ПСИХОЛОГИЧЕСКИМ ЖУРНАЛ, 2004, том 25, № 4, с. 41-55
ПСИХОЛОГИЯ ^^^^^^^^^^^^^^
эмоций
"ИНФОРМАЦИОННАЯ" И "ЭНЕРГЕТИЧЕСКАЯ" МОДЕЛИ ВЛИЯНИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ЭМОЦИИ
© 2004 г. А. А. Горбатков
Кандидат психол. наук, доцент института педагогики и психологии Свентокшиской академии,
Келъце, Польша
Представлены две модели влияния результатов деятельности на эмоции, опосредованного двумя группами факторов, условно названных "информационными" и "энергетическими". "Информационная" и "энергетическая" модели отличаются одна от другой соотношением немонотонных одновершинных асимметричных кривых позитивных и негативных эмоций, обусловливающих противоположность нелинейной синусоидальной динамики эмоционального баланса по мере роста результата деятельности (падение-рост-падение в первой модели и рост-падение-рост во второй) и взаимное подобие кривых эмоциональной активации. Выделенным в информационной и энергетической моделях модальным зонам активности, соответствующим особенностям большинства дея-тельностей, выполняемых в обычных условиях, свойственны сходные колоколообразные кривые положительных эмоций и противоположные по характеру кривые трех других измерений эмоций: монотонные кривые отрицательных эмоций (соответственно нисходящая и восходящая) и инвертированные /-образные кривые эмоциональной активации (с тенденциями соответственно снижения и роста), и эмоционального баланса (с тенденциями соответственно роста и снижения). Рассмотрены некоторые аспекты использования описанных моделей в исследовательской работе.
Ключевые слова: эмоции, результативность деятельности, информационная и энергетическая модели.
ВВЕДЕНИЕ
В последние десятилетия наука, действуя в русле общей тенденции гуманизации общественного сознания, все в большей степени стремится дать людям знание не только о факторах, которые обусловливают эффективность выполняемой индивидом деятельности и полезность ее результатов для общества, но и о том, от чего зависит их полезность для самого индивида. Одним из наиболее значимых проявлений участия психологии в этом процессе является разработка проблемы влияния результатов деятельности на связанные с ней эмоции, на эмоциональное благосостояние, эмоциональный статус индивида. Представляемая здесь работа выполнена в рамках указанной проблематики и посвящена рассмотрению некоторых ее аспектов.
Как показывают обзорно-аналитические исследования, накопленный в науке эмпирический материал говорит в пользу существования статистически значимой прямой зависимости знака переживаемых человеком эмоций от уровня выполнения деятельности [36, 46, и др.], что, конечно, не является удивительным, если принять во внимание здравый смысл: рост продуктивности индивида, повышая возможность удовлетворения соответствующих потребностей, должен повлечь за собой улучшение его эмоционального состояния. Удивляет другое, а именно следующие два факта: факт незначительной (однако, значимой) тесноты указанной зависимости в большинстве обсле-
дованных выборок и то, что в некоторых выборках (а их не так мало) эта зависимость является обратной. Найден ряд модераторов, опосредующих зависимость эмоциональных состояний индивида от результатов деятельности и в определенной степени объясняющих такую картину данных. Среди них: возраст, пол, социально-психологический климат в организации, статус индивида в ней (руководители и исполнители), параметры вознаграждения за работу, степень вовлеченности индивида в деятельность, уровень притязаний, межличностные сравнения и т.д. (см., напр., [1, 12, 16, 48, 50, 57]). Предпринимаются также попытки изучения следующих двух возможных причин получения исследователями вышеуказанных "парадоксальных" результатов. Первая из них состоит в традиционном упрощенном понимании эмоциональной переменной как одномерного биполярного образования, сводящем его к дихотомиям типа "удовлетворен-неудовлетворен". Вторая заключается в традиционном упрощенном предположении, что ее зависимость от эффективности деятельности является линейной (см., напр., [7, 8]). Наряду с перечисленными, перспективным представляется углубленное изучение двух факторов-модераторов, которые условно могут быть названы информационным (или когнитивно-информационным) и энергетическим (или мотивационно-энергетическим). Есть основания полагать, что разные их конфигурации могут весьма сущест-
венно модифицировать зависимость эмоций индивида от результатов его деятельности.
ИНФОРМАЦИОННЫЙ И ЭНЕРГЕТИЧЕСКИЙ ФАКТОРЫ ВЫПОЛНЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Выполнение любой деятельности обусловлено, по крайней мере, двумя факторами. Первый представляет собой программу деятельности, формируемую при посредстве познавательных процессов на основе информации, релевантной ситуациям данной категории. Второй выступает в виде активируемых мотивационными процессами затрат энергии, необходимых для реализации данной программы на определенном уровне результативности. Понятия, в большей или меньшей степени соответствующие такого рода факторам, занимают существенное место в работах по мотивационно-деятельностной проблематике и выступают в разнообразных формах. Для обозначения детерминант результата деятельности и детерминант его влияния (посредством процессов атрибуции) на последующую активность, самочувствие, самооценку и др. многие авторы используют термины вроде "умений" (или/и "способностей") и "усилий" (см., напр., [15, 32, 42]). Широко известные в данной проблемной области понятия "направляющих и динамических переменных", которые К.Б. Мадсен [43], например, употребляет в качестве обобщающих для анализа наиболее известных мотивационных концепций, также имеют соответственно информационный и энергетический характер. Первыми рассматриваются разного рода когнитивные процессы, а также образования типа навыков; вторыми - моти-вационно-побудительные, активационные процессы, обеспечивающие мобилизацию энергии и детерминирующие интенсивность поведения. Важность использования обсуждаемых понятий как взаимно дополняющих для понимания регу-ляционно-поведенческих процессов ясно обозначилась уже в 50-е гг. прошедшего столетия. Э. Даффи [30] считала, что любые виды поведения можно описать как различающиеся по направлению и интенсивности. Последнее понятие она связывала с понятиями активации, возбуждения, мобилизации энергии. Близкие понятия, хотя и в несколько ином контексте, использовал Д. Хебб [34], выделив две основные функции стимуляции. Первая связана с приданием поведению направления (сигнальная функция), другая выступает
как его энергетическая основа (активация)1.
1 Я. Стреляу [56] утверждает, что в зависимости от различий в
исследовательских подходах для обозначения энергетических аспектов физиологических и бихевиоральных процессов разные авторы пользуются различными понятиями, такими как активация, возбуждение, мобилизация энергии, интенсивность поведения, готовность к реакции, бдительность и др.
Истоки таких представлений можно найти в работах И.П. Павлова, К.Л. Халла и др.
Сходные структурные идеи реализуются в психологии личности. У Р.Б. Кеттелла [20], к примеру, найдем деление личностных черт на интеллектуальные (разного рода когнитивные способности) и динамические , что также характерно и для ряда других "старших" теорий личности (см., напр., [41]). Что касается более "молодых" концепций, то, например, в разных вариантах "большой пятерки" под разными названиями можно обнаружить группы черт, имеющих "информационно-направляющую" и "энерго-динамическую" специфику (см., напр., [27]). Так, Дж. Дигман [27] в разработанной им пятифакторной структуре личности выделяет интеллект и волю достижений. Структура NEOAC П.Т. Косты и Р.Р. Мак-Крэя [23] содержит факторы "O" (восприимчивость к новому опыту, интеллект, креативность, неконвенциональность и др.) и "C" (добросовестность, ответственность, сильная воля, склонность действовать, настойчивость в реализации целей, "трудоголизм" и др.). Как показал Дж. Дигман [28], вторичная факторизация "большой пятерки" дает два наиболее общих (вторичных, "высокопорядковых") фактора - Альфа и Бета. При этом первичные факторы "O" и "C" входят в разные вторичные факторы (первый - в Бета, второй - в Альфа) с весьма существенными нагрузками, что, как можно судить, придает этим "суперфакторам" соответственно информационный (Бета) и энергетический (Альфа) характер.
Имеющие информационную и энергетическую окраску понятия занимают также значимое место в обыденно-практических словарях, характеризующих людей разных родов занятий. Применительно к трудовой деятельности говорят, с одной стороны, о "профессионализме", "квалификации", "компетентности", "способностях" работника (относительно работников науки популярны также слова "талант" и "эрудиция"), а с другой - о его "энергичности", "активности", "трудолюбии", "работоспособности". Применительно к школьной практике это: с одной стороны, знания, способности ученика, с другой - его старательность. На художественном уровне такого рода деления отражаются, например, в традиционных образах не слишком трудолюбивого гения и не слишком талантливого трудолюбца ("Моцарт и Сальери"). Во всех перечисленных и им подобных случаях рассматриваемым переменным приписывается роль важных факторов продуктивности деятельности. Совокупность пе-
2 Первая группа черт детерминирует потенциальную верхнюю границу уровня результативности деятельности, вторая - уровень ее интенсивности (активности). Наряду с ними Кеттелл выделяет черты темперамента, определяющие индивидуальный стиль деятельности.
ременных первой группы мы будем условно называть информационным (или когнитивно-информационным) фактором, совокупность второй -энергетическим (или мотивационно-энергетичес-
ким) фактором.
ИНФОРМАЦИОННЫЙ И ЭНЕРГЕТИЧЕСКИЙ ФАКТОРЫ КАК МОДЕРАТОРЫ ЗАВИСИМОСТИ ЭМОЦИЙ ОТ РЕЗУЛЬТАТА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
В контексте проблемы зависимости эмоций, связанных с выполняемой деятельностью, от ее результата информационный и энергетический факторы могут рассматриваться как модераторы -опосредующие переменные, влияние которых на указанную зависимость может менять ее характер. Ес
Для дальнейшего прочтения статьи необходимо приобрести полный текст. Статьи высылаются в формате PDF на указанную при оплате почту. Время доставки составляет менее 10 минут. Стоимость одной статьи — 150 рублей.