Технологии маркетинга как инструмент реализации стратегии малого предприятия
В.Н. Разувакина,
главный маркетолог, ООО «Вотерфло»; студент магистратуры, Финансовый университет при Правительстве РФ (125047, Россия, г. Москва, ул. Фадеева, д. 7; e-mail: leraura@mail.ru)
И.М. Синяева,
д-р экон. наук, проф., Финансовый университет при Правительстве РФ (125047, Россия, г. Москва, ул. Фадеева, д. 7; e-mail: I.57o@yandex.ru)
Аннотация. Представленная статья посвящена систематизации действующих маркетинговых технологий продвижения товаров и услуг в сфере малого бизнеса на территории Российской Федира-ции. Малый бизнес в предстоящем периоде нуждается в четко сформулированных инструментах реализации собственной стратегии в условиях увеличения налоговой нагрузки. В статье рассматриваются такие маркетинговые технологии, как технологии бенчмаркинга, брендинга, Кросс-маркетинговые, интернет технологии, технология выставочной деятельности предприятия.
Abstract. The presented paper is devoted to systematize the existing marketing techniques to promote products and services in the field of small business in the Russian Federation. Small business in the coming period needs to be clearly defined instruments implementing its own strategy in the context of increasing the tax burden. The article deals with such marketing techniques as technology benchmarking, branding, cross-marketing, Internet technology, technology exhibition activities of the enterprise.
Ключевые слова: малый бизнес, бенчмаркинг, брендинг, кросс-маркетинговые технологии, интернет технологии, технология выставочной деятельности предприятия.
Keywords: small business, benchmarking, branding, cross-marketing technology, internet technology, technology exhibition activities of the enterprise.
Малые предприятия в России - изначальная форма предприятий, от которых бурт начало все формы бизнеса нашей страны. Здесь рождаются идеи, инновации и ноу-хау, которые дают экономическую и социальную основу для перехода малого бизнеса в средний и крупный. Именно малый бизнес, будучи глубоко специализированным и мобильным, дает основу для роста экономики страны.
Основываясь на мировом опыте, наше правительство поставило развитие малого бизнеса в ряд приоритетнейших задач, обязуясь способствовать его стабильному развитию. На сегодняшний момент, вклад малого бизнеса в ВВП России составляет порядка 25%, в то время как во Франции и Германии этот вклад составляет 50%, в Японии 56%, в Италии 80%. Таким образом, что бы догнать ведущие державы по данному показателю, правительство старается обеспечить российский малый бизнес соответст-
Таблица 1
вующей инфраструктурой: организован доступ к различного рода услугам и формам поддержки, осуществляется содействие в организации оформления бизнес-инициатив, финансовая поддержка, бесплатная юридическая консультация и так далее.
Не смотря на выбранный курс и диалог с государством в 2013 - 2014 годах наблюдается сокращение малых предприятий в нашей стране. Проанализируем внутреннюю динамику изменения количества зарегистрированных предприятий малого бизнеса.
В Таблице 1 представлена динамика количества индивидуальных предприятий за 20072014 гг. составленная по данным Федеральной налоговой службы Российской Федерации[1].
Динамика роста малого бизнеса в России за 2007-2014 годы проиллюстрирована на Рисунке 1
Динамика количества индивидуальных предприятий 2007-2014 гг.
на конец года 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Кол-во ИП и крестьянских (фермерских) хозяйств 3 357 153 3 710 513 3 915 140 4 125 823 4 107 460 4 119 177 3551 196 3 561 066
Динамика относительно прошлого периода 10,53% 5,51% 5,38% -0,45% 0,29% -13,79% 0,28%
Динамика относитально 2008г 0,00% 5,51% 11,19% 10,70% 11,01% -4,29% -4,03%
4 500 ООО
4 ООО ООО ----- ---
3 500 ООО ------т----
3 ООО ООО
2 500 ООО -
2 ООО ООО -
1 500 00Э -
1 ООО ООО -
500 ООО -
о ———!———I——-——I———I———I———I—--
2007 2008 ЗООЭ 2010 2011 2012 2013 ЗОЛ4
Рис. 1. Динамика роста малого бизнеса в России 2007-2014 гг.
Проанализировав данные Таблицы 1, необходимо отметить, что в 2013г количество зарегистрированных предприятий малого бизнеса сократилось почти на 14%, в 2014г это падение не было восполнено, таким образом государство потеряло около 600 000 малых предприятий. Количество компаний функционирующих на территории Российской Федерации 2013-2014гг на 4% меньше, чем в кризисный 2008г.
Потерю 600 000 российских предприятий , по мнению экспертов, вызвало увеличение страховых взносов в пенсионный фонд Российской Федерации в 2013г практически вдвое[2]. Однако, данные меры связаны с необходимостью увеличения пенсионного фонда, что, в свою очередь, связанно с изменениями демографической ситуации - увеличение пожилого неработающего населения в нашей стране в сравнении с молодым трудоспособным. Эта ситуация и введенные меры, мало отличаются от демографической ситуации на Западе и действующих там страховых взносов, что однако не повлекло за собой такие изменения в количестве функционирующих предприятий.
В 2014г был введен единый налог на недвижимость для предприятий, перешедших на упрощенную систему налогообложения^] (УСН). Данный налог распространяется на владельцев Торговых Центров и Бизнес Центров в трех регионах: Москва, Московская область и Санкт-Петербург. В 2014г налог составляет 1,5%, в 2015г будет увеличен до 2% в год. Учитывая, что на данные регионы приходится 34% всех действующих малых предприятий России, можно прогнозировать дальнейший спад количества
Объект, место и
функционирующих малых предприятий в России.
Реальную помощь в стабилизации деятельности малых предприятий может оказать своевременная исследовательская деятельность и формирование эффективных в данной рыночной среде маркетинговых технологий, таких как: стратегическое планирование, анализ, оценка экономических показателей, брендинг, позиционирование, ценообразование, формирование промо-плана, рекламных мероприятий и так далее. Данные инструменты эффективно использую развитые страны, что позволяет малым предприятиям поддерживать экономику страны в кризисные года, а так же делать вклад в рост национального богатства и благосостояния страны.
Выявление эффективных маркетинговых технологий для любой компании невозможно без понимания того «что» планируется продвигать и «где» мы будем это продвигать. Произведя анализ «что» мы планируем продвигать и «где», разрабатывается стратегия продвижения, после чего выбираются маркетинговые технологии, с помощью которых будет реализовываться выбранная компанией стратегия продвижения. Понять «что» мы планируем продвигать позволяет четко сформулированная концепция компании. Концепция (от лат. сопсер^о — понимание, система) — комплекс взглядов, связанных между собой и вытекающих один из другого, система путей решения выбранной задачи. В Таблице 2 систематизированы данные, которые необходимо получить или проанализировать для получения ответов на вопросы: что, где и как продвигаем.
Таблица 2
|продвижения
что продвигаем? где продвигаем? как продвигаем?
компания рынок маркетинговые технологии
• концепция компании • характеристика деятельности компании • анализ ассортимента • портрет целевой аудитории исследование рынка: • анализ тенденций рынка, • анализ конкурентов. выбираются согласно выбранной стратегии продвижения
Концепция (миссия) фирмы характеризует идеологию формирования и развития предприятия. Её выборка позволяет сформулировать линию деятельности, которая стимулирует коллектив в стремлении к достижению цели. Эффективно сформулированная концепция рождает положительные эмоции в отношении предприятия, мобилизует коллектив на конкретные
действия. Концепция компании - это линия поведения, объединяющая всё множество ролей фирмы, без которой фирма или любая другая организация не сможет консолидироваться и действовать как единое целое. Миссия фирмы служит мотивации смысла работы членов организации. В какой-то мере в концепции заявляются идеалы - результаты, выглядящие порой не-
иоигпа! оГ Есопоту ап< еп^ергепеигБЫр, Уо!. 8, 1\1от. 12-4
достижимо, но приближение к которым возможно и желательно.
Концепция бизнеса включает следующие факторы:
• Широта удовлетворяемых потребностей потребителей товаров или услуг.
• Совокупность потребителей.
• Ассортимент выпускаемой продукции.
• Конкурентные преимущества фирмы.
Помимо четкого понимания «что» мы будем продвигать необходимо иметь представление «где» мы будем это продвигать. Необходимо четкое понимание рынка, на который выходит компания, и его динамики. Невозможно функционировать на рынке не имея представления о своих конкурентах, их слабых и сильных сторонах, о правовых и юридических возможностях или ограничениях на данном рынке или о планируемых изменениях в законодательстве регулирующем данный рынок. Данную информации необходимо регулярно получать и анализировать с помощью таких маркетинговых технологий, как маркетинговые исследования.
Понимая концепцию фирмы и внешних условий ее существования можно определить стратегию продвижения данной компании.
Стратегия продвижения предполагает планирование, осуществление и контроль коммуникационною процесса между компанией и ее потребителями, а также участниками ее других целевых аудиторий. Основная задача стратегии продвижения в рамках всей маркетинговой программы - достижение определенных коммуникационных целей в отношении каждой целевой аудитории. В задачи отдела маркетинга входят планирование и координация единой стратегии продвижения, а также выбор реализуется следующим алгоритмом, представленном на Рисунке 2.
Малый бизнес работает в условиях крайне ограниченного бюджета, что продиктовано его невысокими оборотами, постоянно меняющимися условиями на рынке, что зачастую затрудняет прогноз результатов внедрения той или иной маркетинговой технологии. Таким образом ,малый бизнес, не имея средств на маштабные
маркетинговые компании, должен руководствоваться в выборе технологий продвижения в первую очередь двумя критериями: стоимостью маркетинговых технологий и прогнозируемостью резул
Для дальнейшего прочтения статьи необходимо приобрести полный текст. Статьи высылаются в формате PDF на указанную при оплате почту. Время доставки составляет менее 10 минут. Стоимость одной статьи — 150 рублей.