ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО
Разрешение противоречий между субъектами взаимодействия в экономическом пространстве розничной торговой сети в условиях ее функционирования и развития
М.Б. Щепакин,
д-р экон. наук, профессор, заведующий кафедрой маркетинга и управления предприятием, Кубанский государственный технологический университет (350000, Россия, г. Краснодар, улица Красная,135; e-mail: mgstyle77@yan dex.ru)
Г.В. Михеев,
аспирант, ассистент кафедры, Кубанский государственный технологический университет (350000, Россия, г. Краснодар, улица Красная,135; e-mail: mgstyle77@yandex.ru)
Аннотация. В статье предложена модель разрешения противоречий между субъектами взаимодействия в экономическом пространстве РТС в условиях ее функционирования и развития. Сделан вывод, что модель позволяет с учетом состояния конкурентной среды вызывающей противоречия субъектов рынка адаптировать формы социальной напряженности и противоречия в успешное управление РТС для достижения сбалансированности интересов субъектов взаимодействия для устойчивого функционирования и развития розничной торговой сети.
Abstract. In article the model of resolution of conflicts between subjects of interaction in economic space of a retail distribution network in the conditions of its functioning and development is offered. The conclusion is drawn that the model allows taking into account a condition of the competitive environment of the form of social tension and a contradiction causing contradictions of subjects of the market to adapt in successful management for achievement of balance of interests of subjects of interaction for steady functioning and development of a retail distribution network.
Ключевые слова: социальная напряженность, субъекты взаимодействия, розничная торговая сеть, рынок розничной торговли.
Keywords: social tension, subjects of interaction, retail distribution network, market of retail trade.
Российская экономика в последние два десятилетия развивается высокими темпами, радикально преобразовывая многие отрасли. Розничная торговля является одним из наиболее динамично развивающихся секторов экономики России, опережающим по темпам роста другие отрасли. Особенностью развития потребительского рынка России является рост доли сетевых торговых компаний в сфере розничной торговли. Зарубежная практика показывает, что сетевая торговля является эффективным направлением развития розничной торговли и занимает высокую долю рынка. Социальные и экономические аспекты функционирования и развития рынка розничной торговли состоят в том, что он адекватно отражает влияние различных факторов, и в первую очередь тех которые связаны с преобразованием рыночных отношений в сфере розничной торговли сетевой формы организации.
Рынок розничной торговли является одним из важнейших звеньев системы рыночной экономики. На этом рынке сталкиваются интересы владельцев розничной торговой сети, наемных работников, государства, общества, потребителей и т.д. От того, в какой мере потребности общества в тех или иных товарах удовлетворяются субъектами рынка, в такой мере это находит отражение и на рынке розничной торговли, через разрешение противоречий между субъектами взаимодействия в экономическом пространстве розничной торговой сети. Устойчивое функционирование и развитие розничной торговой сети связано с характером взаимодействия составляющих ее элементов.
Розничная торговая сеть - оператор рынка розничной торговли, использующий сетевую форму ее организации и который является
интегратором экономических отношении субъектов, возникающих в процессе купли-продажи ими товаров и услуг для личного некоммерческого использования [1, с. 584], с одной стороны, выступающий звеном институциональной инфраструктуры и элементом логистической производственно-сбытовой цепи, соединяющей производителя сырья (продуктов) с конечным потребителем, а с другой, -адаптером в системе построения партнерских отношений между потребителями и производителями товаров и услуг, ориентированных на удовлетворение потребностей и рост бизнеса [2, с. 64; 3, с. 25].
Розничная торговая сеть как оператор рынка FMCG (сектор быстро оборачиваемых продуктов в розничной торговле Fast Moving Consumer Goods), носящая открытый характер, взаимодействует с различными субъектами ее маркетингового окружения: государством, потребителями, бизнесом (поставщиками, маркетинговыми посредниками, конкурентами и иными агентами). Между ними возникает взаимодействие, направленное на удовлетворение потребностей общества в товарах наиболее рациональным образом. Тем не менее, существуют противоречия между розничной торговой сетью и ее субъектами, порождающие тот или иной уровень напряженности в системе социально-экономических отношений, разрешаемые только в процессе их взаимодействия.
Социально-экономическое развитие российского общества в силу факторов объективизированного и субъективизированнного характера сопровождающихся изменением состояния его элементов и соответственно появлением противоречий, сопровождающихся ростом соци-
Journal of Economy and entrepreneurship, Vol. 9, Nom. 6-1
альной напряженности, возникновением конфликтов и иных форм противостояния его субъектов. Определенными индикаторами их появления могут выступать процессы и явления, наиболее динамично и отчетливо просматривающиеся в сфере розничной торговли. Рынок розничной торговли один из первых принимает на себя возникающие и развивающиеся проти -воречия в розничной торговой сети между различными ее субъектами и дает представление о состоянии бизнеса. Понимание причин и механизмов появления противостояния субъектов дает толчок для поиска инструментов преодоления негативных проявлений, возникающих в обществе в определенные периоды времени. Использование рынка розничной торговли как сферы, в которой могут быть сформированы такие инструменты, имеет определенные перспективы это связано с тем, что именно на рынке розничной торговли создаются условия для разрешения противоречий «снятия» напряженности. А значит, на рынке розничной торговли создаются предпосылки для развития и функционирования РТС и ее взаимодействия с субъектами. Вместе с тем до сих не предложена модель разрешения противоречий между субъектами взаимодействия в экономическом пространстве розничной торговой сети, результатом действия которой может явиться разрешение противоречий между РТС и агентами рынка, между РТС и внутренними подразделениями, между РТС и органами власти, надзора и контроля, между РТС и потребителями. Управляя развитием розничной торговой сети можно влиять на уровень социальной напряженности, но на наш взгляд социальная напряженность является фактором преобразующего характера, способный создавать в обществе полярность в элементах системы и сформировать импульсы к позитивному поступательному движению. Между состоянием рынка розничной торговли, уровнем социальной напряженности и развитием бизнеса в РФ существует тесная взаимосвязь. Именно социальная напряженность выступает формой проявления взаимосвязи и взаимообусловленности состояния бизнеса в РФ и рынка розничной торговли.
Предлагается теоретико-прикладная модель (рисунок 1), позволяющая в наиболее общем виде обозначить действие фактора социальной напряженности и разрешения противоречий между субъектами взаимодействия в экономическом пространстве розничной торговой сети в условиях ее функционирования и развития. В действии модели проявляется двойственность природы причин, вызывающих напряженность, то есть тех, которые могут быть отнесены к объективизированным и субъективизирован-ным. Иерархическая структура причин предполагает две грани: одна связана с компетентностью государства, а другая зависит от, роста РТС и ее маркетинга. Объективизированная составляющая отражает состояние элементов экономической системы (состояние бизнеса в РФ), субъективизированная составляющая отражает состояние внутри экономической системы и характер отношений, порождающих ее, в первую очередь на рынке розничной торговли.
Важным фактором, определяющим социальную напряженность, является качество уровня жизни, соотношение между ценами на
продукты питания, товары народного потребления и услуги с одной стороны, и доходами населения с другой.
Социальная напряженность возникает как в среде розничной торговой сети, так и у тех, кто является наемными работниками. Степень социальной напряженности, конфликтности, в частности с управляющим звеном РТС между работниками и потребителями товаров сети характеризуется высокой напряженностью. Социальная напряженность возникает в силу социальной дезадаптации, которая характеризуется: а) ухудшением социально-демографической ситуации, в том числе в результате увеличения смертности, заболеваемости, неспособности населения приспособиться к ухудшению уровня жизни; б) появлением конфликтных отношений, выражающихся в повышенной политизации, мо-тивационной отрешенности, недовольстве, миграции, росте преступности; в) неспособностью работников приспособиться к условиям реальных рыночных отношений, возникающих как на рынке розничной торговли, так и в сфере иных экономических взаимодействий, отражающих неприятие индивидами положения, связанного с изменением их социальных статусов и ролей, выражающие дисбаланс интересов общества, групп, индивидов в системе обозначенных приоритетов функционирования и развития.
Под «функционированием и развитием» будем понимать комплекс мер по воздействию на выбранный объект (предприятие) для достижения целей, предполагающих рост основных результирующих показателей путем качественных изменений объекта (рост числа филиалов, освоенных рынков, эффективности реализации бизнес-процессов и т.д.). В качестве результирующих показателей могут выступать товарооборот, прибыль, рентабельность и др.[4; 5; 6; 7].
Обозначенное взаимодействие в конкурентной среде на рынке розничной торговли формирует противоречие субъектов рынка, в рамках которого розничной торговой сети приходится выстраивать и разрешать противоречия, возникающие между субъектами взаимодействия. Поскольку деятельность человека связана с осуществлен
Для дальнейшего прочтения статьи необходимо приобрести полный текст. Статьи высылаются в формате PDF на указанную при оплате почту. Время доставки составляет менее 10 минут. Стоимость одной статьи — 150 рублей.