Стимулирующие факторы и ресурсное обеспечение реализации концепции партнерских отношений в малом бизнесе
Е.В. Исаева
канд. экон. наук, доц. кафедры маркетинга и рекламы Омского государственного универс и-тета им. Ф.М. Достоевского (e-mail: ev_isaeva@maii.ru)
Аннотация. В статье приведены особенности малого бизнеса, которые определяют необход и-мость внедрения концепции партнерских отношений для успешной деятельности и повышения конк у-рентоспособности малого предприятия. Описаны основные эффекты, достигаемые при реализации данной концепции на малом предприятии и обосновывается необход имость особого ресурса - сетевой информационной системы.
Abstract. This article shows the features of small businesses, which determine th e necessity of introducing the concept of partnership for success and competitiveness of small enterprises. The basic effect achieved with the implementation of this concept for a small business and justify the need for a resource - the network information system.
Ключевые слова: партнерские отношения, малый бизнес, коммуникации, информационная си с-
тема.
Keywords: partnership, small business, communication, information system.
Интерес к теории маркетинга партне рских отношений вполне закономерен и связан, в первую очередь, со сложившейся ситуацией на больши н-стве рынков. Усложнение технологической соста в-ляющей производства, сокращение жизненного цикла и диверсификация продукции, рост стоим ости ресурсов, вынуждают компании проявлять в ы-сокую степень адаптивности к постоянно меняющимся условиям. В этой связи для любой комп а-нии огромным потенциалом обладает процесс развития партнерских отношений.
Основная идея маркетинга партнерских отношений, которую часто называют совр еменной концепцией предпринимательства, с остоит в том, что объектом управления бизнеса становятся о т-ношения со всеми участниками процесса - индивидуализация отношений и развитие долгосрочн ого взаимодействия партнеров. То есть отношения становятся важнейшим ресурсом, которым комп а-ния владеет наряду с матери альными, финансовыми, информационными, человеческими и т.п. ресурсами. Взаимовыгодное сотрудничество и осуществление диалога на постоянной основе, взаимодействие способствуют постоянному прит оку идей, внедрению нововведений, реализации новых подходов, следовательно, повышают конкурентоспособность компании.
Очевидно, необходимость объединения усилий, развитие партнерских отношений об у-словлены ростом уровня конкуренции, возраст а-нием роли инновационной составляющей бизнеса, усиливающейся неопределенностью внешней среды предприятий. Особенно сильно эти факторы воздействуют на предприятия малого бизнеса, в связи с присущими данному бизнесу специфич е-
скими характеристиками. Многие ученые, напр и-мер, Баткилина Г.В., Мазур Е.Е., Аборнева О.И., Воронин В.П., Штефан В.И., Балашов Ю.К., Тренев Н.Н., Баткилина Г.В., Баринов В.А., Жмуров Д.А., -приводят ряд особенностей малого бизнеса, указывающих на актуальность развития партнерских отношений для данных предприятий. Так в сло ж-ной конкурентной борьбе и в условиях склад ы-вающегося «рынка покупателя» малому бизнесу необходимо объединять усилия с конкурентами, поставщиками, в том числе и с персоналом, для приобретения более высокого уровня адаптивн ости к внешним условиям и усиления ко нтроля над рыночным пространством. Развитие партнерских отношений - одно из наиболее действенных средств формирования конкурентных преим у-ществ фирмы.
В своем исследовании Егорова Н.Е., Маренный М.А., проведя анализ финансовых показ а-телей предприятий малого бизнеса, д оказали, что объединение усилий предприятий с другими игроками рынка (поставщиками, конкурентами) прив о-дит к росту финансовых показателей: увеличению прибыли, снижению издержек (экономии), умен ь-шению потребностей в инвестициях, сокращению времени реализации целей1.
Необходимость в объеди нении усилий и развитии отношений связана с тем, что м алым предприятиям достаточно сложно сам остоятельно выстроить всю технологическую цепочку, особенно
1 Егорова Н.Е., Маренный М.А. Финансовый анализ кооперационных стратегий развития промышленных предприятий в сфере малого бизнеса // Финансовый менеджмент. №1. 2002
при производстве сложной, многостадийной пр о-дукции. В то же время, в рамках альянса групп предприятий, имеющих отношение к данному бизнесу, действовать значительно проще. В основе установления взаимовыгодных отношений лежит общность экономических интересов, стремление малых предприятий минимизировать транзакцио н-ные издержки, реализовать достаточно сложные, капиталоемкие проекты, которые не под силу ре а-лизовать в одиночку.
Можно выделить следующие факторы, ст и-мулирующие компании малого бизнеса разв ивать партнерские отношения (таблица).
Таблица
Основные факторы, способствующие развитию партнерских отношений для предприятий малого бизнеса
Источники:
Баткилина Г.В. Предпринимательские сети в системе интеграционных связей малых предприятий в усл овиях реформирования экономики / Г.В. Баткилина - М.: ИЭ РАН, 2001; Мазур Е.Е. Концептуальные основы макромаркетинга в сфере малого предпринимательства // Маркетинг в России и за рубежом. №5. 2003.; Аборнева О.И., Воронин В.П. Проблемы развития малого предприним а-тельства в Воронежской области // М енеджмент в России и за рубежом. №2. 2000.; Штефан В.И. Социальная составляющая - качество труда // Кадры предприятия. №6. 2007.; Балашов Ю.К. Кадровое обеспечение малого и н-новационного бизнеса в системе корпоративных экон омических связей // Кадры предприятия. №2. 2002.; Тренев Н.Н. Концепция повышения конкурентоспособности электротехнической продукции путем объединения предприятий электротехнической продукции // Маркетинг в России и за рубежом. №3. 2001.; Баринов В.А., Жмуров Д.А. Развитие сетевых формирований в инновационной экономике // Менеджмент в России и за рубежом. №1. 2007.
Согласно данным, приведенным в таблице, основными факторами, стимулирующими пре д-приятия малого бизнеса развивать партнерские отношения, являются:
1 фактор - низкая обеспеченность ресурсами, ограниченный доступ к ним
Крупные и средние по размеру предприятия, в отличие от малых, могут более успешно размещать производство, решать и налаживать вопросы снабжения, сбыта продукции, финансов ого обеспечения (получение дополнительных об о-ротных средств посредством кредитования) за
счет большей обеспеченности ресурсами. В этой связи, предприятия малого бизнеса имеет нера в-ные условия конкуренции по отношению к средн ему и крупному бизнесу, так как обладает меньш ими ресурсными возможностями: для данных пре д-приятий ограниченный доступ к финансовым сре д-ствам, дефицит ресурсов в смежных о траслях, вынужденное пользование несовершенной инфр а-структурой.
Предприятие малого бизнеса чаще всего не способно в одиночку нести на себе нем алый груз затрат по следующим направлениям 2:
- создание нового инновационного продукта, подразумевающего большой объем вл оже-ний в НИОКР, либо приобретение новых более совершенных технологий;
- продолжительные рекламные компании, осуществления всего комплекса марк етинговой деятельности, включая стратегическую и операц ионную составляющую маркетинга;
- организация эффективного расп реде-ления продукта, например, развитие диле рских сетей;
- вложение в дополнительные сервисные направления, способствующие более в ысокому уровню обслуживания клиентов;
- организация управленческой системы.
Одним из возможных путей решения да н-
ных проблем является развитие партнерских отношений с поставщиками, посредниками и даже конкурентами. Взаимодействие и объединение усилий с этими аудиториями п озволят снизить ресурсную нагрузку на отдельно взятое предпр и-ятие. Например, для быстрого создания новых продуктов и выхода с ними на рынок компании конкуренты могут объединиться с целью снижения финансовой нагрузки, поделив между собой затр а-ты на приобретение технологии, разработки и пр. Таким образом, при объединении усилий у предприятий малого бизнеса появляется возм ожность направлять создавать дополнительное конкурен т-ное преимущество, соответствовать тр ебованиям потребителя при ограниченных ресурсах.
Аналогично компании могут усиливать свое конкурентное преимущество и укреплять положение на рынке, объединившись с па ртнерами для разделения затрат по взаимовыгодным направл е-ниям, таким как:
- маркетинг новых продуктов,
- маркетинговые исследования,
- НИОКР, приобретение и разработка те х-нологий,
- управление
- организация производства
- создание дилерской и сервисной сетей и
пр.
Возможность совместного проведения маркетинговых исследований и НИОКР позволяет о с-
2 Баринов В.А., Жмуров Д.А. Развитие сетевых формирований в инновационной экономике // Менеджмент в Ро с-сии и за рубежом. №1. 2007; Тренев Н.Н. Концепция п о-вышения конкурентоспособности электротехнической продукции путем объединения предприятий электроте х-нической продукции // Маркетинг в России и за руб ежом. №3. 2001.
№ Фактор Авторы, выделяющие данный фактор
1 Низкая обеспеченность ресурсами Баткилина Г.В., Мазур Е.Е., Аборнева О.И., Воронин В.П.
2 Дефицит квалифицированных работников Штефан В.И., Балашов Ю.К., Тренев Н.Н.
3 Необходимость осуществлять инновационную деятельность Баткилина Г.В.
4 Высокая рыночная сила покупателя Баринов В.А., Жмуров Д.А.
5 Низкая рыночная сила предприятия малого бизнеса по отношению к поставщикам Баринов В.А., Жмуров Д.А.
6 «Излишняя» конкуренция Тренев Н.Н.
Journal «Economy and Entrepreneurship», Vol. 4, Nom. 4 (July-August 2010)
ваивать передовые технологии при ограниче нных ресурсах и полнее удовлетворять потребности клиентов. Организация производства и со здание дилерской или сервисной сетей на базе партнерства способствуют повышению качества проду к-ции и более высокому уровню сервиса клиентов.
2 фактор - проблемы кадрового обеспечения и мотивации персонала
Одной из ключевых проблем малого бизн е-са является проблема поиска, привлечения и удержания высококвалифицированных сотрудников. И хотя современный рынок рабочей силы в принц
Для дальнейшего прочтения статьи необходимо приобрести полный текст. Статьи высылаются в формате PDF на указанную при оплате почту. Время доставки составляет менее 10 минут. Стоимость одной статьи — 150 рублей.