ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ЖУРНАЛ, 2012, том 33, № 6, с. 50-59
КОГНИТИВНАЯ ПСИХОЛОГИЯ
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ТОЛЕРАНТНОСТИ ЧЕЛОВЕКА К НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ
© 2012 г. М. Н. Юртаева*, Н. С. Глуханюк**
* Кандидат психологических наук, Уральский федеральный университет им. первого Президента России Б.Н. Ельцина, Екатеринбург Доктор психологических наук, профессор, там же
Представлены результаты исследования психологических характеристик толерантности к неопределенности. Использован аналитико-интегративный подход, применяемый в эмпирической психологии для определения признаков психического явления. Установлены когнитивно-стилевые и личностные характеристики толерантности к неопределенности. Обнаружено, что проявления толерантности к неопределенности сопряжены с процессами переработки информации, где механизм непроизвольного интеллектуального контроля является психическим ресурсом преодоления неопределенности.
Ключевые слова: толерантность к неопределенности, аналитико-интегративный подход, феномен расщепления полюсов когнитивных стилей, непроизвольный интеллектуальный контроль.
Становление и развитие проблемы неопределенности в плоскости психологического познания определяется рядом теоретических и эмпирических предпосылок. Во-первых, рефлексией и развитием категориального аппарата современной психологии, введением принципа неопределенности и рассмотрением его в качестве мировоззренческой установки, определяющей становление новых схем объяснений психических явлений [2, 7, 12]. Во-вторых, решением общих для психологии задач изучения идентичности личности, ее социально-психологических установок (аттитю-дов) [3, 16, 28, 41], копинг-поведения [4, 21, 32, 46], интеллекта и креативности [13, 36, 39, 44], личностного выбора как в варианте наиболее разработанной области - принятия решений [8, 9], так и в русле экзистенциально-гуманистической традиции [17, 19, 38]. В-третьих, потребностью в научном обосновании и практическом освоении проблем межкультурной коммуникации, менеджмента и инноваций, достижений в сфере обучения и профессиональной карьеры [27, 34, 45].
Таким образом, изучение поведения человека в ситуации неопределенности - это актуальная научно-практическая задача.
Концепт толерантности к неопределенности является относительно новым для отечественной психологии. Интерес к данному понятию и собственно психологическому конструкту обусловлен закреплением за ним функции репрезентации воз-
можностей психики, поведения и деятельности человека в ситуации неопределенности. Следует отметить, что в терминологический аппарат психологии ранее было введено понятие толерантности, формирование которого проходило в контексте междисциплинарных заимствований [15].
Вопрос относительно психологической сути феномена толерантности продолжает оставаться дискуссионным, что связано, на наш взгляд, с отсутствием системы логических и методологически обоснованных операциональных индикаторов толерантности в разных сферах и формах ее проявления.
Поэтому тем более сложным является прояснение содержания и генезиса понятия "толерантность к неопределенности", которое эксплицируется в ряде источников [25]. Среди них концепция авторитарной индивидуальности, психология восприятия и модели принятия решений [29, 31].
Концепция авторитарной индивидуальности. Э. Френкель-Брунсвик ввела понятие интоле-рантности к неопределенности. Согласно автору, интолерантность к неопределенности - это «тенденция человека приходить к решениям по типу "черное-белое", принимать поспешные решения, зачастую не учитывая реального положения дел, и стремиться к очевидному и безусловному принятию или отторжению в отношениях с другими людьми» [31, с. 115].
Обращение к конструкции когнитивного стиля явилось наиболее поздним и предпочтительным направлением в исследовании авторитарной личности, где интолерантность к неопределенности рассматривается как характеристика когнитивного стиля личности авторитарного (ригидного) склада [30].
Содержательно и методически разработки Френкель-Брунсвик долгое время влияли на состояние исследований в данной научной области и вдохновляли других ученых на создание качественно иных, но близких в своей содержательной интерпретации конструкций [43]. В большинстве случаев это рекомбинации поведенческих диспозиций (избегание риска, предпочтение порядка и структуры, потребность в предсказуемости, консервативность, решительность), предметное содержание которых было представлено в фокусе обозначенной проблемы на разных этапах ее изучения [26].
В практике эмпирических исследований происходило смешение конструктов (в терминах измеряемых характеристик поведения) когнитивного стиля и личностной черты, вследствие чего определение четкой взаимосвязи между психологическим конструктом и эмпирическими индикаторами было затруднительно и не позволяло сопоставлять результаты исследований и верифицировать гипотезы.
Концепция черт. Изучение толерантности к неопределенности в русле концепции черт поддерживается работами С. Баднера, Э. МакДоналда, Р. Нортона, Р. Халлмана, Д. МакЛейна. Одним из первых исследователей толерантности к неопределенности в данном направлении стал С. Баднер (1960). Автор с позиций психологии восприятия сформулировал идею воспринятой угрозы, которая легла в основу идентификации тенденций в отношении неопределенных стимулов. Толерантность к неопределенности - это тенденция воспринимать неопределенные ситуации как желательные. В свою очередь, интолерантность к неопределенности - восприятие неопределенных ситуаций как источника угрозы [29]. Такое понимание толерантности к неопределенности определили последующие трактовки феномена в работах других исследователей.
Исследования толерантности к неопределенности, выполненные в традициях концепции черт, представлены широким набором взаимосвязей данного феномена в структуре личностных свойств (как базовых, так и специфически контекстуальных). Большое количество разноплановых эмпирических фактов, накопленных с момен-
та существования исследовательского интереса к данному феномену, отражает ситуацию его "вездесущности". Нами обнаружены противоречия в понимании феномена, которые могут быть представлены в виде дихотомий одномерного-многомерного, генерализованного-специфического, статичного-процессуального.
Неоднозначность онтологического статуса феномена толерантности к неопределенности, с одной стороны, свидетельствует о сложной природе данного психологического явления. С другой стороны, она ставит вопрос обоснования выбора тех характеристик толерантности к неопределенности, которые отражали бы его сущностные признаки.
Модели принятия решений смещают фокус проблемы неопределенности из области индивидуальности в сферу взаимодействия личности и ситуации. Изучение толерантности к неопределенности определяется контекстом принятия решений.
Поведенческими коррелятами толерантности к неопределенности, опосредующими регуляцию выборов в условиях неопределенности и риска, выступают личностно-мотивационные характеристики - принятие риска и рациональность. Наиболее последовательная разработка данных конструктов осуществлена в концепции функци-онально-уровневой регуляции интеллектуальных решений [10].
Эвристический потенциал данной концепции определяется использованием методологии субъектного подхода, что позволяет рассматривать процессы принятия решений как проявление активности личности, совершающей свой выбор в условиях неопределенности и риска [там же].
Центральные процессы регуляции выбора субъекта определяются реализацией интеллектуально-личностного усилия (как проявления толерантности к неопределенности. - Авт.), ак-туалгенез которого сопряжен с влиянием разноуровневых индивидуально-психологических свойств, где самосознание субъекта имеет ведущее значение [9, 10]. С данных позиций рассматривается свойство рискованности (готовность к риску) как готовность субъекта к рискованным действиям, "субъективная цена" которых определяется иерархией личных ценностей и смыслов [10].
Таким образом, толерантность к неопределенности является не столько свойством выбора, сколько выражением позиции самоопределяющейся личности (в единстве ее личностного и
интеллектуального потенциала), реализующей свой выбор в условиях неопределенности и риска.
Идея настоящего исследования состоит в изучении феномена толерантности к неопределенности путем установления его психологических признаков на основе использования логики ана-литико-интегративного подхода [5, 6].
Структурным основанием выбора психологических характеристик толерантности явилась концептуальная схема С. Бохнер, содержание которой представлено рассмотрением первичных (свойства когнитивного стиля) и вторичных (свойства личности) характеристик феномена [25].
Состав когнитивно-стилевых характеристик толерантности определялся возможностью широкой экстраполяции полученных результатов применительно к когнитивной сфере личности. Выявлено, что такие когнитивные стили, как полезависи-мость/поленезависимость, импульсивность/рефлективность, ригидный/гибкий познавательный контроль, с одной стороны, проявляются на большинстве традиционно выделяемых когнитивных уровней (в восприятии, внимании, научении, памяти, мышлении) (см. [там же]). С другой, содержание данных психологических конструктов отвечает основным информационным параметрам неопределенных ситуаций.
Формирование состава личностных характеристик толерантности к неопределенности производилось с учетом тех признаков феномена, которые отражены в содержании его определений. Как отмечают исследователи, поведенческие реакции на неопределенность весьма разнообразны: от отторжения до привлекательности [37]. Можно допустить, что критерием, определяющим характер поведенческой направленности личности в ситуации неопределенности, является паттерн когнитивно-аффективных свойств, которые обусловливают классификацию ситуации как угрожающей либо связанной с позитивными возможностями [26].
В то же время область исследования определялась теми реакциями на неопределенность, которые формируются на уровне восприятия и чувств [29]. Дан
Для дальнейшего прочтения статьи необходимо приобрести полный текст. Статьи высылаются в формате PDF на указанную при оплате почту. Время доставки составляет менее 10 минут. Стоимость одной статьи — 150 рублей.