знаниеемкое предпринимательство в экономике европейского союза
© 2014 г. г. олевский
В статье исследованы особенности использования знаний в предпринимательской деятельности и проанализированы тенденции формирования знаниеемкого предпринимательства в ЕС. Показано, что для малых и средних предприятий перспективы расширения производства и реализации знаниеемкой продукции и услуг связаны с интернационализацией предпринимательской деятельности. Предложена матрица принятия решений предпринимателями в зависимости от полноты и качества имеющейся в их распоряжении информации о рынке.
Ключевые слова: знаниеемкое предпринимательство, интернационализация, малые и средние предприятия, ожидания предпринимателей.
Мировой опыт свидетельствует о том, что стабильный экономический рост характерен для тех стран, где экономика ориентирована на создание и интенсивное использование знаний. Предприниматели рассчитывают получать доход от вложений в знания в процессе их продуктивного использования. Инвестиции в знания способствуют укреплению рыночных позиций предприятия, а следовательно, повышают вероятность успешной реализации предлагаемых им продуктов и услуг.
ЗНАНИЯ КАК ФАКТОР ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
В отраслях народного хозяйства, основанных на знаниях, генерируется сегодня значительная часть валового внутреннего продукта многих стран. Предприниматели, ориентированные на преимущественное использование знаний, сформулировали во второй половине ХХ в. социальный заказ науке на научное обоснование феномена человеческого интеллекта по трем основным направлениям.
1. Социально-экономическое, нашедшее наиболее полное выражение в проблематике исследований общества, основанного на знаниях. Предполагается, что в экономике такого общества будут преобладать предприятия, основанные на знаниях.
2. Организационно-управленческое, осуществляемое в рамках управления знаниями. Ученые и исследователи относительно недавно (в начале 1990-х годов), сформулировавшие принципы ме-
ОЛЕВСКИЙ Григорий Михайлович, доктор экономических наук, профессор Латвийского университета. Латвия, Рига (grigorijs.olevskis@lu.lv).
неджмента знаний, к настоящему времени уже сумели "технологизировать" результаты своих теоретических изысканий. Организационное и управленческое консультирование менеджеров и собственников предприятий превратилось сегодня в едва ли не самый выгодный вид бизнес-услуг.
3. Технико-технологическое, направленное на материализацию знаний о формах и методах инноватизации экономики. При этом едва ли не решающим условием успешности внедрения и освоения корпорациями и предпринимателями инноваций выступает склонность производителей и потребителей товаров и услуг к творческому (активному) использованию информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) как в предпринимательской деятельности, так и в повседневной жизни.
Ключевое слово в характеристике перечисленных выше сфер приложения труда ученых -"знание". В этой связи можно в очередной раз отметить прозорливость основоположника утилитаризма Ф. Бэкона, провозгласившего много веков сакраментальное: "Знание - сила".
Современные исследователи места и роли знаний в жизнедеятельности человека руководствуются словами Ф. Бэкона скорее по инерции, чем по существу. В этом контексте весьма удачным представляется мнение М. Кастельса, который считает, что знание - это совокупность организованных высказываний о фактах или идеях, представляющих обоснованное суждение или экспериментальный результат, которая передается посредством некоторого средства коммуникации в некоторой систематизированной форме [2, с. 39].
В работах по проблемам становления и функционирования общества, основанного на зна-
ниях, сами знания чаще всего характеризуются в соответствии с подходом Б.-А. Лундвалла и Б. Джонсона (1994 г.), продублированным затем в документах ОЭСР [15, p. 25; 14, p. 12]. Выделяются 4 категории знаний, сформировавшиеся, как полагают ученые, на длительном историческом отрезке времени:
1. Знать что (know what). Знание интерпретируется как совокупность фактов и имеет сходство с информацией. Оно может быть структурировано, а следовательно, измеряться в битах и представляться пользователям в форме определенных данных.
2. Знать почему (know why). Знание интерпретируется как знание законов и принципов функционирования природы и общества, позволяющее ускорять темпы разработки новых технологий, особенно в таких наукоемких отраслях экономики, как, например, химическая и электронная промышленность.
3. Знать как, каким образом (know how). Знание интерпретируется как совокупность навыков или способностей, необходимых для выполнения определенной работы. Считается, что именно профессиональные знания играют ключевую роль в любой мало-мальски значимой экономической деятельности.
4. Знать кто (know who). Знание интерпретируется как персонификация отношений, позволяющая менеджерам получить доступ к специалистам для консультаций по широкому кругу вопросов деятельности предприятия. Одновременно персонификация знаний является эффективным инструментом внутрифирменного управления.
Предложенная классификация знаний оказалась весьма универсальной, о чем свидетельствует ее активная цитируемость в научной литературе. Вместе с тем универсализация существенно ограничила возможность идентификации знаний, используемых, например, в предпринимательской деятельности. С позиций самых общих представлений о содержании, структуре и механизме функционирования рыночных отношений можно утверждать, что знания необходимы участникам рынка по следующим основным причинам:
- потенциальным покупателям товаров и услуг они дают возможность принять решение о заключении сделки с целью максимального удовлетворения потребностей;
- предпринимателям они позволяют обеспечить уровень конкурентоспособности, адекватный реализуемой стратегии бизнеса;
- специалистам по рыночной инфраструктуре они позволяют осуществлять свою профессио-
нальную деятельность в определенной сфере (информационное обслуживание, банковские услуги, валютный дилинг и др.).
Сохранение устойчивых позиций в конкурентной борьбе и, главное, развитие бизнеса предприниматели все в большей степени связывают со знаниями, которые принимают форму интеллектуального капитала, являющегося в значительной степени производной от затрат на приобретение классического фактора производства - труда. Предприниматель нанимает отнюдь не абстрактную рабочую силу, а конкретных компетентных работников, то есть людей, имеющих соответствующие потребностям данного бизнеса образование и квалификацию, умения и навыки. При этом вне поля зрения остается неперсонифициро-ванный интеллектуальный капитал или те знания, которые предприниматель приобретает в форме программного продукта, лицензии, патента и т.п. Его, в свою очередь, можно интерпретировать как производную от другой формы классических факторов производства - денежного капитала.
Производный характер формирования интеллектуального капитала затрудняет анализ процессов накопления и использования знаний в сфере предпринимательской деятельности. способность человека генерировать новые знания актуализирует задачу найма творчески мыслящих работников. А это означает, что в процессе производства новой стоимости труд как фактор предпринимательской деятельности должен постоянно "насыщаться" новыми знаниями.
В условиях расширения масштабов экономики, основанной на знаниях, предприниматель все большую ставку вынужден будет делать на использовании интеллектуального капитала. Причем решающее значение в обеспечении рыночного успеха приобретает не само обладание эксклюзивными знаниями, а профессиональное управление ими. Навыки рационального распоряжения знаниями сегодня становятся не просто необходимым, но решающим условием формирования конкурентоспособной рыночной позиции предприятия.
КОЛЛИЗИИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА, ОСНОВАННОГО НА ЗНАНИЯХ
Широкомасштабные инвестиции в накопление знаний вполне по силам крупным корпорациям, что и предопределяет в конечном счете их доминирование на рынке. Такие компании способны получать конкурентное преимущество, в том числе и благодаря внутреннему обмену уникальны-
ми знаниями, что способствует принятию работниками эффективных нестандартных решений [6, p. 105]. Способность менеджеров корпораций эффективно управлять процессами освоения и передачи знаний в целом и их уникальной составляющей в частности - это и есть свидетельство высокого профессионализма корпоративного менеджмента.
Однако гораздо большее значение навыки управления знаниями приобретают для владельцев и менеджеров малых и средних предприятий (МСП). По мнению экспертов ЕС, это обусловлено следующими основными причинами:
- МСП тяготеют к использованию неявных (tacit), неформальных (informal) и неофициальных (not recorded) знаний;
- навыки, или способность работников выполнять определенную работу (know how) не всегда высоко оцениваются в МСП;
- использование know how в МПС нередко сталкивается с трудностями;
- краткосрочное использование знаний снижает их значимость для предприятия;
- в процессе продажи или реструктуризации бизнеса накопленные предприятием know how могут быть раздроблены или даже потеряны [9, p. 4, 6].
Экспансия знаний в среду среднего и в особенности малого предпринимательства способствовала появлению специфической сферы предпринимательской деятельности - знаниеемкого бизнеса (knowledge intensive business). В отсутствие строгого определения этого феномена воспользуемся определением, предложенным шведским ученым М. Алвессоном, который считает знаниеемкими организации, предлагающие рынку использование довольно сложного знания или изделий, основанных на знаниях [4, p. 17]. Если принять данное определение в качестве рабочего, можно утверждать, что знаниеемкий бизнес ориентирован на реализацию: во-первых, продукции с высоким удельным весом интеллектуального капитала; во-вторых, услуг, предоставляемых высококвалифицированными профессионалами в конкретной области знания.
Современные производители знаниеемкой продукции уже не могут строить свой бизнес по принципу
Для дальнейшего прочтения статьи необходимо приобрести полный текст. Статьи высылаются в формате PDF на указанную при оплате почту. Время доставки составляет менее 10 минут. Стоимость одной статьи — 150 рублей.