Измайлова Т.Н., Северный (Арктический) федеральный университет им. М.В. Ломоносова
ВНЕДРЕНИЕ МОДЕЛЕЙ IDEA MANAGEMENT В ОРГАНИЗАЦИИ
Современные процессы информатизации общества ставит новые задачи перед бизнес сообществом и системой профессионального образования. В этой связи множество корпораций использует краудсорсинг. Краудсорсинг представляет собой организационно и методически упорядоченную модель взаимодействия организации с инициативными внутренними и внешними (Интернет) пользователями для поиска новых идей. Также задача управления идеями начинает играть все большую роль в системе корпоративного менеджмента, а поиск путей ее решения становится важнейшим условием обеспечения конкурентоспособности современных компаний.
Данное явление мало исследовано в России, также практически отсутствуют разработки технологий внедрения моделей краудсорсинга в работу корпорации. Среди задач по данному направлению исследования можно выделить анализ программного обеспечения (ПО), созданное для поиска новых идей (Idea management); построение модели процесса принятия решения в корпорации с помощью краудсорсинга.
Модель взаимодействия в процессе краудсорсинга описывает бизнес-процессы, соответственно необходима методология, ориентированная на бизнес-процессы. Основными бизнес-процессами этой модели являются:
• Формулировка условий задачи.
Описание: Заказчик формулирует проблему, которую необходимо решить, прописывает требования, которым должны будут отвечать поступившие идеи. Также, прописывает на кого направлена эта задача, какова главная цель, особенности задачи, т.е., почему не могут найти решение и в чем главная проблема.
Предусловие: Просмотреть подходит ли задача для решения методами краудсорсинга, актуальна ли тема для исследования, проанализировать будет ли она востребована. Также методом краудсорсинга решаются такие задачи, которые требуют творческого подхода, другими словами людям должно быть интересно её решать. И конечно необходимо просмотреть различную литературу и источники по данной теме на предмет, не решалась ли эта задача уже где-нибудь и когда-нибудь.
• Регистрация задачи на сайте.
Описание: На данном этапе заказчик ищет сайт на котором он сможет разместить свою задачу, а после того как нашел, регистрируется на сайте.
Предусловие: Действующий портал, обязательная регистрация на нем, оплата (если необходима).
• Сбор идей.
Описание: Процесс поступления идей, относительно задачи заказчика.
Предусловие: Каждый размещающий свою идею должен быть зарегистрирован на этом портале.
• Оценка идей.
Описание: На данном этапе все идеи просматриваются по критериям, также уделяется внимание на то от кого (какой статус и положение занимает на сайте) получена идея.
Предусловие: Соответствие идеи требованиям заказчика.
Существует достаточно много платформ для управления идеями. Большинство из них представляют в виде онлайн-платформ, на которых, посредством мозгового штурма, собираются идеи, которые, в свою очередь, оцениваются другими участниками. Соответственно
идеи с высокой оценкой выходят на первое место. В основном нашли распространение такие платформы, как Brightidea, Kindling, Spigit. В России подобных платформ единицы, к примеру «Система 4i» (Информационный инкубатор инновационных идей).
Использование «Системы 4i» позволит компании (выдержка из http://www.4isystem.ru/about/assignment.html):
• Автоматизировать полный жизненный цикл предложения от заполнения бланка подачи предложения до принятия решения по предложению.
• Сократить трудозатраты на сбор, сортировку, обработку, экспертизу предложений, формирование отчетности.
• Вовлечь в централизованный процесс сбора предложений широкий круг сотрудников из различных подразделений.
• Размещать запросы руководства на решение различных задач и оперативно собирать предложения коллектива по их решению.
• Оперативно выявлять и запускать в реализацию наиболее значимые для компании предложения.
• Предоставлять авторам и коллективу обратную связь по поданным предложениям.
• Формировать сообщество активных генераторов идей для формирования и развития кадрового резерва компании.
• Формировать и поддерживать в актуальном состоянии единую базу идей и предложений сотрудников компании.
• Распространять передовой опыт отдельных подразделений и сотрудников на всю компанию.
Развитие моделей краудсорсинга позволит увеличить производительность, сокращая человеко-часы, повысит мотивацию работников, идеи для решения актуальных проблем будут более креативными, а их поиск будет облегчен. Развитие моделей краудсорсинга необходимо ввести в содержание образовательных модулей инженерно-экономических специальностей.
ЛИТЕРАТУРА
1. Хау Джефф. Краудсорсинг. Коллективный разум как инструмент развития бизнеса. М.: Альпина Паблишер. 2012. - 296 с.
2. Дэн Бэйкер. Инновация модели бизнеса через «краудсорсинг» с использованием социальных сетевых платформ. [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.lib.tsu.ru/mminfo/2011/000393746/06/image/06-087.pdf.
3. Абдулгалимов Г.Л. Переход к информационному обществу и проблемы развития кадрового потенциала. // Alma mater (Вестник высшей школы). 2013. № 11. С. 109-112.
4. Абдулгалимов Г.Л., Кугель Л.А., Васекин С.В. О роли развития логического мышления в информационном обществе. // Информатика и образование. 2013. № 3. С. 33-35.
5. Васекин С.В., Сухобокова И.П. Информатизация образования и информационная культура педагога. // Актуальные проблемы современной науки. 2013. № 6 (74). С. 196-197.
6. Абдулгалимов Г.Л., Косино О.А. Нормирование профессиональных компетенций учителя. // Стандарты и мониторинг в образовании. 2012. № 3. С. 59-60.
7. Абдулгалимов Г.Л., Косино О.А. Обучение будущего учителя математики проектированию электронного учебно-методического обеспечения. // Высшее образование сегодня. 2012. № 6. С. 44-46.
8. Кугель Л.А., Васекин С.В. Учебная задача оценки быстродействия исполнения программы на компьютере. // Аспирант и соискатель. 2013. № 5. С. 107-109.
9. Абдулгалимов Г.Л., Косино О.А. Моделирование учебно-методического обеспечения процесса поиска решения математических задач. // Профильная школа. 2011. № 4. С. 49-51.
10. Абдулгалимов Г.Л., Косино О.А. Учебно-методическое обеспечение процесса решения математических задач. // Стандарты и мониторинг в образовании. 2011. № 4. С. 47-48.
11. ARIS Express . [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.compress.ru/article.aspx?id=21780&iid=995
Для дальнейшего прочтения статьи необходимо приобрести полный текст. Статьи высылаются в формате PDF на указанную при оплате почту. Время доставки составляет менее 10 минут. Стоимость одной статьи — 150 рублей.