------------------2006------------------
Чередниченко О.Н., соискатель Ярославского государственного университета им. П. Г. Демидова
СУЩНОСТЬ И ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ МЕЖЛИЧНОСТНОГО ВОСПРИЯТИЯ
В процессе взаимодействия огромную роль играют восприятие и взаимопонимание людьми друг друга. От того, насколько они эффективны, зависят результаты и содержание совместной деятельности.
Межличностное восприятие (синоним - социальная перцепция) представляет собой сложный процесс: а) восприятие внешних признаков других людей; б) последующего соотношения полученных результатов с их действительными личностными характеристиками; в) интерпретации и прогнозирования на этой основе возможных их постулатов и поведения.
В социальном восприятии в целом всегда присутствует оценка других людей и формирование отношения к ним в эмоциональном и поведенческом плане, в результате чего и осуществляется построение их собственной стратегии деятельности.
Обычно выделяют четыре основные функции межличностного восприятия:
- познание себя, являющееся начальной базой для оценки других людей;
- познание партнеров по взаимодействию, дающее возможность сориентироваться в социальном окружении;
- установление эмоциональных отношений, обеспечивающее выбор наиболее надежных или предпочтительных партнеров;
- организация совместной деятельности на основе взаимопонимания, позволяющая достичь наибольшего успеха.
В ходе социального восприятия формируются образы-представления о себе и партнерах, имеющие свои особенности. Во-первых, их содержательная структура соответствует многообразию свойств человека.
Во-вторых, другая особенность этих образов заключается в том, что взаимопознание направлено в первую очередь на понимание тех качеств партнера, которые наиболее значимы в данный момент для участников взаимодействия. Поэтому в образе-представлении о партнере выделяются обязательно доминирующие качества его личности.
Эталоны и стереотипы взаимного познания формируются через общение с непосредственным окружением человека в тех общностях, с которыми он связан жизнью. Прежде всего, это семья и этнос, которые пользуются культурно-исторической, спецификой деятельности и поведения людей. Вместе с этими шаблонами поведения человек усваивает политико-экономические, социально-возрастные, эмоционально-эстетические, профессиональные и другие эталоны и стереотипы познания человека человеком.
Практическое назначение взаимных представлений партнеров заключено в том, что понимание психологического облика личности является исходной информацией для определения тактики своего поведения по отношению к участникам взаимодействия. Это означает, что эталоны и стереотипы взаимопознания выполняют функцию регуляции общения людей. Положительный и отрицательный образ партнера закрепляет отношение той же направленности, снимая или возводя психологические барьеры между ними. В расхождении взаимных представлений с самооценками партнеров скрыты причины психологических конфликтов когнитивного плана, которые время от времени перерастают в конфликтные отношения между взаимодействующими людьми.
Обычно выделяют ряд психологических механизмов, обеспечивающих сам процесс восприятия и отношение к другому человеку и позволяющих осуществлять переход от внешнего воспринимаемого к оценке и прогнозу. Это: 1) восприятие других людей (стереотипия); 2)
------------------2006------------------
познание и понимание людьми друг друга (идентификация, эмпатия, аттракция); 3) познание самого себя (рефлексия) в процессе общения; 4) прогнозирование поведения партнера по взаимодействию (каузальная атрибуция).
Для эффективной совместной деятельности одного понимания человека человеком недостаточно. Нужно нечто такое, что обеспечивало бы психологическое единство их взаимодействия. Таким фактором как раз и выступает взаимопонимание.
Существует множество подходов к осмыслению и трактовке феномена взаимопонимания у отечественных ученых (Андреевой Г.М., Бодалева А.А., Давыдова Г.А., Обозова Н.Н. и др.). Обобщая все имеющиеся точки зрения, можно прийти к выводу, что взаимопонимание -это социально-психологический феномен, сущность которого проявляется:
1) в согласовании индивидуального осмысления предмета общения;
2) взаимоприемлемой двусторонней оценке и принятии целей, мотивов и установок партнеров по взаимодействию, в ходе которых наблюдается близость или схожесть (полная или частичная) когнитивного, эмоционального и поведенческого реагирования на приемлемые для них способы достижения результатов совместной деятельности.
Взаимопонимание людей вместе с тем выступает таким уровнем их взаимодействия, при котором они осознают содержание и структуру настоящего и возможного очередного действия партнера, а также взаимно содействуют достижению единой цели.
Для взаимопонимания недостаточно совместной деятельности - нужно взаимосодействие. Оно исключает свой антипод - взаимопротиводействие, с появлением которого возникают недопонимание, а потом и непонимание человека человеком. А это может оказать свое негативное влияние на успешную совместную деятельность пожарных-спасателей протекающую в экстремальных условиях.
Попытки проанализировать условия, влияющие на успешную совместную деятельность пожарных - спасателей привели нас к выводу, что познание себя, познание партнеров по взаимодействию, установлению эмоциональных взаимоотношений, организация совместной деятельности на основе взаимопонимания, возможно при использовании программы социально-психологического воздействия на основе типологии Юнга. Модель личности по Юнгу изящна и проста. Проста, естественно, насколько это возможно в рамках глубинной психологии. Итак, Юнг выделил восемь факторов: две личностные установки - экстраверсию и ин-троверсию - и четыре функции или типа ориентации - мышление, ощущение, интуицию и чувство - каждое из которых может действовать либо экстравертным, либо интровертным способом. Сразу необходимо оговориться, что понятие психических функций - мышление, ощущение, интуиция и чувство по Юнгу имеют несколько другое значение, чем это принято в психологии.
Две функции находятся в сфере сознания, а две в подсознании. Каждая из четырех может быть ведущей в сознании, при этом противоположная ей становится подчиненной, а остальные - вспомогательными.
Функции мышление и чувство Юнг назвал рациональными, а интуицию и ощущение -иррациональными. В зависимости от характера ведущей функции различают два класса типов: рациональные и иррациональные. Итого: 16 типов.
В сущности, не следует стремиться непременно втиснуть человека в 16 типов личности. Основной задачей является то, чтобы в процессе работы состоялась дискуссия и межличностное взаимодействие между сотрудниками.
Социально-психологическое воздействие проявляется в моделировании профессионально-значимых ситуаций и их проектирование в реальную деятельность каждого дежурного караула, а так же в активном включении участников тренинга в специально разработанные психологические процедуры. Моделирование осуществляется с помощью ролевой, деловой,
------------------2006------------------
имитационной, сюжетно-ролевой, обучающих игр, а так же дискуссий и т.п., являющихся основными средствами социально-психологического воздействия.
Благодаря программе социально-психологического воздействия пожарные - спасатели не только лучше начинают понимать насколько «узкие» места определенного типа личности предрасполагают к проблемам и сложностям социально-психологической адаптации и совместимости в группе. Эта программа направлена, прежде всего, на улучшение взаимопонимания и повышение эффективности деятельности военизированных пожарных подразделений, в экстремальных ситуациях.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Агеев В.С. Межгрупповое взаимодействие. М., 1990.
2. Андреева Г.М. Социальная психология. М., 1980.
3. Крысько В.Г. Социальная психология. М., 2005.
4. Цыганок И.И. Методики обследования для психологического консультирования. С. -Петербург, 2003.
5. Юнг К.Г. Психологические типы. М.: Прогресс - Универс, Спб.: Ювента 1995.
Для дальнейшего прочтения статьи необходимо приобрести полный текст. Статьи высылаются в формате PDF на указанную при оплате почту. Время доставки составляет менее 10 минут. Стоимость одной статьи — 150 рублей.