практике нет единой точки зрения относительно направлений (элементов) внутрикорпоративной социальной ответственности, что приводит к размыванию границ этой ответственности и в конечном итоге затрудняет оценку тенденций ее развития.
В статье предпринята попытка проанализировать основные тенденции развития внутрикорпоративной социальной ответственности российских компаний, выявить приоритетные ее направления и дать оценку степени полноты их реализации.
Информационная база исследования включает:
1) Данные Федеральной службы государственной статистики (Росстата) о затратах российских организаций на рабочую силу за период 1995-2013 гг. Эти сведения, на наш взгляд, позволяют объективно оценить результаты социальной деятельности российских работодателей и масштабы распространения социально ответственной практики.
2) Данные социальных отчетов о внутрикорпоративной социальной ответственности российских компаний, которые представлены в библиотеке корпоративных нефинансовых отчетов Российского союза промышленников и предпринимателей (см.: [Библиотека...]). Использование этого источника позволило уточнить направления внутрикорпоративной социальной ответственности, выявить наиболее приоритетные из них, а также характер динамики социальных расходов на персонал. Существенный недостаток в том, что в библиотеке представлены социальные отчеты только крупных и средних организаций. Анализу были подвергнуты социальные отчеты российских компаний за 2011-2013 гг., представляющих различные сектора экономики, в том числе нефтегазовый (4 отчета), энергетический (4), химический (4) и нефтехимический (1), металлургический (3) и горнодобывающий (2), телекоммуникационный (4) сектора, финансы и страхование (5), жилищно-коммунальное хозяйство (1), образование (2), транспорт (4), что составило 85% от общего количества.
3) Материалы социологических опросов наемного персонала и представителей работодателей Иркутской области, проведенных в 2011-2013 гг. при участии авторов. Использование этого источника позволило изучить мнение наемного персонала и работодателей региона относительно реализации на практике направлений внутрикорпоративной социальной ответственности.
В качестве объекта исследования выбраны работодатели и наемные работники организаций области. В качестве представителей работодателя выступили руководители и специалисты кадровых подразделений, выбор которых в значительной мере обусловлен тем, что "корпоративная социальная ответственность активно интегрируется в деятельность основных функциональных служб. Безусловным лидером выступают департаменты по управлению персоналом" [Доклад., 2008: 23]. Из общего числа опрошенных 15% респондентов представляли высшее руководство организаций, 28% составили руководители кадровых служб, 57% - специалисты, отвечающие за реализацию кадровых и социальных программ.
Объем выборки: в 2011 г. опрошено 85 экспертов - представителей работодателей и 406 работников, в 2013 - 133 и 452 чел. соответственно. После ремонта [см. Крыштановский, 2007] ошибка выборки составила менее 5%1.
Формирование выборочной совокупности осуществлено с помощью метода квот. В качестве квотирующего признака для проведения опроса работодателей Иркутской области выбран вид экономической деятельности (признак, в наибольшей степени определяющий специфику внутриорганизационных систем управления персоналом и особенности кадровой политики). Другие признаки не были заданы, чтобы не усложнять квотное задание, однако проведение исследования в различных муниципальных образованиях позволило обеспечить полный охват территории области; для проведения социологического опроса наемного персонала выбраны три квотирующих признака - пол, возраст и вид экономической деятельности организации, где работает респондент.
Оценку тенденций развития внутрикорпоративной социальной ответственности начнем с характеристик ее общероссийского фона.
Тенденции изменения расходов российских работодателей на рабочую силу.
Динамика и структура издержек на рабочую силу показывает, что в последние годы приоритет в социальной политике российских организаций отдается росту заработной платы (см. табл. 1).
В течение 1995-2013 гг. значительное изменение структуры издержек на персонал привело к усилению доминирования зарплатной составляющей (доля заработной платы возросла с 60,5 до 75,4%). При этом затраты на обеспечение работников жильем уменьшились в 23 раза (с 4,6 до 0,2%), на социальную защиту - более чем в 1,3 раза (с 28,3 до 21,5%), культурно-бытовое обслуживание - в 11 раз (с 3,3 до 0,3%).
Если проанализировать структуру расходов, направляемых организациями на социальную защиту, то прослеживается тенденция развития пенсионных и медицинских страховых программ, усиления внимания к работникам, имеющим семейные обязанности (см. рис.).
В предоставлении социальных льгот и услуг персоналу обозначились следующие тенденции [Московская, 2009; Бизнес., 2005; Киселева, 2014; Абакумова, 2009; Лукьянова, 2012]: оптимизация затрат на соцпакет, покупка социальных услуг "на стороне", у частных провайдеров (страховые компании, частные пенсионные
1 Характеристика выборочной совокупности по опросу наемного персонала: в 2011 г. было опрошено 15,3% (в 2013 г. - 16%) руководителей, 39% (44,5%) специалистов, 25,9% (25%) рабочих, 19,8% (14,5%) прочих служащих. Из них большая часть - 55,9% (в 2013 г. - 56,8%) опрошенных имели высшее образование, 10,6% (10,9%) - незаконченное высшее, 26,1% (24,7%) -среднее профессиональное, среднее - 7,4% (7,6%). Опрошенные работали в организациях, представляющих все сектора экономики области, в том числе 32,3% (в 2013 г. - 32,4%) были заняты в государственных и муниципальных предприятиях, 60% (57,9%) - в организациях коммерческого сектора экономики (ЗАО, ОАО, ООО и др.), 7,7% (9,7%) - в некоммерческих организациях. Из общего числа опрошенных 53,8% (в 2013 г. - 54,4%) респондентов работали в организациях численностью до 100 чел., 23,3% опрошенных (22,9%) - от 101 до 500 чел., 22,9% (22,7%) - свыше 501 чел.
Характеристика выборочной совокупности по опросу представителей работодателей: из общего числа опрошенных в 2011 г. 13,4% экспертов представляли организации обрабатывающих видов деятельности, 16,5% - сферу торговли, 3,5% - организации финансовой деятельности, 10,4% - сферу образования, 17,6% - организации, предоставляющие услуги населению, 11,8% - организации строительной сферы, 9,4% - транспорта и связи, 1,2% - гостиницы и рестораны, 3,5% - сферу
Для дальнейшего прочтения статьи необходимо приобрести полный текст. Статьи высылаются в формате PDF на указанную при оплате почту. Время доставки составляет менее 10 минут. Стоимость одной статьи — 150 рублей.