«Облачные» технологии в бизнес-процессах
Н.И. Нигмедзянова,
рук-ль департамента продаж и продвижения, ООО «Инфолинк»; соискатель, Институт экономики, управления и права (428000, Россия, г. Чебоксары, ул. К.Маркса, д.60А; e-mail: n.pavlova@info-link.ru)
Аннотация. В статье рассматривается, как применение информационных технологий в экономике приобрело новый виток развития с возникновением и активным продвижением «облачных» технологий. Представлены результаты того, как «облачные» технологии помогают снизить затраты предприятия и повысить эффективность бизнес-процессов. На основе изученных данных об основных тенденциях и проблемах развития «облачных» сервисов в России, можно утверждать, что «облачные» вычисления становятся все более привычной практикой потребления информационных технологий в России. Представлена оценка использования «облачных» вычислений крупными российскими предприятиями. Результаты анализа могут быть использованы в бизнес-процессах в экономических системах различного уровня.
Abstract. The article describes how the use of information technology in the economy has acquired a new stage of development with the appearance and the active promotion of "cloud" technologies. The results of how the "cloud" technologies help businesses reduce costs and increase the efficiency of business processes were submitted. On the basis of the studied data on key trends and issues of "cloud" services in Russia, it can be argued that the "cloud" computing is becoming more and more common practice of consumption of information technologies in Russia. Also the estimation of the use of "cloud" computing large Russian enterprises was submitted. The results of the analysis can be used in business processes in economic systems of different levels.
Ключевые слова: облачные технологии, облачные вычисления, бизнес-процессы, информационные процессы.
SaaS-модель,
Keywords: cloud technology, cloud œmputing, business processes, SaaS-model, information processes.
Современный период развития общества характеризуется сильным влиянием на него компьютерных технологий, которые проникают во все сферы человеческой деятельности, обеспечивают распространение информационных потоков в обществе, образуя глобальное информационное пространство.
В настоящее время человеческий капитал и информационный ресурс стали основными факторами развития современного общества и мировой экономики в целом. Информационный ресурс и входящие в него знания и сведения входят в состав накопленного и действующего человеческого капитала, являются его базой и фундаментом. Современные условия глобализации, ускоренного обмена данными, возникновения новых и регулярного обновления действующих технологий и продуктов во всех сферах деятельности позволяет говорить об уровне обработки информации, как о важном факторе качественного развития практически любой экономической системы на макро или микроуровне. Сфера и применение информационных технологий в экономике приобрела новый виток развития с возникновением и активным продвижением «облачных» технологий.
Термин «облачные» технологии стал использоваться на рынке информационных технологий с 2010 года. Разработчики «облачных» вычислений определяют их как инновационную технологию, которая предоставляет динамично масштабируемые вычислительные ресурсы и приложения через Интернет в качестве сервиса под управлением поставщика услуг.
Суть концепции «облачных» технологий заключается в предоставлении конечным пользователям удаленного динамического доступа к услугам, вычислительным ресурсам и приложениям (включая операционные системы и инфраструктуру) через интернет. Развитие сферы хостинга было обусловлено возникшей потребностью в программном обеспечении и цифровых услугах, которыми можно было бы управлять изнутри, но которые были бы при этом более экономичными и эффективными за счет экономии на масштабе.
Стремительное развитие «облачных» технологий объясняется весьма просто - эту бизнес-модель аутсорсинга при внедрении информационно-коммуникационных решений надо продвигать на рынок. Не надо тратить огромные средства на создание собственных серверов и центров обработки данных в вашем офисе, на оплату лицензионного программного обеспечения, на содержание квалифицированного персонала. Вы просто можете автоматизировать все информационно-технологические процессы, купив готовые пакеты.
Концепция «облачных» технологий появилась не на пустом месте, а явилась результатом эволюционного развития информационных технологий за последние несколько десятилетий и ответом на вызовы современного бизнеса.
В государственной программе РФ «Информационное общество (2011 - 2020 годы)» указано, что приоритетами программы «Российский рынок информационных и телекоммуникационных технологий» на период до 2015 года
является, прежде всего, создание национальной платформы «облачных» вычислений.
Стратегия внедрения «облачных» сервисов на российский рынок получила широкое обсуждение общественности. «Облачные» вычисления представляют собой такой подход к размещению, предоставлению и потреблению приложений и компьютерных ресурсов, при котором приложения и ресурсы становятся доступны через Интернет в виде сервисов, потребляемых на различных платформах и устройствах. «Облачные» вычисления - это новая парадигма, предполагающая распределенную и удаленную обработку и хранение данных. Нельзя не признать, что технологии «облачных» вычислений имеют огромнейший потенциал, потому что все современные компьютерные продукты постоянно увеличивают свои требования к техническому оснащению компьютера пользователя, что неизбежно ведет к значительным затратам на модернизацию.
При использовании «облачных» вычислений потребители информационных технологий могут существенно снизить капитальные расходы — на построение центров обработки данных, закупку серверного и сетевого оборудования, аппаратных и программных решений по обеспечению непрерывности и работоспособности — так как эти расходы поглощаются провайдером облачных услуг. Кроме того, длительное время построения и ввода в эксплуатацию крупных объектов инфраструктуры информационных технологий и высокая их начальная стоимость ограничивают способность потребителей гибко реагировать на требования рынка, тогда как «облачные» технологии обеспечивают возможность практически мгновенно реагировать на увеличение спроса на вычислительные мощности. При использовании «облачных» вычислений затраты потребителя смещаются в сторону операционных — таким образом классифицируются расходы на оплату услуг «облачных» провайдеров.
Среди основных характеристик «облачных» сервисов можно выделить высокую скорость предоставления ресурсов, которые могут быть получены сразу по требованию, повышение надежности при их использовании. Кроме того, сопровождение «облачных» приложений проще, т.к. они не должны быть установлены на компьютере каждого пользователя. Их легче поддерживать и улучшать, поскольку изменения достигают клиентов мгновенно. Одним из способов снижения расходов является максимальное использование общих ресурсов для обслуживания различных групп пользователей, разных организаций, категорий потребителей и т.п. Мобильность и универсальность «облачных» сервисов позволяет пользователям получить доступ к системе с помощью веб-браузера независимо от их местонахождения или того, какое устройство они используют. Наконец, ресурсоемкие приложения с появлением «облаков» становятся
массовыми: даже малые фирмы могут позволить себе ресурсоемкие вычислительные задачи. Отличительные особенности «облачных» вычислений - быстрое предоставление услуг и доступ к ресурсам в любом месте и в любое время.
Объем рынка «облачных» вычислений в России к 2016 году может составить свыше 5 млрд. долларов в том случае, если Государственная Дума примет «Закон об облачных технологиях», проект которого в настоящее время разрабатывается специалистами Ассоциации Облачных Вычислений и компаний-поставщиков облачных услуг при поддержке экспертов Министерства связи и коммуникаций РФ. В 2011 году, по данным аналитического агентства Forrester Research, объем мирового рынка «облачных» технологий составил 42 млрд. долларов. Согласно прогнозу агентства, к 2020 году эта цифра составит уже 240 млрд. Россия по внедрениям «облачных» технологий пока что занимает скромное 34-е место в мире с общим объемом около 0,25 млрд. долларов за 2011 год.
Концепция «облачных» вычислений значительно изменила традиционный подход к доставке, управлению и интеграции приложений. По сравнению с традиционным подходом, «облачные вычисления» позволяют управлять более крупными инфраструктурами, обслуживать различные группы пользователей в пределах одного облака, а также означают полную зависимость от провайдера облачных услуг. Однако данная зависимость является таковой лишь в теории, ведь если компания-провайдер допустит хоть один прецедент кражи информации, это станет колоссальным ударом по всей индустрии предоставления удаленных мощностей.
«Облачные» вычисления - это эффективный инструмент повышения прибыли и расширения каналов продаж для независимых производителей программного обеспечения, операторов связи и их посредников. Этот подход позволяет организовать динамическое предоставление услуг, когда пользователи могут производить оплату по факту и регулировать объем своих ресурсов в зависимости от реальных потребностей без долгосрочных обязательств.
По оценкам ряда крупнейших российских компаний в сфере информационных технологий, для созревания российскому рынку «облачных» вычислений потребуется около 4 лет - за это время будет в полной мере готова инфраструктура и изменится психология заказчиков. Среди важных ограничений для России можно назвать слабо развитую структуру дата-центров (специализированное здание для размещения (хостинга) серверного и коммуникационного оборудования). В России количество дата-центров постоянно растет: для этого переоборудуются существующие здания, а также строятся новые. Но в основном их местоположение ограничено крупными региональными центрами, такими как Москва и Санкт-Петербур
Для дальнейшего прочтения статьи необходимо приобрести полный текст. Статьи высылаются в формате PDF на указанную при оплате почту. Время доставки составляет менее 10 минут. Стоимость одной статьи — 150 рублей.