Образовательные нужды и потребности как объективная экономическая основа рыночного развития современного вуза
Л.Н. Исачкова,
канд. экон. наук, доц., профессор кафедры экономики и финансов, Краснодарский кооперативный институт (филиал), Российский университет кооперации (350015, Россия, г. Краснодар, ул. им. Митрофана Седина, 168/1; e-mail: lisachkova@rucoop.ru)
В.П. Леошко,
канд. экон. наук, доц., профессор кафедры бухгалтерского учета, Российский университет кооперации (141014, Россия, Московская область, г. Мытищи, ул. В.Волошиной, дом 12\30; e-mail: vleoshko@ rucoop.ru)
Аннотация. Научная статья раскрывает экономические основы формирования стратегии развития вуза, имеющие объективное обоснование в виде системы образовательных нужд и квазипотребностей. Показано, что что в нынешней архитектуре национальной образовательной системы России существуют масштабные провалы, связанные с утратой логических связей между отдельными уровнями образования и дальнейшей познавательной и научной деятельности.
Abstract. The article is devoted to economy basis of forming to strategy of educational organization in base of education's needs and demands. It is shown that that in present architecture of national educational system of Russia there are large-scale failures connected with loss of logical communications between separate education levels and further cognitive and scientific activity.
Ключевые слова: стратегия, маркетинговая стратегия, экономическая стратегия.
Keywords: strategy, marketing strategy, economy strategy.
Содержание концепции маркетинга, вне зависимости от ее отраслевой специфики, содержит описание взаимодействия следующих основных элементов: целевого рынка, потребительских нужд и потребностей, интегрированного маркетингового инструментария и прибыли как результата удовлетворения покупателей (рис. 1). [2, 13]
Рис. 1. Различия концепций ориентации на продажи и маркетинга (Ф. Котлер).
В определении Ф. Котлера, концепция маркетинга предполагает перспективу развития от изучения внешних факторов и внутренним результатам. В ее основе - четкое определение целевого рынка, когда внимание акцентируется на нуждах покупателя, предусматривается целый комплекс мероприятий, воздействующих на потребителей, что позволяет вести рентабельное производство. [3] Необходимо отметить, что сам Ф. Котлер не приводит варианты классификаций потребностей, в том числе потребности в образовании (саморазвитии), кроме того представленная концепция маркетинга применительно к деятельности высшего учебного заведения нуждается в масштабной адаптации, прежде
всего, на основе изучения содержания и роли потребности в образовании (саморазвитии) в структуре нужд и потребностей, формирующих реальное потребительское поведение на рынке образовательных услуг и продуктов.
В определении Т.А. Гайдаенко существует следующая иерархия уровней потребности, которая может быть использована и при реализации маркетинговой концепции управления высшим учебным заведением:
1) нужда - чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо (осознанная необходимость);
2) потребность - нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида (т.е. конкретная форма удовлетворения нужды);
3) товар - все что может быть использована для удовлетворения потребностей и нужд человека (инструмент удовлетворения потребности);
4) спрос - потребность, подкрепленная покупательной способностью, т.е. платежеспособная потребность. [5, 11]
Необходимо отметить, что потребность в образовании (саморазвитии) достаточно редко представлена в современных теориях, описывающих важнейшие человеческие потребности.
В число мотивационных факторов (потребностей), формализованных Джоем Полом Гилбертом, включены следующие:
- организмические потребности (голод, секс, потребность в движении);
- потребность в определенных параметрах среды (комфорт, чистота);
- потребности, связанные с работой (честолюбие, упорство);
- потребности, связанные с социальным положением (свобода, честность);
- социальные потребности, общие интересы (потребность в риске, в развлечениях). [6]
Рассматриваемый автор не выделил в отдельную группу потребность в образовании (саморазвитии), хотя при попытке математической формализации модели творческой личности он пришел к построению «кубической модели структуры интеллекта», в которой было представлено три измерения: операции (познание, память, оценивание,
дивергентная и конвергентная продуктивность), содержание (изобразительный материал, символический, семантический и
поведенческий), результаты (элементы, классы, отношения, системы, типы преобразований и делаемые выводы). [12]
Б.И. Додонов в числе основных видов потребностей выделяет следующие (рис. 2). [8]
гностические (потребность в познании) коммуникативные (потребность в общении) праксические (потребность в результативности усилия) пугнические (потребность в соревновании) романтические (потребность в необычном, неизведанном) эстетические (потребность в прекрасном)
Рис. 2. Основные виды человеческих потребностей по Б.И. Додонову.
Согласно концепции Б.И. Додонова, эмоция имеет двойственную природу и выполняет не только оценочную функцию, но и является для человека особой ценностью. Природной основой этой ценности выступает присущая человеку органическая потребность в эмоциональном насыщении. На основе этой потребности в ходе социализации формируется индивидуализированная потребность человека в переживаниях определенного типа,
выступающих для него как самостоятельная ценность. [4, 7]
В рассматриваемой классификации гноситические потребности выстапают самостоятельным направлением, в той или иной мере обуславливающим поведение человека (в том числе и как потребителя) на разных стадиях его жизненного цикла. По определению Б.И. Додонова, познавательные или гностические эмоции тесно связаны с так называемыми интеллектуальными чувствами,
обеспечивающими как получение новой актуальной для субъекта познания информации, так и обретением «когнитивной гармонии», позволяющей систематизировать получаемую информацию в личной информационной системе, упорядочить ее и подготовить к использованию. [10]
К сожалению, исторический период научной деятельности Б.И. Додонова не способствовал практической реализации его авторской концепции в маркетинге высших учебных заведений, тем не менее, ценность его работ заключается в подчеркивании самого факта наличия познавательных потребностей и исследовании их взаимосвязи с определенными типами эмоциальной активности человека.
В теории маркетинга широко известна классификация потребностей Г. Мюррея (табл. 1). [14]
Следует отметить, что в расширенном списке потребностей Г. Мюррея присутствуют такжде потребности приобретения, избегания
и активно иерархической А Маслоу, выделены в
обвинений, познания (Содпкапсе), созидания, разъяснения или обучения (Ехро2Шоп), признания, сохранения (бережливости) . Таким образом, потребность в обучении вошла в число базовых человеческих потребностей и активно исследуется в работах по психологии личности, хотя и не получила своего достойного рассмотрения в трудах по психологии потребительского поведения и маркетингу образовательных учреждений.
В широко известной используемой в маркетинге классификации потребностей познавательные потребности отдельный уровень, который (по мысли автора) актуализируется после удовлетворения уровня потребности в уважении (почитании) и в свою очередь служит базой для удовлетворения следующего уровня - эстетических потребностей. [18]
По мнению рассматриваемого автора содержание позначательных потребностей сводится к возможностям человека знать, уметь, познавать, исследовать, хотя, на наш взгляд, в данном случае он смешавает потребности в образовании (получении иже имеющихся знаний, умений и навыков) и потребности в получении новых знаний.
Следует также отметить, что, несмотря, на значительную проработку теоретических аспектов познавательных потребностей, их содержания и места в структуре потребностей человека, существует значительный дефицит исследования маркетинговых особенностей данной потребностной группы,
предопределяющий недостаточную
эффективность маркетинговых усилий современных высших учебных заведений на образовательном рынке регионов и России в целом.
URL: http://www.e-reading-lib.com/chapter.php/103754/103
В современной теории поведения определяющих
потребителей потребности, как правило мотивации.
писываются в контексте факторов,
Классификация потребностей Г. Мюррея
содержание потребительской
Таблица 1
Потребность Содержаниа погрешности
Дом1шан:ность стремление контролировать. оказыагь влияниа. направлять, убеждать, препятствовать. ограшитсвагь
Атрассия стремление словом или делом опозоршь. осудшь. поиздеваться, унншгъ
Поиск дружественных связей стремление к друтае. люоеи; доорая боля. :jcjn=r]Q[ к другим; страланпе при отсутствии дружеских отношении; желание сблизить людей. устранить препятствия
Отваржаниа других стремление отвергнуть пспыгеи сближения
Автономия стремление освос о литься от в^яыс; ограничений: от она™, режима, порялка и тф.
Паижвпе ПОП гтгпт-зтттгз ПОЛЧННаНИа С И." =. Ю1ПШП2 СуДЬОЬ! IEECT^ аГГ-ТШПЕЕНОСТЬ. ШШЗИаН1[= собственной неполноценности
Уважение потребность в уважении п поддержке;
Потребность лостижанпя стремление преодолеть нечто, превзойис лрутнх. сделатв что-то лучше, лостичь высшего уровне в накоем деле, быгь Trni- -^:тг.рдт=.п*.тгг*-,г Tf тт= пду(-т-р 1>гп ттлуг
Потребность быть е Стр емл енне лидерства. домтштфованпя. пзеоблалання
Потребность игры пралпочтЕНИЕ игры всякой сервезной деятельности, желание развлачаний. любовь к остротам; ]иогда сочатаатся с беззаботностью. безотватстванностью
Эгоизм (нарписспзм) стремление ставить превыше всего соостванныа интересы самодовольство, автозротизм. оолазнанная чувствительность е '-нижанию. заманчивость: танланпия е суоъедЕгидиаму гглс исципш внагснаго мсфа; часто сливается с потребностью в агрессии или отвержении
Социальность заованпе собственных гшт^ресовво ic-jlt группы, альт
Для дальнейшего прочтения статьи необходимо приобрести полный текст. Статьи высылаются в формате PDF на указанную при оплате почту. Время доставки составляет менее 10 минут. Стоимость одной статьи — 150 рублей.