Развитие Интернет-среды как фактора трансформации современной экономики
Ю.В. Шурчкова,
канд. экон. наук, доц., доцент, зам. заведующей кафедрой международной экономики и внешнеэкономической деятельности, Воронежский государственный университет (Россия, г. Воронеж, Университетская пл. 1; e-mail:jshurchkova@mail.ru)
Аннотация. Статья посвящена выявлению и анализу основных направлений трансформации экономики, связанных с активным развитием сети Интернет. В качестве основных факторов экономических изменений рассмотрены: появление сетевых благ и, как следствие, развитие сетевой экономики, изменение принципов ведения бизнеса, потребительского поведения, расширение возможностей выхода на международный рынок, усиление конкуренции, изменение структуры некоторых отраслей.
Abstract. The article is devoted to identify and analyze the main areas of economic transformation associated with the active development of the Internet. The main factors considered by the economic changes: the emergence of network benefits and, as a consequence, the development of network economy, the change of business principles, consumer behavior, empowerment, access to international markets, increased competition, changes in the structure of some industries.
Ключевые слова: Интернет, конкуренция, потребительское поведение, принципы управления.
Keywords: Internet, competition, consumer behavior, management principles.
Введение. С появлением сети Интернет, ускорился процесс поиска, генерации и передачи информации, значимой для субъектов экономической деятельности. Однако на современном этапе Интернет перестал быть лишь средством коммуникации, в многочисленных исследованиях появились многочисленные определения понятия «интернет-экономика», а попытки оценки ее объемов и прогнозов роста. Частные пользователи, компании, государственные органы власти активно вовлечены в интернет-деятельность, внося значительные изменения в деятельность, как отдельных предприятий, так и экономики в целом.
Дискуссии относительно места и роли сети Интернет в экономической деятельности продолжаются с появления первых сайтов коммерческих компаний. Д. Хоффман и Т. Новак описывают Интернет как «наиболее важную инновацию со времени изобретения печатного станка» с потенциалом радикально трансформировать не только поведение людей при общении друг с другом, но и общество в целом. [23] Однако такое глобальное изменение весьма спорно, поскольку более ранние инновации, такие как телеграф, радио, телевидение и т.д., приводя к увеличению скорости обмена экономической информации, большей степени интерактивности, не изменили основных рыночных законов. Начав свое развитие в конце ХХ в. и достигнув высокого уровня проникновения в Северной Америке, Западной Европе и Австралии, его эффект ощущается в большинстве отраслей. Однако в результате значительного проникновения сети в деятельность компаний указанных стран, глобального переустройства экономики и бизнеса не произошло. «Основные принципы организации и успешного продвижения бизнеса остались прежними». [18, а528]
По мнению М. Портера, Интернет не изменит основных фундаментальных правил, по которым работают успешные компании. Однако, он «меняет структуру отраслей промышленности в направлении снижения общего уровня прибыльности и имеет выравнивающий эффект на дело-
вую активность, сокращая возможность всех компаний создавать операциональные преимущества, которые могут быть сохранены». Понимание нужд целевых аудиторий, и осуществление деятельности для их удовлетворения представляет собой традиционный маркетинговый подход, который не меняется с приходом Интернета, а лишь существенно дополняется им. [10] Таким образом, не являясь конкурентным преимуществом, Интернет предоставляет возможности эффективного стратегического планирования, представляя собой дополнительной возможностью ведения коммерческой деятельности.
Ф. Котлер утверждает: «Информационная революция и Интернет коренным образом изменят принципы маркетинговой деятельности и приведут к перераспределению капиталов различных участников рынка». [6, а 259] У потребителей появляется больше возможностей получить тот или иной товар, упрощается их доступ к товарам и услугам, стираются географические границы. Это приводит к тому, что необходимость в посредниках уменьшается и, как следствие, конкуренция между каналами распределения становится более жесткой. «Интернет представляет собой совершенно новую среду для связи и общения, отличную от привычных всем средств массовой информации. Как следствие, традиционные методы ведения бизнеса в целом ряде случаев неприменимы к миру Интернета в их существующей форме». [16]
Д. Чаффи отмечает, что преимущества Интернет как для крупных корпораций, так и для малых и средних предприятий, представляются в виде: нового средства для рекламы и связей с общественностью, нового канала для распространения продукции, возможностей для экспансии на новые рынки, новых путей расширения обслуживания клиентов, новых способов сокращения расходов за счет снижения численности персонала. [21] Д. Миш Michie) дополняет эти преимущества следующими: [26] неограниченность рынка, чрезвычайно низкая стоимость входа на рынок, более высокий показатель воз-
врата инвестиций, в основном автоматизированный процесс, простота получения заказов, предложений от клиентов.
Многообразие гипотез относительно значения сети Интернет в современной экономической действительности подтверждает актуальность означенной темы и обуславливает необходимость проведения более глубокого анализа проблемы.
Исследование проблемы. Очевидно, что сеть Интернет существенным образом трансформирует современную экономику. Исследования в этой области разнонаправлены и затрагивают множество экономических направлений и дисциплин: от политэкономии и экономической теории, до маркетинга, менеджмента и бухгалтерского учета. Векторы и качество этих изменений различны и требуют определенной систематизации. В целом можно выделить количественные и качественные трансформации, произошедшие, как в мировом, так и общероссийском масштабе. Среди основных изменений целесообразно рассмотреть:
1. Развитие сетевой экономики.
Сетевая экономика рассматривается как состояние экономики, возникающее, когда инфраструктура, обслуживающая функционирование экономики некоторой страны или группы стран, основывается на использовании Интернет-технологий. При этом меняет свои свойства как экономическая система в целом, так и ее отдельные элементы (возникают сетевые формы организации и механизм координации, происходят изменения в рыночных институтах и др.). С. А. Дятлов, И. А. Стрелец, И. Кощегулова, М. Стрельцов понятие «сетевая экономика» (networked economy), рассматривают как основывающуюся на технологическом укладе, в котором господствующие позиции занимают компьютерные и информационные технологии, средства космической связи, а глобальная информационная сеть становится необходимым условием существования. [5, 7] Сетевая экономика позволяет предприятиям обеспечить конкурентные преимущества за счет выявления новых каналов снабжения и сбыта, привлечения новых потребителей, улучшения качества обслуживания клиентов, расширения сферы деятельности, сокращения затрат, улучшения качества управленческих решений, увеличения инвестиций и др. [7, с. 105]
Атрибутом сетевых благ, наличие которого позволяет их выделить в составе общественных благ, выступает наличие сетевого эффекта, проявляющегося в увеличении предельной полезности каждой последующей единицы сетевого блага по мере увеличения числа его потребителей и числа трансакций в рамках сетевого образования.
И.А. Стрелец трактует Интернет как «Сеть сетей», которая представляет собой единую коммуникационную систему, являющуюся основой глобализации мирового хозяйства. Сетевая экономика связана с производством и распределением сетевых благ, которые обладают следующими свойствами: [16, с. 12]
- комплементарность, совместимость и стандартность;
- существенная экономия на масштабе производства;
- наличие сетевых внешних эффектов;
- эффекты ловушки.
Комплементарность означает, что сетевое благо может быть использовано только совместно с другими благами, т.е. потребители приобретают не отдельные товары или услуги, а части системы. Структура издержек сетевых благ такова, что основная часть затрат приходится на первоначальный период производства, а последующее тиражирование стоит ничтожно мало по сравнению с первоначальными затратами. Для такого рода благ характерна возрастающая доходность в долгосрочной перспективе. Эффект ловушки для сетевых благ состоит в перемещении издержек из одной отрасли в другую, что связано с технологической взаимосвязью отраслей. По мнению К. Шапиро и Х. Вэриа-на существует пять основных причин возникновения подобного эффекта: существующие контракты и соглашения, обучение и наличие издержек переключения потребителя с одного программного продукта на другой, конверсия информации, издержки подключения, издержки потери лояльности.
Интернет-технологии сетевой экономики позволяют экономическим отношениям, процессу создания нематериальных благ принять электронную форму существования. Ее особенность состоит в сетевом характере структуры, низкой себестоимости, скорости проведения операций. Эти обстоятельства открывают новые возможности, как для компаний, так и для потребителей: становится возможным «бизнес со скоростью мысли», производство, предельно рассредоточенное по внешним соисполнителям, гораздо более дешевое и гибкое. Интернет-технологии предоставляют возможность свободного перемещения нематериальных активов, и, более того, выпуска собственных денег. [7] Происходит интеграция виртуальной и реальной экономики, которая выражается, в том числе, в развитии электронных платежных систем сетевого типа -«электронных денег». [4]
С использованием современных интернет-технологий возникает так называемая «расширенная реальность», использование которой является неотъемлемой частью деятельности таких брендов, как Nokia, BMV, General Motors и др. Технология расширенной реальности (AR -A
Для дальнейшего прочтения статьи необходимо приобрести полный текст. Статьи высылаются в формате PDF на указанную при оплате почту. Время доставки составляет менее 10 минут. Стоимость одной статьи — 150 рублей.