научная статья по теме МЕЖДУНАРОДНЫЕ И НАЦИОНАЛЬНЫЕ СТАНДАРТЫ УПРАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫМИ ПРОЕКТАМИ Экономика и экономические науки

Текст научной статьи на тему «МЕЖДУНАРОДНЫЕ И НАЦИОНАЛЬНЫЕ СТАНДАРТЫ УПРАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫМИ ПРОЕКТАМИ»

Международные и национальные стандарты управления информационными проектами

Д.Г. Шеронов,

ведущий разработчик, программист PHP, ООО «Дата Перфоманс Ресерч»; соискатель, Российский государственный социальный университет (119072, Россия, г. Москва, ул. Серафимовича, д. 2, стр. 18; e-mail: sheronov.dima@gmail.com)

Л.Н. Сорокина,

канд. экон. наук, доцент, доцент кафедры «Финансы и кредит», Российский государственный социальный университет (129226, Россия, г. Москва, ул. Вильгельма Пика, д. 4, стр. 1; e-mail: lukshalar@mail.ru)

Аннотация. В статье проведен хронологический обзор популярных стандартов в области управления информационными проектами, среди которых таких как: cmmi, PRINCE, НТК, PMBOK и ISO 21500. Изучены присущие им особенности, затрагиваемые области знаний и процессы. Рассмотрены применяемые при сертификации уровни оценки квалификации компаний, менеджеров и команд. Представлена роль международной ассоциации по управлению проектами (IPMA) в формирование национальных стандартов отдельных стран.

Abstract. The article gives a chronological overview of popular standards in the field of information projects management, including such as: CMMI, PRINCE, ICB, PMBOK and ISO 21500. Were investigated nested features, managed areas of knowledge and processes, qualification levels applicable for the certification of companies, managers and teams. Also was presented the role of the International Project Management Association (IPMA) in the formation of national standards of individual countries.

Ключевые слова: CMMI, PRINCE2, PMBOK, P2M, стандарты управление проектами, ISO, IPMA.

Keywords: CMMI, PRINCE2, PMBOK, P2M, project management standards, ISO, IPMA.

Инвестиции в разработки программного обеспечение, как и вложения в НИОКР сопряжены с определенными рисками. Как и следует подобные разработки не всегда завершаются в запланированные сроки, что во многом зависит и от компетентности подрядчика. Так уже к 1988 году в Software Engineering Institute (SEI) была разработана и опубликована система оценки возможностей компании по разработке программного обеспечения «Capability Maturity Model» (CMM). Помимо SEI исследованиями в области анализа и стандартизации процессов разработки занимались такие организации как:

• CCTA (Великобритания);

• IPMA (Швейцария);

• СОВНЕТ (национальное представительство IPMA в России);

• PMI (США);

• ISO;

• PMAJ (Япония) и др.

Попытки обзора имеющихся стандартов уже проводились в работах некоторых исследователей, наиболее полный из которых принадлежит Сооляттэ А.Ю., где он проводит экскурс в существующие стандарты, с позиции присущих им ключевых идей. При этом отсутствует комплексный обзор с позиции процессных областей, особенностей применения и роли отводимой управлению рисками.

Теоретическая и практическая значимость данного исследования обусловлена возможностью применения полученных результатов в рамках программ по подготовки бакалавров в сфере управления информационными проектами, для формирования общего представления об особенностях применения популярных стандартов. Помимо этого данный обзор может быть полезен инвесторам и управленцам в области информационных разработок, не имевшим ранее подобного опыта.

Цель исследования - формирование комплексного обзора популярных стандартов в сфере управления информационными проектами, посредством выполнения следующих задач:

1. перечислить популярные стандарты управления проектами в хронологическом порядке их возникновения;

2. рассмотреть условия их возникновения, направленность, ключевые процессы и затрагиваемые области знаний.

Рабочая гипотеза заключается в последовательном анализе материалов представленных на официальных ресурсах ключевых организаций, имеющихся обзоров и исследований посвященных данной тематике. В рамках исследования будут применены следующие методы исследования: анализ, абстракция, сравнение.

В 1986 году институтом Software Engineering Institute (SEI) начинается разработка системы оценки возможностей компаний по разработке программного обеспечения «Capability Maturity Model» (CMM) на основе техник описанных Филиппом Б. Гросби, специалистом и известным лектором в области управления качеством, в его книге «Quality is Free» [1]. Разработка была инициирована запросом от ВВС США, обусловленным острой необходимостью иметь возможность оценивать профессиональность подрядных организаций.

CMM определяет пять уровней профессиональности [2]:

1. Начальный - процесс разработки не находится под статистическим контролем, прогресс в совершенствовании процессов отсутствует.

2. Повторяемый - устойчивый процесс с возобновляемым уровнем статистического контроля достигаемого путем применения скрупулезного управления проектами в области трудозатрат, издержек, сроков и изменений.

Journal of Economy and entrepreneurship, Vol. 9, Nom. 8-2

3. Установившийся - наблюдается налаженный процесс разработки, внутренние стандарты качества, менеджмент понимает недостатки применяемых практик. Возможно успешное внедрение передовых технологий.

4. Управляемый - после определенного этапа, можно инициировать процесс анализа. Менеджмент в состояние управлять качеством при помощи выработанных техник.

5. Оптимизированный - организация находится в постоянном процессе совершенствования.

Как система оценки CMM представляла собой опросник из 85 процессных и 16 технологических вопросов, сам стандарт стал доступен общественности в 1988 году, полное описание CMM как совокупности процессов и практик, соответствующих каждому уровню было выпущено в 1991 году, в 1995 он был выпущен в книжном варианте [3]. Позднее CMM был доработан до набора методологий совершенствования процессов в организациях: «Capability Maturity Model Integration» (CMMI), последняя (по состоянию на конец 2014 года) версия CMMI-DEV, V1.3. вышла в 2010 году, далее перечислены процессные области которым уделяется внимание в данном стандарте [4]:

• Анализ причин и разрешение (CAR)

• Конфигурационный менеджмент (CM)

• Анализ решений и разрешение (Dar)

• Менеджмент интеграции проектов (IPM)

• Измерение и анализ (MA)

• Описание процессов организации (OPD)

• Фокусирование на процессах организации (OPF)

• Управление эффективностью деятельности (OPM)

• Производительный организационный процесс (OPP)

• Организационный тренинг (OT)

• Интеграция продукта (PI)

• Мониторинг и контроль проекта (PMC)

• Планирование проекта (PP)

• Обеспечение качества продуктов и процессов (PPQA)

• Количественный менеджмент проекта

(QPM)

• Разработка требований (RD)

• Менеджмент требований (REQM)

• Менеджмент рисков (RSKM)

• Менеджмент договоров с поставщиками

(SAM)

• Разработка технического решения (TS)

• Валидация (VAL)

• Верификация (VER)

В 1989 году «Центральное компьютерное и коммуникационное агентство» Великобритании (CCTA), позднее переименованное в «Управление государственной торговли» (OGC), создает структурированную систему управления проектами PRINCE (PRojects IN Controlled Environments) на основе метода управления проектами PROMPT разработанного «Simpact Systems Ltd» в 1975 году и одобренным CCTA, как стандарт для всех государственных проектов информационных систем в Великобритании. После своего появления PRINCE эффективно заменил PROMPT. Позднее, в 1996 году, была опубликована обновленная версия методологии PRINCE2, чему поспособствовал консорциум

состоящий в общей сложности из порядка 150 Европейских организаций [5].

PRINCE2 как методология во многом пересекается и способствует соответствию международному стандарту управления проектами [6], благодаря чему она может быть применена к любому типу проекта. Помимо прочего PRINCE применяет «управление по отклонениям» обеспечивая эффективное использования времени вышестоящих управленческих кадров, а также обеспечивает явное распределение ролей и обязанностей, так что все понимают что ожидается от них и чего ждать от других. PRINCE2 включает в себя: набор принципов, контрольных тем и модель процессов [7].

Принципы PRINCE2 способствуют надлежащей практике внедрения методологии, предотвращая избыточное или поверхностное ее применение и выведены практическим путем:

• Продолжительное бизнес-обоснование

• Учиться на опыте

• Распределение ролей и обязанностей

• Поэтапное управление

• Управление по отклонениям

• Фокусировка на продукте

• Адаптация к особенностям проекта

Темы PRINCE2 представляют те аспекты

управления проектами которые должны решаться на протяжении всего жизненного цикла проекта, они определяют как должны обрабатываться процессы:

• Экономическое обоснование

• Организация

• Качество

• Планы

• Риски

• Изменения

• Прогресс

Модель процессов состоит из комплекса мероприятий, которых стоит придерживаться для направления, управления и завершения проекта:

• Запуск проекта

• Управление проектом

• Инициация проекта

• Управление границами стадий

• Контроль стадий

• Управление поставкой продукта

• Закрытие проекта

В феврале 1999 году, международная ассоциация управления проектами «International Project Management Association» (IPMA), основанная в 1965 году, как некоммерческая профессиональная ассоциация, призванная объединить специалистов в области управления проектами, публикует стандарт управления проектами «IPMA Competence Baseline» (ICB) [8]. В данном стандарте содержатся требования к компетенциям, предъявляемые менеджерам проектов и членам команд по управлению проектами, программами и портфелями [9].

В России IPMA появилась в 1990 году как СОВНЕТ. На данный момент ассоциация занимается обучением профессиональному управлению проектами, аккредитацией учебных программ по управлению проектами и международной сертификацией специалистов на основе собственной четырехступенчатой системы [10]:

А - сертифицированный директор проектов;

В - сертифицированный старший менеджер проектов;

С - сертифицированный менеджер проектов;

D - сертифицированный специалист по управлению проектами.

Национальные представительства ассоциации, на основе 1СВ, разрабатывают собственные требования к компетентности в которых должны найти отр

Для дальнейшего прочтения статьи необходимо приобрести полный текст. Статьи высылаются в формате PDF на указанную при оплате почту. Время доставки составляет менее 10 минут. Стоимость одной статьи — 150 рублей.

Показать целиком

Пoхожие научные работыпо теме «Экономика и экономические науки»