ОБЩЕСТВО И ЭКОНОМИКА, № 5, 2014
© 2014 г.
Александр Попов
доктор экономических наук, профессор директор Института экономики Ольга Стукалова кандидат педагогических наук, доцент Южно-Уральского государственного университета (e-mail: olga110963@mail.ru)
О КУЛЬТУРЕ УПРАВЛЕНИЯ ТРАНСАКЦИОННЫМИ ИЗДЕРЖКАМИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Культура управления трансакционными издержками предпринимательской деятельности должна рассматриваться как важный объект институционального исследования. Представлен авторский подход к классификации культуры управления трансакционными издержками предпринимательской деятельности по степени ее приближения к уровню институциональной гибкости. Ключевые слова: предпринимательская деятельность, трансакционные издержки, культура управления, институционализм, социально-экономическая система, теория организации.
Данный объект исследования признается многими ведущими специалистами в области организационного культуростроения. Особое внимание при этом обращается на сравнительный анализ современной России и стран с развитым рынком и демократией. Последняя означает эффективную систему выбора во власть достойных, объективные критерии оценки результатов деятельности представителей власти, возможность и механизмы устранения из власти безнравственных фигур1. Если ранее речь шла о «человеке экономическом», то в последние годы - о человеке психологическом и социальном, а по большому счету - об экономической личности с присущей ей тягой к справедливости в отношениях между людьми в процессе производства, распределения, обмена и потребления экономических благ.
Существует мнение, что экономисты по-прежнему пытаются оперировать моделями, в которых живому человеку нет места. Однако их же обращение к понятию «культура управления» заставляет думать иначе, особенно если речь идет об организациях предпринимательского типа, для которых важен исследовательский подход к пониманию источников про-
1 Спивак В. А. Организационное поведение и управление персоналом. - СПб.: Питер, 2000.
исхождения трансакционных издержек (и управлении ими с учетом роли государственных структур в этом деле).
Изучение процессов формирования и развития культуры управления трансакционными издержками предпринимательской деятельности не только в рамках национальной, но и теперь уже мировой экономики приобретает особую теоретическую и практическую значимость в условиях современного глобального кризиса. «Это обусловлено тем, что современный финансовый кризис вызван возникновением глобального противоречия между трансакционным и трансформационным секторами мировой и национальной экономики. Кризис, начавшийся в трансакционном секторе экономики, перебрасывается на трансформационный сектор и перерастает в общий кризис экономической системы»1.
«Трансакционная методология» изучения экономического роста на макро- и микроуровне предполагает рассмотрение любой социально-экономической системы с точки зрения взаимодействия разнообразных трансакций (напомним, что «трансакция» в переводе с латинского означает именно взаимодействие).
Одним из критериев классификации трансакций с позиции культуры управления является специфика актива (в рамках осуществления сделки). И таким активом прежде всего выступает персонал организации предпринимательского типа, особенностью которой является активное взаимодействие с внешней средой в процессе обменных операций на рынке товаров и услуг. Это предполагает активную интеграционную деятельность, невозможную без формирования и развития культуры управления трансакцион-ными издержками (ТИ) все возрастающей - по численности персонала -социально-экономической системы.
Такого рода организация нами представляется в виде самостоятельной автономной системы с внутренней средой, определенной предпринимательской деятельностью. Подходы к формированию и развитию культуры управления трансакционными издержками в ней подразделены на следующие типы (рис. 1).
Все эти подходы в совокупности мы называем экономическими, поскольку они преследуют цель, связанную со снижением трансакционных издержек в процессе осуществления предпринимательской деятельности в условиях демократических методов ее ведения.
Специалисты справедливо указывают на необходимость для современного бизнеса видеть интересы трех групп, зачастую несовпадающие, но от удовлетворения которых зависит будущее организации. Это интере-
1 Хасанов И.Ш. Трансакционный сектор экономической системы: национальное счетоводство общественного воспроизводства : автореф. диссертации на соискание ученой степени доктора экон. наук / И.Ш. Хасанов. - Челябинск: ЧелГУ, 2009. - С. 4. www.vak.ed.gov.ru.
сы собственников фирмы (акционеров), потребителей продукции (покупателей) и сотрудников любой организации предпринимательского типа. Нравственной аспект выбора путей организационного поведения при этом и определяет культуру управления трансакционными издержками ПД, основанную на традициях, собственном опыте и личной склонности руководителей, обнаруживающейся в конкретных экономических ситуациях.
I______________________________________\
Рис. 1. Основные подходы к формированию и развитию культуры управления трансакционными издержками предпринимательской деятельности (ПД)
Такого рода организации Н. Смелзер называет харизматическими1. По мере их развития формируются правила и традиции, растет упорядоченность. Конкретно процессы формирования и развития культуры управления трансакционными издержками предпринимательской деятельности проходят три этапа: кристаллизацию, признание и институционализацию. В результате появляются образцы поведения по отношению друг к другу и к внешней среде, основой которых является «быстрая обратная связь» и «большой риск», оправданный с точки зрения снижения трансакционных издержек предпринимательской деятельности.
1 Смелзер Н. Социология. - М.: Феникс, 1994. - С. 168-196.
Р. Рюттингер, разделяя культуру на виды по степени риска и обратной связи, «административную культуру» называет бюрократической1. «В таких организациях слабое кооперирование, первоочередное внимание уде -ляется не результату, а форме. Мотивация зафиксирована в соответствующих документах и зачастую достаточно субъективна: зависит от воли начальства и личностных качеств работника в восприятии начальника».
Кроме административной мы выделяем и другие виды культуры управления трансакционными издержками предпринимательской деятельности, в совокупности определяющие культуру организации предпринимательского типа. Наиболее гибкой из них является «инновационная культура», завершающая процесс институционализации.
Инновационная культура управления трансакционными издержками одновременно является инвестиционной и демонстративной. В то же время она также имеет направленность на организационные изменения, в основе которых лежит организационное культуростроение. С этой целью акцент делается на активизацию предпринимательской деятельности, в том числе за счет эффективной кадровой политики и формирования профессиональной компетентности.
Инновационная культура по своему содержанию представляет собой высокий уровень культуры управления трансакционными издержками предпринимательской деятельности. Последняя определяет соответствующие методы управления, стиль руководства, демократизм в сфере управленческой деятельности, восприятие персонала как носителя деловой и организационной культуры, в основе которой лежит коммуникативная компетентность, являющаяся основой конкурентоспособности и устойчивости предпринимательской деятельности.
Данный вид культуры, как это следует, например, из опыта деятельности японских корпораций, включает в себя ряд элементов, объединенных в три группы. Р. Ключевский приводит их, ссылаясь на исследования, проведенные Т. Коно2. Имеется в виду следующее.
Базовые цели:
• служение обществу, организации;
• справедливая прибыль;
• неуклонный прогресс, завоевание доверия;
• благосостояние работников, уважение к работнику.
Общая политика определяется следующим образом:
• прогрессивность, активность, созидательность;
• аналитический, научный подход;
1 Рюттингер Р. Культура предпринимательства. - М.: ЭКОМ, 1992.
2 Кричевский Р.Л. Если Вы - руководитель. - М.: Дело,1993. - С. 149-152.
• высокая производительность, прогресс технологии корпорации.
Кодекс поведения сотрудников включает следующие группы критериев:
• отношение к компании (преданность, благодарность);
• отношение к работе (усердие, ответственность, исполнение долга, бережливость, аккуратность, терпеливость);
• отношение к старшим, коллегам, подчиненным;
• отношение к себе (здоровье, прилежание, бодрость, моральная устойчивость).
Достигается данный уровень культуры в процессе соответствующего воспитания молодых работников, которое сочетается с прозрачным планированием и экономикой организации, с ритуалами и другими условиями внедрения и поддержания корпоративной культуры, ее проникновения в психику персонала, его мотивацию. Особый акцент делается на понимание сущности трансакционных издержек, их дешифровку и пути снижения в процессе активизации предпринимательской деятельности.
В некоторых японских организациях предпринимательского (инновационного) типа речь идет о «духе» или «деловом кредо», обязательно связанном с борьбой за улучшения. А последние определяют трансакционные издержки, их снижение (активизацию на этой основе предпринимательской деятельности). Экономическое поведение в данном случае коррелирует с «обменным поведением», по классификации В. Верховина1.
Некоторые авторы динамические процессы в экономическом поведении представляют в виде «отдельных этапов онтогенеза организаций». Примером такого рода организационных исследований является коллективная работа В. Зигерта и Л. Ланга2, а также работа Р. Рюттен-гера и В. Спивака.
Культура управления трансакционными издержками предпринимательской деятельности нами исследуется с позиций лидерства. Имеется в виду то, что ожидаемое состояние данного вида культуры является одной из личных целей руководителя организации, который одновременно является ее лидером, стремящимся
Для дальнейшего прочтения статьи необходимо приобрести полный текст. Статьи высылаются в формате PDF на указанную при оплате почту. Время доставки составляет менее 10 минут. Стоимость одной статьи — 150 рублей.