научная статья по теме Сбор идей как элемент системы управления инновационной деятельностью Литература. Литературоведение. Устное народное творчество

Текст научной статьи на тему «Сбор идей как элемент системы управления инновационной деятельностью»

идеи. Управление инновационной деятельностью требует системных мер по сбору идей.

Проведенное исследование показало, что предприятия не полностью используют потенциал поставщиков идей, как внутренних, так и внешних. В большинстве исследованных случаев к активным поставщикам идей относятся исключительно топ-менеджмент предприятия.

Важнейшей особенностью наступившего информационного века является тот факт, что работа над идеями вышла за рамки предприятий. Наступил век открытых инноваций. Успешной может быть лишь предприятие способное эффективно взаимодействовать и с внешним миром в части работы над новыми идеями, техническими проблемами, задачами.

Перечень предлагаемых потенциальных источников идей приведен в таблице 1.

Таблица 1. Предлагаемые потенциальные источники идей

Внешние Внутренние ресурсы

Специализированные инновационные компании Департамент инноваций

Учёные Отдел исследований и разработок

Старт апы Неспециализированные сотрудники

Конкуренты

Бизнес партнеры

Специализированные издания, посвященные новым идеям в мире

Специализированные компании формирующие отчёт об отзывах клиентов

Компании, предоставляющие доступ к обществам разработчиков

Клиенты: Бывшие, Имеющиеся, Будущие

Творческие люди

Александр Ефимович Каспин

Казанский государственный финансово-экономиский институт, Казань

СБОР ИДЕЙ КАК ЭЛЕМЕНТ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ

в статье рассматриваются потенциальные источники инновационных идей. Исследуется проблематика сбора идей и ее роль в инновационной деятельности предприятия.

Идея, инновация, система управления инновационной деятельностью, источники инновационных идей

В основе инновации лежит идея. Способность предприятия создавать инновации находится в прямой зависимости от способности собирать

Спецализированные инновационные компании

Всемирную славу приобрели такие компании как IDEO, IDEOLAB. Продуктом подобных компаний является идея. Покупателями выступают сторонние компании, которые планируют реализовывать полученную идею.

Фрилансеры

В последние десятилетия среди профессионалов выделялся целый класс людей ,не работающих постоянно с одним работодателем, а занимающихся проектной деятельностью в различных компаниях. В свою очередь предприятия уже не способны удержать всех необходимых и при этом лучших специалистов внутри компании. Всё это делает процедуру разработки новых продуктов открытыми для сторонних разработчиков. Крайне полезно сформировать двустороннюю связь с фрилансерами, так как благодаря своему кругозору и опыту они могут предложить идеи.

Успешных примеров подобного взаимодействия достаточно много. Так компания Beiersdorf, владелец бренда Nivea, в 2011 году запускает online-проект для сбора идей и обмена знаниями при создании новых продуктов или упаковки.

Он расположился по адресу Pearlfinder. beiersdorf.com и должен стать площадкой для профессионалов, которым исследователи Beiersdorf предложат брифы по актуальным проектам или рассмотрят предложенные идеи. Аппликантам гарантируют сохранение конфиденциальности информации и уважение к авторскому праву.

Отправной точкой для создания площадки Beiersdorf Pearlfinder стала история линии Nivea Pure & Natural. Для ее создания были использованы натуральные ингредиенты, на которые внимание Beiersdorf и Nivea обратил один из фермеров из Саксонии-Анхальт.

Кроме этого, предварительное тестирование площадки в течение 2010 года показало, что она может стать не просто «декларацией об открытости», но по-настоящему рабочим инструментом компании.

Учёные

Предприятие потенциально может предоставить возможность неограниченному кругу учёных предлагать свои идеи и, одновременно, ставить задачи перед неограниченным кругом учёными.

Для этого предназначены специализированные платформы, такие как NineSigma, InnoCentive, Innovation Exchange, PRESANS и др. В подобных проектах принимают участие сотни тысяч учёных со всего мира.

Предприниматели

Необходимо привлекать начинающих предпринимателей в бизнес-инкубатор ,предоставляя инфраструктуру и возможности холдинга в обмен на долю в компании.

Старт апы

Потенциальным источником новых идей для предприятия могут стать начинающие предпри-

ниматели. Для предприятия важно сформировать процесс постоянного мониторинга и анализа новых компаний в искомой сфере бизнеса. Потенциальным способом привлечения внимания начинающих бизнесменов к предприятию может быть технологическая помощь на начальном этапе ведения и перспектива потенциальной покупки доли в предприятии. Самый известный пример подобной работы на российском рынке - Крупнейший российский поисковик Яндекс.

Конкуренты

Конкуренты, зачастую используются для получения информации о нововведениях, открытиях, стратегии. Данный метод получения информации получил название промышленный шпионаж. При внедрении системы управления инновационной деятельностью, необходим,на наш взгляд, качественно новый уровень системы защиты информации.

Компании, предоставляющие доступ к сообществу разработчиков

Компания Quirky собирает идеи новых товаров со своих потребителей. Одновременно компания предоставляет возможность сторонним компаниям размещать заказы на идеи и технические решения на своём сайте для своего комьюнити. В результате пользователи получают деньги за свои идеи и технические решения.

Клиенты

Следует отметить, что клиенты являются богатым источником инновационных идей на различных этапах (бывшие клиенты, настоящие клиенты, будущие клиенты).

Для многих компаний характерна ситуация, когда инженеры сосредотачиваются на решении технических проблем и просто забывают, что считают действительно ценным сами потребители. Такие компании сталкиваются с риском быть пойманными внутри собственной динамики разработки, где инновации двигаются вперед не тем, что ценно для клиентов, и за что они готовы платить, а решением технических проблем. Действительно ценные инновации являются результатом другой динамики: «понимания, вовлечения и участия клиентов в технологических улучшениях».

Будущие клиенты

Будущие клиенты могут принять участие в создании инновационного продукта, как на стадии разработки продукта, так и на стадии тестирования.

Нынешние клиенты компании

Настоящие клиенты могут быть носителями ценной информации на стадии использования продукта и как источник идей для новых продуктов.

Существует специфика в сегментах «бизнес для бизнеса» и «бизнес для частного лица». Чем крупнее и индивидуальнее заказ, тем больше возможностей узнать у покупателя индивидуальные предпочтения и на основе этого формировать направление совершенствования продукта.

Для компаний сектора «бизнес для частного лица» работать с потребностями каждого клиента не представляется возможным. Но с использованием информационных технологий возможно систематизировать идеи клиентов.

На наш взгляд, возможно использовать модель «my starbacks idea» компании Starbacks. Главной особенностью этой модели является использование web 2.0 механизма. Другими словами большая часть предложений обрабатывается самими пользователями путём голосования. Сотрудники компании работают с предложениями, получившими поддержку большого числа клиентов, что позволяет сразу понять, насколько удачна идея.

Бывшие клиенты

Лучшие инноваторы не забывают и о бывших клиентах. Предприятию нужно гораздо более активно разыскивать недовольных клиентов. А бывшие клиенты могут стать источником бесценной информации для почти любых инноваций.

Люди творчества

Популярный рэпер и музыкальный продюсер Уильям Джеймс Адамс младший, более известный под псевдонимом will.i.am обладатель Грэмми, участник мультиплатинового коллектива The Black Eyed Peas, присоединяется к Intel в роли директора в области творческих инноваций.

В России так же существует подобная практика. С 1 декабря 2010 года актер, сценарист и режиссер Иван Охлобыстин стал креативным директором известного мобильного ритейлера «Евросеть».

Неспециализированные сотрудники

Основными трансляторами инновационных возможностей являются сотрудники. Поиск новых возможностей должен стать задачей каждого сотрудника. Таким образом, система сбора идей призвана дополнить существующие методы поиска новых возможностей.

Подобные программы помимо прямого эффекта - идей от сотрудников, связанных с производством, имеют и косвенный эффект в виде дополнительной мотивации сотрудников. Сотрудник ощущает свою сопричастность, если у него есть возможность внести свою идею и быть услышанным.

Предприятие обладает избыточным инструментарием для повышения количества идей от мотивированных сотрудников. Конференции, обучение, периодика, путешествия.

Важно учитывать, что идеи могут приходить сотрудникам и не на рабочем месте. Важно в программном обеспечении предусмотреть возможность фиксировать идеи в любом месте. Лучше всего для этого подходит мобильный телефон, в котором обязательно должно быть предусмотрено простое приложение для фиксации идей.

Отдел исследований и разработок

Работа отдела исследований и разработок строится на двух типах идей:

• идеи по совершенствованию существующей продукции;

• и деи по выпуску новой продукции На наш взгляд, важно использовать все источники поступления идей. Для этого нужно превратить процесс сбора идей в систематичный, мотивированный процесс в рамках системного подхода к управлению инновационной деятельностью.

Литература

1.http://intercharm.livejournal.com/10505.html

2. http://habrahabr.ru/company/intel/blog/112 541/

3. http://www.rb.ru/office/officestory/officesto ^/2010/12/07/190114^^

Для дальнейшего прочтения статьи необходимо приобрести полный текст. Статьи высылаются в формате PDF на указанную при оплате почту. Время доставки составляет менее 10 минут. Стоимость одной статьи — 150 рублей.

Показать целиком

Пoхожие научные работыпо теме «Литература. Литературоведение. Устное народное творчество»