Периодическое научное издание
УДК 336+368
СТРЕСС-МЕНЕДЖМЕНТ В ОРГАНИЗАЦИИ ВО ВРЕМЯ ЭКОНОМИЧЕСКОГО КРИЗИСА
Т. В. ПЫХТОВА, студент О. Н. ЖДАНОВА, ст. преподаватель
Юргинский технологический институт (филиал) Томского политехнического университета ул. Ленинградская, д.26, г. Юрга, Кемеровская область, Россия, 652050
В России, на сегодняшний день по приблизительным оценкам примерно 70% россиян постоянно находятся в состоянии стресса, а треть всего населения - в состоянии сильного стресса. Новая, очень опасная стрессогенная ситуация - это Мировой экономический кризис. В переводе с греческого языка слово кризис (crisis) означает "крутой перелом, тяжелое переходное состояние, острое затруднение " [1].
Ключевые слова: стресс, экономический кризис, методы стресс-менеджмента.
Стрессу подвержен любой человек вне зависимости от занимаемой им должности, положения в обществе и материального достатка. Несомненно, стресс на рабочем месте обостряется во время тяжелого экономического положения в стране. Перед работниками организаций встают проблемы сокращения штатов, перебои в платежах, постоянное ожидание неблагоприятных перемен, неопределенность будущего. Профессиональный стресс прямо и косвенно увеличивает затраты на достижение целей организаций и снижает качество жизни большого числа сотрудников. Для определения подверженности работников организаций стрессовым ситуациям было проведено исследование среди муниципальных и коммерческих организаций г. Юрги. В ходе исследования определено, что у основной части респондентов основным фактором возникновения стресса является экономический кризис 24%, перегруженность работой 22%, дефицит информации 18%, неопределенность ситуаций 15%.
У руководителей организаций основным фактором стресса является перегруженность работы (80%), а так же необходимость принимать решения и ответственность за людей (75%). В ходе исследования выяснилось, что у руководителей всех организаций факторы тревожности одинаковы: 45% переживают от неуверенности, возникающей в предвидении якобы надвигающейся неудачи, что чаще всего возникает из неопределенных ситуаций.
Все перечисленные симптомы стресса, несомненно, снижают не только иммунитет, но и значительно ухудшают здоровье в целом персонала, а в результате страдает эффективность труда организации.
Для каждого предприятия проявление кризиса приводит к индивидуальным проблемам и требует своего комплекса антикризисных мер.
Можно предложить следующие методы стресс-менеджмента в период кризиса:
1. Организовать эффективную трансляцию сообщений на все уровни корпоративной иерархии
2. Регулярные встречи руководителей с сотрудниками внутренние форумы по обсуждению антикризисной стратегии
3. Разработка и реализация мотивационных схем
4. Внутренний PR в условиях кризиса
5. Нейтрализовать воздействие неизбежно сопутствующего кризису стрессора: страха за будущее.
6. Курс тайм-менеджмента
7. Усиление внутренней коммуникации между менеджерами
Периодическое научное издание
8. Признание оказания негативного воздействия на физическом и психическом здоровье персонала и делах предприятия.
Кризис — это испытание и новые возможности, проверка себя и подготовка к новому этапу жизни, новым отношениям или бизнес-прорыву. От того, насколько профессионал владеет собой в этих условиях, во многом зависит его успешность в этот период и после него. Управление своими эмоциями, своей энергией в реальных условиях [2].
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
1. Журнал «Шеф» Бизнес и стресс №10 от 2008г.
2. Князев В. Н. Психология управления. Москва. 2000.
© Т. В. Пыхтова, О. Н. Жданова, 2009
Материал поступил в редакцию 30.04.2009
Для дальнейшего прочтения статьи необходимо приобрести полный текст. Статьи высылаются в формате PDF на указанную при оплате почту. Время доставки составляет менее 10 минут. Стоимость одной статьи — 150 рублей.