Сущность и виды социального аудита
Т.В. Осипова
асп. ФГНУ «Государственный координационный центр информационных технологий» (Госко-
орцентр) (117447, Москва, Б.Черемушинская ул., 17А, офис 219; e-mail: proff-888@rambler.ru)
Аннотация. В представленной статье дается определение понятия «социальный аудит», описываются основы процедуры проведения социального аудита и этапы его проведения. Предлагается авторская типология социального аудита. Определяются основные проблемы, возникающие на пути становления социального аудита в России и предлагаются некоторые пути их решения. Подчеркивается целесообразность внедрения социального аудита в практику российского бизнеса.
Abstract. In presented article is given determination of the notion "social audit", are described bases of the procedure of the undertaking social audit and stages of its undertaking. Offered author's typology social audit, are defined main problems. Appearing on way of the formation social audit in Russia and some way of their decision. In article is spoken about practicability of the introduction social audit in practical person of the Russian business.
Ключевые слова: тциальный аудит, социальная ответственность, социальный аудитор, виды социального аудита, нефинансовая отчетность, социальные стандарты
Keywords: social audit, social responsibility, social auditor, types of social audit, nonfinancial reporting, social standards
Социальный аудит - новое явление для России. Возникновение и развитие социального аудита вызвано рядом объективных причин, возникающих вследствие перехода индустриального общества к постиндустриальному, тесным взаимодействием между экономической и социальной сферой и формированием так называемой «социоэкономики» [1].
Единого понятия «социальный аудит» в теории и практике не выработано. Под социальным аудитом можно понимать проверку, заключающуюся в сборе и оценке фактов, касающихся социальной жизни предприятия, проводящуюся в обязательном порядке с целью установления соответствия основных показателей социальной жизни предприятия минимальным государствен-
ным социальным стандартам и общепризнанным международным социальным требованиям и стандартам или в добровольном порядке - на соответствие условиям, установленным законодательством и/или внутренними нормативными актами аудируемого предприятия. Развитие и применение социального аудита, помогает выявить проблемы в области социальной сферы предприятия и определить возможные пути их решения. Социальный аудит является «эффективным инструментом социального партнерства, позволяющим осуществить диалог между заинтересованными сторонами и достигнуть консенсуса на основе достоверных результатов добровольного, независимого и прозрачного аудиторского обследования, имеющего целью регулиро-
вание процесса воспроизводства и развития человеческих ресурсов» [1].
Сегодняшнее российское общество не владеет информацией о социальных программах отечественного бизнеса. 85% граждан, опрошенных в ходе исследования «Корпоративная социальная ответственность: общественные ожидания» (Ассоциация менеджеров, 2003), считают, что у них нет возможности узнать, является ли компания социально ответственной. С глобализацией возрастают требования к открытости деятельности предприятий, и бизнес вынужден отчитываться о результатах своей деятельности перед обществом, государством, инвесторами. Сегодня успешность и прибыльность предприятия зависят не столько от стратегии ценообразования, сколько от качества производимой продукции или оказываемых услуг, сервисного обслуживания, эффективных управленческих решений, от степени вовлеченности предприятия в решении социальных проблем.
Так, одним из наиболее эффективных методов распространения информации о социальной ответственности компании является проведение социального аудита и подготовка по его результатам социального отчета независимой внешней организацией. Социальные рейтинги позволяют сопоставить показатели социальной ответственности компаний и определить наиболее социально ответственные из них.
Нематериальные активы большинства зарубежных компаний во много раз превышают материальные. По данным Interbrand, соотношение материальных и нематериальных активов компании IBM составляет 17:69, компании CocaCola - 4:96. Значительную часть нематериальных активов составляет стоимость самого бренда. Эта стоимость, в том числе, определяется и репутацией, которая складывается как результат социально ответственного поведения компании [2]. По данным исследования «Корпоративная социальная ответственность: общественные
ожидания», 58% российских граждан считают, что социальная ответственность бизнеса не должна ограничиваться «уплатой налогов и обеспечением населения рабочими местами» [3], поскольку обществом востребовано более широкое, комплексное представление о социальной ответственности бизнеса.
Часто менеджеры компаний с подозрением относятся к социальному аудиту, считая, что социально ответственное поведение всегда связано с затратами и не приносит компании никакой выгоды. В действительности социальный аудит и социально ответственная практика позволяют компаниям экономить деньги и создавать новые возможности увеличения прибыли. Наблюдения показывают, что компании, прошедшие социальный аудит, окупили его стоимость в 6-12 раз за период от шести месяцев до трех лет [1]. Многолетние наблюдения исследователей подтвердили выгодную взаимосвязь между социальными инвестициями и финансовой отчетностью компаний. Общая прибыль акционеров компаний, имеющих высокие финансовые и социальные показатели, за последние 15 лет выросла на 43%, в то время как показатель финансово успешных компаний, не проводящих социальное инвестирование, вырос всего на 19% (Schmidt, 2000) [2]. Доходность продаж социально активных компаний на 3% выше, доходность активов - на 4%, а доход на акционерный капитал - на 10% выше, чем у компаний, не проявляющих себя в этой сфере (KLD, 2002) [2].
Процесс проведения социального аудита можно представить в виде последовательности проводимых следующих этапов: подготовительный, планирования, исследовательский, и подготовку заключения по результатам социального аудита. Распределение на последовательные этапы связано с логикой выполняемых процедур, а не их обособленностью.
На подготовительном этапе заказчик социального аудита обращается в агентство по
социальному аудиту. На данном этапе предварительно оценивают объемы и содержание работ, осуществляется постановка целей и задач социального аудита, определяется уровень аудиторского риска, заключается договор на проведение социального аудита и формируется команда социальных аудиторов.
На этапе планирования вырабатывается стратегия и тактика проведения социального аудита, составляется рабочий план и программа аудита. Программа социального аудита - совокупность методов и приемов аудита, оформленная документально в установленной форме, включающая в себя перечень аудиторских процедур, применяемых в данной аудиторской проверке, их характер, сроки, масштаб, исполнителей. Для разработки плана и программы аудита необходимо на основании предварительного плана собрать сведения о деятельности организации, провести предварительную оценку социального аудита.
На исследовательском этапе осуществляется проведение диагностики корпоративной культуры компании и выявление функциональных областей, которые требуют анализа и улучшений: менеджмент качества, отношения с потребителями и персоналом, охрана окружающей среды, отношения с местными сообществами. Социальный аудитор начинает проверку с изучения и исследования результатов деятельности предприятия, чтобы с помощью справочных материалов и нормативных документов обнаружить все отклонения от норм и стандартов. Социальный аудитор сравнивает показатели социальной отчетности с нормативными значениями, среднеотраслевыми данными, анализ изменения показателей с течением времени и другие аналитические процедуры. Собранные доказательства отражаются аудитором в его рабочих документах. Исследовательский этап наиболее трудоемкий по объему выполняемых работ и объему изучаемых и подготавливаемых документов.
Основным содержанием этого этапа является сбор на основе аудиторских процедур доказательств, на основании которого формируется мнение социального аудитора о достоверности данных социальной отчетности.
Социальный аудит завершается составлением аудиторского заключения. Аудиторское заключение является официальным документом, выражающим в установленной форме мнение социального аудитора о достоверности социальной отчетности аудируемого лица. Полнота подготовки аудиторского заключения содержится в сравнении выявленного положения социальной сферы предприятия с социальными стандартами. Сравнительный анализ должен учитывать следующие уровни социальных стандартов: социальные нормы и правила самого предприятия, национальные стандарты и международные социальные стандарты.
В настоящее время социальный аудит -это инструмент руководства и управления, а также способ наблюдения, который подобен финансовому или бухгалтерскому аудиту, предназначенный для конкретной области - социальных отношений. Социальный отчет необходим, чтобы определить миссию и направление развития предприятия, информировать общество об экономических, экологических и социальных результатах деятельности предприятия, учитывать ожидания общества, акционеров, партнеров, местного сообщества, органов власти, получать дополнительные конкурентные преимущества.
Социальный аудит можно классифицировать по различным основаниям, приведем некоторые из них.
По обязательности проведения социальный аудит может быть обязательным и инициативным. Обязательный социальный аудит регламентируется государством, однако в России критерии социального аудита организации, показатели социальной отчетности при обязательном социальном аудите не установлены. От-
дельные показатели деятельности организации регулируются нормативно-правовым актами РФ (в том числе трудовым, экологическим законодательством), и не носят системного характера. В настоящее время ведется работа по форм
Для дальнейшего прочтения статьи необходимо приобрести полный текст. Статьи высылаются в формате PDF на указанную при оплате почту. Время доставки составляет менее 10 минут. Стоимость одной статьи — 150 рублей.