Экономика, управление, право Системы стандартизации
Идентификационный классификатор продукции для корпоративных систем управления и национальной стандартизации
Г.Г. Кашлева (ООО «РН-Телепорт»)
Identification qualifier of production for corporate control systems and national standardization
Не дай тебе Бог тебе жить в эпоху перемен
Китайское пожелание другу
Kashleva G.G. (RN-Teleport OOO)
It is considered, what the support of normative and supplemental information gives to vertically integrated companies, shows, what opportunities does the system, introduced in NK Rosneft OAO, of normative and supplemental maintenance create as well as the advantages of building such an identification qualifier of nomenclature up to the level of highest quality.
В своих предыдущих публикациях [2-4] автор рассматривал методологические вопросы, условия и требования грамотного профессионального подхода к построению систем нормативно-справочной информации (НСИ) и делал сравнительный анализ вариантов продуктивных и тупиковых решений.
При переходе на новый этап в развитии системы стандартизации России для реализации Федерального закона «О техническом регулировании» практически все технические стандарты, на которых основана производственная деятельность вертикально-интегрированных нефтяных компаний (ВИНК), подлежат анализу, пересмотру и/или гармонизации с международными стандартами. Ясно, что при этом каждая компания будет вынуждена идти на очень существенные затраты. Имеются ли предпосылки в структуре организации нормативно-справочного обеспечения (НСО) деятельности компании и ее управления, благодаря которым компания сможет облегчить себе жизнь в переходный период?
В представляемой статье автор рассматривает, что дает ВИНК опора на НСИ, показывает, какие возможности создает система НСО, внедренная в ОАО «НК «Роснефть» и преимущества построения идентификационного классификатора номенклатуры до уровня марок.
Построение корпоративной информационной системы, базирующейся на нормативно-справочной информации
Центральные и законодательные роль и место стандартизации НСИ для систем управления и для ИТ, в частности, были показаны в работах [1-3]. В данной статье
под системой нормативно-справочного обеспечения деятельности рассматривается не только НСИ как основа информационного обеспечения корпоративных информационных систем (КИС), но и система, распространяющаяся на стандарты всей производственной деятельности (рис. 1), т.е. рассматривается отправная точка (вопрос) построения необходимой информационной поддержки всей системы стандартизации компаний, которая в условиях коренной перестройки всей российской системы стандартизации и технического регулирования должна быть
также соответственно реорганизована или создана на корпоративных уровнях.
При такой постановке вопроса какова роль системы НСИ, построенной в ОАО НК «Роснефть» на описанных ранее принципах?
Здесь необходимо подчеркнуть главное преимущество реализованного в ОАО «НК «Роснефть» решения: сам процесс построения информационной среды становится методологически выверенным вследствие фокусирования на главной задаче - на достижении целостности и легитимности системы, так как изначально реализуется
Рис. 1. Централизованное нормативное обеспечение КИС и производственных направлений
возможность базирования всех действий, отражаемых и задаваемых с помощью системы (самого качества деятельности и управления ею), на необходимости трансляции стандарта. В свою очередь сама деятельность по классификации и идентификации номенклатуры здесь получает свои предметы в стандартном виде (описанном в стандарте).
Другими отличными от этого легитимного способа путями предметы в системе можно было бы задавать столькими вариантами, сколько бы возникало потребностей в интерпретации связанных с ними задач (производственных, учетных и др.). Это реально приводит к умножению сущностей (тупиковые решения [1]), и результаты классификации становятся «сомнительными».
Следующее преимущество - независимость от субъективных профессиональных качеств, т.е. гарантированы объективные основания для анализа и построения системы классификации и справочников ассортимента. Легитимно на основе стандартов и высоко формализовано (даже с долей автоматизма) можно строить и согласовывать сами методики кодирования.
Трудности реализации данного подхода в условиях отсутствия в России распространенной профессиональной школы создания и поддержки реальных систем НСИ состоит в следующем:
• большой зависимости от воли руководства корпораций (не обучавшегося таким решениям) осуществлять столь трудоемкие процессы;
• отсутствии представления о соотношении затрат на управление (и отдачи для эффективности управления) при наличии такой системы и при ее отсутствии;
• «высокой» затратности построения реальной системы (в разы и на порядок меньше внедрения КИС, но значительно больше по сравнению с нулем предыдущих затрат по теме);
• сложности поиска специалистов, которых для решения комплекса задач этого класса никто до сих пор в стране не готовил;
• интеллектуалоемкости процессов создания методик кодирования, разработок стандартов, высоких требованиях к организации менеджмента управления проектом НСО и в целом - в топ менеджменте компаний, чтобы осуществлять комплексную реализацию всех мер по поддержанию, разработке и ведению таких систем.
Однако, если эти проблемы руководством компаний осмыслены и преодолены и профессиональное построение НСИ реализуется, то для системы стандартизации компаний, задающей и уровень техниче-
ских решений, и уровень системы управления, открываются новые возможности и перспективы. При «максимальной» стандартизации, заложенной уже в корпоративной базе данных, упрощается сам процесс НСО и интеграции информационного пространства; упрощается переход к новым системам классификации (международным, готовящейся новой российской); возможна системная поддержка установки тесной связи с национальным и международным стандартами (мониторинг их изменений). На межкорпоративном уровне - обеспечение продуктивного взаимодействия между поставщиками, производителями продукции, проектировщиками и потребителями, работающими с сертификатами и стандартами как с единым основанием выполнения сделок и услуг, подтверждения соответствия продукции. Для всех - использование накопленного опыта предыдущих десятилетий построения союзной НСИ на уровне, например, управления системой снабжения нефтяной отрасли [1].
Организационно и экономически - это возможность интеграции усилий, кооперации для экономии всех ресурсов (деньги, время, специалисты дефицитной квалификации) при разработке и внедрении КИС, гармонизации и адаптации международных стандартов и т.д.
Если компания приняла решение и процесс профессионального построения НСИ пошел, то придется преодолевать следующие сложности и риски.
✓ Классификаторы нужно постоянно актуализировать, достраивать в условиях сложного информационного пространства современной корпорации. При этом к ним привязывается каждый документ, все данные в системе.
✓ Переход на новый гармонизированный с международными классификатор России (ОКПД взамен ОКП) и новые стандарты как для предметов обеспечения деятельности, так и для самой деятельности только планируется. Приходится выполнять все работы под старые стандарты.
✓ Велика цена устойчивости результата, так как на самом деле ядро системы НСО - ассортиментная классификация -задача национального уровня. Однако получается, что решить ее нужно именно в целях и интересах корпораций, разрозненных и не готовых реально кооперироваться к взаимной и общей выгоде, проходящих в большинстве своем стадию начального экспериментального роста в этом «хорошо забытом старом» направлении деятельности и новых хозяйственных условиях.
✓ Зависимость от наличия (и необходимости «выращивания») дефицитных профильных экспертов высокого уровня, специалистов с системным видением проблемы и опытом организации столь специфической деятельности на уровне стратегической политики компании в построении информационного и нормативного обеспечения ее деятельности и управления. Непривычность обеспечения должного статуса, реальных полномочий этих новых специалистов и «нового» направления среди традиционных, легитимного и результативного механизма согласования решений и их реализации.
✓ Не гарантировано получение нормативных документов (НД) в необходимые сроки. Процесс затратен еще и потому, что нет системной централизованной информации где бы то ни было (кроме базы по ГОСТ - а их 15 % только среди НД на продукцию, остальное - ТУ самих производителей). И каждый раз возникают сложности, где найти и как получить эти ТУ и пр. В выигрышном положении находятся корпорации-заказчики, которые могут требовать НД к закупаемой продукции, осуществляющие системную работу по ведению фонда НД, например ОАО «НК «Роснефть» и ряд других нефтяных компаний.
Особенности структуры НСО системы управления в ОАО «НК «Роснефть»
Уровневое строение НСО целиком привязано к трансляции стандарта и обеспечивает чистоту его транслирования и чистоту агрегирования данных. Одно только основание на НД позволяет с самого начала НСО использовать системообразующую роль стандарта, полностью описывающего все аспекты жизненного цикла объекта - от ТУ и ГОСТ изготовления до условий и способов эксплуатации, т.е. весь спектр информации о номенклатурном объекте. При этом важно, что сама информация уже изначально в стандарте структурирована.
Созданная система поддержки хранилища НД позволяет осуществлять управление структурой хранения, внесение изменений в документы и обновление фонда, хранение документов различных форматов, наполнение хранилища по требованию пользователей, разделение доступа к документации, поиск документации (рис. 2). Создается система поддержки удаленных пользователей. Такое строение обеспечивает легитимность и методическую обоснованность системы НСО, прозрачность удобство поиска и составления отчетов, устойчивость структуры и системы, отсутствие дублей.
Рис. 2. Организация хранилища документов
Особенности корпорати
Для дальнейшего прочтения статьи необходимо приобрести полный текст. Статьи высылаются в формате PDF на указанную при оплате почту. Время доставки составляет менее 10 минут. Стоимость одной статьи — 150 рублей.