I
ш
*
ci ш
I
ш
CK
Моделирование бизнес-архитектуры процессно- и проектно-ориентированного предприятия
Business Modeling Approaches: Architecture-Process and Design- Oriented
УДК 658:004.94
Ильин Игорь Васильевич
заведующий кафедрой Санкт-Петербургского государственного политехнического университета, доктор экономических наук, профессор 195251, Санкт-Петербург, Политехническая ул., д. 29
Il'in Igor' Vasil'evich
St. Petersburg State Polytechnical University Politekhnicheskaya Str. 29, St. Petersburg, 195251, Russian Federation
Левина Анастасия Ивановна
заместитель заведующего кафедрой Санкт-Петербургского государственного политехнического университета, кандидат экономических наук 195251, Санкт-Петербург, Политехническая ул., д. 29
Levina Anastasiya Ivanovna
St. Petersburg State Polytechnical University Politekhnicheskaya Str. 29, St. Petersburg, 195251, Russian Federation
В статье рассматриваются вопросы моделирования бизнес-архитектуры процессно- и проектно-ориентированных предприятий. Развиваются подходы к моделированию архитектуры предприятия и подчеркивается актуальность включения проектного ракурса в архитектуру предприятия. Предлагается подход к моделированию деятельности предприятия как системы бизнес-процессов, объединяющий постоянно функционирующие бизнес-процессы и процессы реализации проектов и программ по внедрению изменений. Управление процессом формирования, развития и управления бизнес-архитектурой предприятия осуществляется на основе стандартов ISO 9001, PRINCE2, MSP, MoP, P3O, моделирование осуществляется с использованием нотаций IDEF0, procedure, EPC, BPMN2.0. Также предложен подход к формированию организационной структуры предприятия, обеспечивающий согласованное функционирование отделов стратегического развития, процессно-организационного развития и проектного офиса.
The article, written from a Russian point-of-view, has revealed two business-modeling (BM) variants: architectural-process and design-oriented (DO). The former model highlights the relevance of BM development from an architectural perspective. The latter model (DO), by contrast, combines the permanently functioning business processes with the processes for project implementation and those for enterprise-related changes. At this stage, the critique refocuses on forming management processes. In so doing, it demonstrates that business development and management procedures are both derived from the PRINCE2 (Projects in Controlled Environments, Version 2), ISO 9001, MSP (Managing Successful Programmes), MoP and P3O (Portfolio, Programmes and Project Offices) formulations. Simulation has been conducted using IDEF0 (Icam DEFinition for Function modeling), Procedure, EPC and BPMN2.0 (Business Process Modeling Notation Version 2) formats. The commentary
Антипин Антон Романович
генеральный директор Business Set (ИП Антипин А. Р.)
195273, Санкт-Петербург, Пискаревский пр., д. 159
Antipin Anton Romanovich
Business Set (Antipin AR, Ltd.) Piskarevskiy Ave 159, St. Petersburg, 195273, Russian Federation
indicates that the BM approach also deals with formation of the enterprise's organizational structure, ensuring that its strategic-development, organizational-development and process departments operate in coordination with its project office.
Ключевые слова: архитектура предприятия, бизнес-процесс, проект, программа проектов, портфель проектов, проектный офис, организационная структура Keywords: enterprise architecture, business process, program, project, portfolio, project office, organizational structure
Процессная и проектная деятельность компании затрагивает все аспекты управления — структуру компании, ее продукты, операции и технологии, их взаимосвязи, окружение, клиентов, поставщиков, других бизнес-партнеров, состояние институциональной среды и т. д., что и предопределяет ее рассмотрение в контексте общего понимания архитектуры предприятия. Составляющие архитектуры предприятия могут быть представлены в виде совокупности слоев:
• миссия, видение, стратегия, стратегические цели, задачи;
• бизнес-архитектура;
• архитектура системы [1].
Как отмечает Г.Н.Калянов: «Согласно ISO 15704 (Industrial Automation Systems — Requirements for Enterprise-Reference Architectures and Methodologies. 1999) архитектура предприятия должна включать роль людей, описание процессов (функции и поведение) и представление всех вспомогательных технологий на протяжении всего жизненного цикла предприятия. Архитектура (в соответствии с документом Federal Enterprise Architecture Framework. Dev. by: The Chief Information Officers Council (USA)) является стратегической информационной основой, определяющей: структуру бизнеса; информацию, необходимую для ведения бизнеса; технологии, применяемые для поддержания бизнес-операций; процессы преобразования, развития и перехода, необходимые для реализации новых технологий в ответ на изменение/появление новых бизнес-потребностей» [Там же].
Из последнего пункта приведенного выше перечня следует, что каждое развивающееся предприятие нуждается в проектном управлении, направленно на организационное обеспечение внедрения новых тех-
нологий управления бизнесом. Но проектная деятельность компаний не ограничивается формированием и развитием архитектуры управления. Компании решают отдельно взятые бизнес-задачи при помощи временных организаций — проектов и программ.
Для большого количества компаний управление на основе проектов становится организационной стратегией (например, для компаний, занимающихся внедрением ERP-систем). Следовательно, большое количество компаний различных сфер деятельности должны решать бизнес-задачи, которые не могут быть решены за счет функционирования стандартных бизнес-процессов. Это предопределяет необходимость формирования и осуществления проектных решений для решения бизнес-задач.
Все выше сказанное свидетельствует о необходимости дополнения архитектуры предприятия проектным «срезом», что актуализирует задачу моделирования бизнес-архитектуры предприятия с учетом проектной деятельности.
Стандарты управления проектами. Для эффективной реализации деятельности по управлению проектами представляется целесообразным внедрить единый для всего предприятия корпоративный стандарт, призванный обеспечить общее понимание целей и процедур проектного управления всеми участниками проекта, использование общей методологией и единообразной терминологии, а также повышение эффективности коммуникаций внутри и вне проектной команды. В качестве основы для корпоративного стандарта управления проектами в конкретной организации может использоваться одна из типовых методологий, адаптированная к условиям организации.
В настоящее время существует ряд общепризнанных методологий управления проектами, разработанных ведущими профессиональными ассоциациями и организациями. Они являются результатом анализа, обобщения и формализации лучших практик в области проектного управления. Наиболее известными являются подходы, разработанные такими организациями, как секретариат кабинета министров Великобритании, PMI (США), IPMA (Швейцария), Microsoft (США) и др. Методология каждой организации задокументирована в виде руководства — Managing Successful Projects Using PRINCE2 (секретариат правительства Великобритании), PMBoK (PMI), ICB (IPMA), MSF (Microsoft) — и связана с определенной системой сертификации специалистов.
Отдельно следует упомянуть о принятом в сентябре 2012 г. Международной организацией по стандартизации стандарте по управлению проектами ISO 21500, созданный на базе PMBoK и одобренный в качестве стандарта управления проектами Росстандартом. В основу модели бизнес-архитектуры конкретного предприятия в части деятельности по управлению проектами могут быть положены как принципы любой из перечисленных выше общепризнанных методологий, так и корпоративные стандарты управлениями проектами конкретного предприятия.
Вкратце рассмотрим наиболее известные руководства.
PRINCE2 (Projects in a Controlled Environment) — это структурированный метод управления проектами, разработанный в секретариате кабинета министров Великобритании, используемый де-факто как стандарт управления проектами и в некоторых других европейских странах. Структура метода PRINCE2 представлена следующими элементами:
• семь принципов — основополагающие правила < управления проектом, сохраняющие силу на про- щ тяжении всего жизненного цикла проекта;
• семь аспектов — динамические объекты проект- ^ ного управления, находящиеся в определенной □= взаимосвязи друг с другом; 5
• семь процессов — структурированные перечни ра- х бот, направленные на достижение целей проекта i
[2]. 5
Особенностью методологии PRINCE2 является чет- m кое разграничение ответственности за принятие ре- £ шений в процессе управления проектом по уровням > управления. Она сосредоточена на порядке управ- 2 ления проектом на разных его стадиях и предлагает ¡=Е алгоритм организации соответствующей деятельно- < сти, который может быть «настроен» на проект лю- i= бого объема в любой отрасли. Одним из недостатков х метода является отсутствие конкретных технических х приемов осуществления отдельных видов деятель- о ности в рамках проекта (например, бюджетирова- н ния, календарного планирования и пр.). Но некоторые специалисты рассматривают эту особенность как как определенную степень свободы по выбору предпочтительных для конкретной организации или проекта подходов к реализации тех или иных работ.
PMBoK (Project Management Body of Knowledge) — это свод знаний по управлению проектами Института управления проектами (PMI), который широко используется в компаниях США и других стран. В рамках данной методологии выделяется:
• пять групп процессов, охватывающих управление проектом на протяжении всего жизненного цикла: процессы инициации, процессы планирования, процессы исполнения, процессы мониторинга и контроля, процессы завершения;
• девять областей знаний, которыми необходимо управлять в каждом проекте.
В рамках каждой области знаний PMBoK выделяет ряд связанных с ней процедур и достаточ
Для дальнейшего прочтения статьи необходимо приобрести полный текст. Статьи высылаются в формате PDF на указанную при оплате почту. Время доставки составляет менее 10 минут. Стоимость одной статьи — 150 рублей.