Т. В. Васильева,
старший преподаватель кафедры мировой и национальной экономики Северо-Западной академии государственной службы
мировои экономике закладываются основы новои экономики, базовой отраслью которой являются информационные телекоммуникационные технологии. Они формируют инновационную структуру экономического роста, выражающуюся в ослаблении зависимости России от сырьевых отраслей и усилении сектора высокотехнологичных услуг.
Предпринимательская деятельность в сфере Интернет-коммерции
Глубокие изменения в экономике начала XXI в. — институциональные, организационные и технологические — обусловили возникновение новых хозяйственных субъектов, таких как сеть «Интернет», интернет-коммерции и интернет-компании, характеризующихся сложной структурой и неустойчивостью развития. Сеть «Интернет» — глобальная, децентрализованная информационная среда, имеющая коммуникационную основу. Это инструмент ведения предпринимательской деятельности с использованием новых информационных технологий.
В настоящее время нет общепринятого определения термина «интернет-коммерция». Как область знаний она находится на этапе сбора фактов и их осмысления. А понятие «интернет-коммерция» либо не определяется в современной литературе, либо характеризуется общими рассуждениями, не позволяющими выявить специфические характеристики ее как предпринимательской структуры. Более того данное понятие в большинстве случаев объединяется с понятиями «электронный бизнес», «электронная торговля» и «электронная коммерция». Однако все они имеют принципиальные отличительные характеристики.
Электронную коммерцию можно вести по любым сетям, не обязательно входящим в сеть «Интернет». Для этого применялись так называемые стандарты электронного обмена между организациями (EDI, Electronic Data Interchange) — наборы правил электронного оформления типовых бизнес-документов: заказов, накладных, таможенных деклараций, страховых форм, счетов и т. д.
Авторская позиция состоит в том, что электронный бизнес и электронную коммерцию следует рассматривать как составной элемент электронной экономики, а интернет-бизнес и интернет-коммерцию — как элементы «интернет-экономики». Понятие «электронная экономика» отражает более
О О
УДК 330.564
широкий круг вопросов функционирования экономики, нежели только ориентация на сеть «Интернет», его средства, технологии и приложения.
Таким образом, электронная экономика представляет собой совокупность экономических отношений, охватывающих все звенья товарного производства, распределения, товародвижения и реализации материальных и нематериальных благ, происходящих посредством электронного обмена с помощью сетей электросвязи. Основу «электронной экономики» составляют информационные технологии. Поэтому предметом исследования системотехники выступают теория информации, кибернетика, математика, а также юриспруденция этой части экономики.
Главным недостатком первых форм электронного бизнеса являлось отсутствие общедоступности. Появление сети «Интернет» привело к возникновению новых форм электронного бизнеса и электронной коммерции при низкой себестоимости передачи информации и глобального международного распространения. Одновременно с появлением сети «Интернет» формируется интернет-экономика — системно организованная, многоуровневая структура, построенная на основе взаимоотношений между экономическими агентами в сети «Интернет».
В связи с тем, что интернет-экономика — следствие развития электронной экономики, обе эти формы взаимосвязаны и взаимозависимы. Совместно они образуют одну из отраслей постиндустриального общества или информационной («новой») экономики (IT-Economy). Термин «информационная экономика» был введен в научный оборот в середине 1970-х гг. американским ученым Е. Поратом [1, с. 18], по мнению которого он отражает основной аспект нового общества: изменение главного производственного ресурса и формы
О О
г
s
N
Рч
о
4 о
и
*
а> н ф
3
M M
0 s
1 s л о ■в-M
5
Электронная экономика
Электронные системы управления (ЭСУ)
Языки программирования (Oracle, Pascal, Htmp, Php и т. д. )
Электронный бизнес
Электронная коммерция
Интернет-экономика
Интернет-технологии
Интернет-бизнес
Интернет-коммерция
Интернет-проект
Веб-сайт интернет-компании
Структурная взаимосвязь основных процессов, протекающих в информационной («новой») экономике и определяющих особенности предпринимательства
общественного богатства, в качестве которых выступают не физические блага, а информация и новое знание. Наша позиция в том, что интернет-экономика — следствие развития электронной экономики, соответственно, и элементы интернет-экономики продолжают и дополняют развитие всей системы электронной экономики, образуя единое целое, что представлено на схеме.
Схема демонстрирует взаимосвязь процессов, протекающих в информационной («новой») экономике. Интернет-технологии охватывают все элементы системы интернет-экономики. Система интернет-экономики представлена главными звеньями, которыми выступают интернет-бизнес, интернет-коммерция, интернет-проект и веб-сайт интернет-компании. Интернет-бизнес представляет собой одну из форм эволюционного развития электронного бизнеса, являющегося, в свою очередь, подсистемой электронной экономики, базирующейся на информационных технологиях. Интернет-коммерция — это направление электронной коммерции, выделившееся из нее в начале 90-х гг. XX в. самостоятельным элементом. Она является особой формой предпринимательской деятельности, где основные бизнес-процессы (купля-продажа, поиск клиентов, распространение товаров и пр.)
осуществляются в сети «Интернет». Электронная коммерция построена на электронных системах управления информацией (ЭСУ), элементом которых является интернет-проект, выступающий одним из процессов, характеризующих интернет-экономику. Интернет-проект можно представить как проектно-конструкторскую, технологическую и аналитическую документацию, включающую описание решений по созданию, эксплуатации и поддержке функционирования проекта, осуществляемого в сети «Интернет». Принципиальным отличием интернет-экономики от электронной экономики становится основа формирования: для интернет-экономики это веб-сайт интернет-компании, в то время как в основе электронной экономики лежит программирование, на базе которого и происходит создание веб-сайта. Веб-сайт интернет-компании служит интернет-представительством компании, совокупностью взаимосвязанных страниц, концептуально объединенных по содержанию и навигации и физически находящихся на одном сервере. Веб-сайт интернет-компании, являясь ядром интернет-экономики, аккумулирует в себе всю информацию, которую необходимо довести до потенциального покупателя.
Интернет-коммерция — это средство приведения информационной
инфраструктуры рынка России в соответствие с современными требованиями. Оно позволит сократить расходы на проведение торговых операций и частично решить проблемы регионов и предприятий, связанные с невыгодным географическим расположением и большими расстояниями от потребителей.
Наибольшее развитие в настоящее время получили такие направления интернет-коммерции, как B2B (Business-to-Business), B2C (Business-to-Consumer) и B2G ^^ siness-to-Government). Основу определения данных направлений составляют транзакции, представляющие собой цикл взаимодействия объектов: запрос, выполнение задания и ответ.
• Направление B2B (Business-to-Business): торговые транзакции, выполняемые между предприятиями и/или организациями через сеть «Интернет».
• Направление B2C (Business-to-Consumer): торговые транзакции, выполняемые по инициативе коммерческих предприятий и организаций через сеть «Интернет» и ориентированные на конечного физического потребителя.
• Направление B2G (Business-to-Government): торговые транзакции, выполняемые коммерческими предприятиями и организациями через сеть «Интернет»
для государственных или муниципальных заказчиков. Данные направления интернет-коммерции обеспечивают компаниям ряд конкурентных преимуществ, среди которых можно выделить:
• снижение издержек на покупку (продажу) и упрощение процесса поиска новых поставщиков и покупателей, что наиболее характерно для направления B2B;
• экономию времени на переговоры, согласование цен, повышение оперативности в приобретении сырья и реализации продукции по приемлемым ценам, как следствие — снижение уровня складских запасов, экономия операционных расходов, облегчение управления компанией, расширение рынка и приобретение новых клиентов;
• обеспечение общества информацией о деятельности того или иного органа власти и коммерческих структур, что способствует большей открытости, демократичности власти и доступности организаций. Рассмотренные преимущества
интернет-коммерции внутренне обусловлены особенностями инфраструктуры, отличной от традиционной инфраструктуры рынка. Быстрая доставка покупателю цифровых товаров через интернет-коммерции, становится возможной по телекоммуникационным каналам связи. Поскольку каждая компания, осуществляющая деятельность по какому-либо направлению интернет-коммерции, подключена к сети «Интернет», этот способ доставки является практически бесплатным. Платежные системы сети «Интернет» позволяют субъектам интернет-коммерции совершать процессы купли-продажи в режиме реального времени. С каждым годом интернети хостинг-провайдеры предлагают новые тарифные планы и комплексы услуг, что, несомненно, благоприятно сказывается на развитии интернет-коммерции и ее системы коммуникаций.
Сеть «Интернет» — особая среда экономических коммуникаций. Традиционные средства массовой информации работают по схеме «один отправитель — множество получателей». В среде Интернет действует иной принцип: общение один на один или множество на множество. Таким образом, новая технология позволяет персонифицировать покупателя и превратить коммуникации из монолога в диалог Интернет-коммерция как осо-
бая среда коммуникаций позволяет учесть индивидуальные нужды потребителя посредством так называемой «кастомизации», т. е. формирования у потребителя ощущения, что работа д
Для дальнейшего прочтения статьи необходимо приобрести полный текст. Статьи высылаются в формате PDF на указанную при оплате почту. Время доставки составляет менее 10 минут. Стоимость одной статьи — 150 рублей.