В. П. Синенко,
кандидат экономических наук, генеральный директор ОАО «Нева-Турбо», г Санкт-Петербург
Система управления инновационной деятельностью предприятия на основе концепции жизненного цикла товара
СО V
С О-О- <
X ш
л
< X
^111
елью
инновационной деятельности предприятия является получение инновационной квазиренты — сверхприбыли от внедрения новшеств.
Эта цель достигается разработкой и последовательным осуществлением инновационной политики предприятия, представляющей собой совокупность управленческих, технологических и экономических мероприятий, обеспечивающих поиск, разработку, создание и внедрение нововведений, направленных на получение предприятием преимуществ в конкурентной борьбе на рынках сбыта.
В связи с изложенным сформулируем рекомендации по управлению инновационной деятельностью предприятия, что позволит выявить стратегические способности предприятия поддерживать конкурентные преимущества и определит условия повышения результативности и экономичности его системы управления.
Прежде всего, отметим, что в результате рыночного реформирования в России произошло перемещение управления предприятиями с макро- на микроуровень [1]. Это значит, что в зависимости от различных условий, в том числе согласно желанию собственников и в соответствии с управляющими воздействиями менеджмента на предприятии, производственный процесс и производственная структура формируются, отражая различные этапы жизненного цикла производимого товара. Эти этапы (и связанные с ними технологические переделы) должны оптимизироваться исходя из уровня развития конкретного передела и возможности спроса и капитала.
Смена потребностей и приоритетов рынка вызывает смену этапов жизненных циклов товаров и соответствующие изменения производственных и организационных структур компании. Заметим, что, как правило, предприятие работает не с одним, а одновременно с несколькими товарами, находящимися на различных этапах жизненного цикла. Одни из этих товаров находятся в инновационной стадии — на начальных этапах своего жизненного цикла, другие — в стадии зрелости либо стагнации.
Система управления инновациями является конфликтующей системой. С точки зрения рассматриваемого аспекта причиной кон-
УДК 658.1
фликтов служат противоречия между различными этапами жизненных циклов товаров предприятия, связанных с ключевыми свойствами системы управления. Например, существует противоречие между этапом исследования и этапом производства продукта. Стремление охватить все предоставляемые возможности и тем самым снизить вероятность неудач вынуждает предприятие действовать на нескольких направлениях, что снижает обеспеченность ресурсами в каждом из них. С другой стороны, необходимо добиваться оптимальной структуры затрат ресурсов при производстве каждой товарной линии. Исследование продукта рассматривает все возможные варианты его изменений. Производство стремится к ограниченному числу избранных вариантов, наиболее соответствующих структуре производственной системы и прогнозируемой перспективе ее развития [2].
Управление инновационной деятельностью предприятия является составным элементом общей задачи управления компанией. Структурная модель системы управления инновационной деятельностью приведена на рис. 1.
К входу системы относятся те элементы внешней среды, которые оказывают непосредственное влияние на жизнедеятельность компании, но повлиять на которые фирма не может либо не ставит в настоящий момент такую задачу, например, система законодательных актов, регулирующая хозяйственную деятельность, тарифы на энергоносители, налоговая политика государства и региона. Сюда относятся также сложившиеся в регионе и отрасли информационно-маркетинговая система и система бизнес-коммуникаций. Здесь же
Рис.1. Система управления инновационной деятельностью предприятия
находятся поставщики стандартизированных изделий для обеспечения производственного процесса, например «тестированного» крепежа, инструмента, проката и т. п., которые без особенных трудностей могут быть заменены другими поставщиками в случае неудовлетворительного выполнения общих условий поставки (цена, сроки, качество).
К условно-постоянным элементам системы относятся прежде всего поставщики комплектующих либо отдельных узлов изделия, изготавливаемых по кооперации на других предприятиях. Взаимоотношения с такого рода поставщиками могут иметь разнообразные варианты юридического оформления (различная степень участия в акционерном капитале, рамочные договора и т. д.). Как правило, это долгосрочные партнерские отношения, основанные на достаточно глубоком взаимном вовлечении в структуру производственного процесса, понимании специфических требований и возможностей партнеров. Замена такого рода поставщиков часто бывает достаточно сложна и происходит лишь в случае очевидной невозможности согласования противоречивых интересов.
Те же соображения зеркально относятся и к потребителям продукции, если эта продукция существенно индивидуализирована: сложные изделия, ориентированные на конкретных заказчиков либо на специфические сегменты рынка.
Инновационная подсистема —
элемент системы управления, в котором определена совокупность долгосрочных целей инновационной деятельности организации, исходящих из общих задач ее развития, а также сформулированы наиболее эффективные пути достижения этих целей.
Функциями инновационной подсистемы являются:
• формирование портфеля инноваций;
• выбор общих стратегических целей управления портфелем инноваций.
Обеспечивающая подсистема — элемент системы управления, создающий условия для функционирования управляющей и управляемой подсистем. Функциями обеспечивающей подсистемы являются:
• подготовка информации для принятий решений управляющей подсистемой о направлениях, формах и источниках формирования информационных, финансовых и материальных ресурсов;
• разработка приоритетов и программ реализации долгосрочных проектов;
• формирование планов управления товарными линиями на различных стадиях их жизненных циклов;
• обеспечение управляемой подсистемы информационными, материальными и финансовыми ресурсами.
Обеспечивающая подсистема на основе анализа окружения фирмы
и проведения конкурсного отбора (тендеров) определяет круг конкурентоспособных поставщиков, которые таким образом на определенный период времени попадают в число условно-постоянных элементов системы компании. Поставщики, с одной стороны, оказывают существенное влияние на функционирование постоянных элементов (подсистем) фирмы, а, с другой — сами видоизменяются в процессе совместного функционирования, с целью максимально соответствовать критериям, задаваемым обеспечивающей подсистемой. В противном случае они рискуют быть выведены в число потенциальных поставщиков.
Управляющая подсистема — это совокупность менеджеров и исполнителей, непосредственно оказывающих управляющее воздействие на объект управления (управляемую подсистему). Она несет ответственность за все процессы, происходящие в системе, включая отбор, расстановку и управление кадрами, выработку управленческих решений, координацию выполнения инновационных программ. Функциями управляющей подсистемы являются:
• комплексное воздействие на качественные, рыночные и экономические атрибуты продуктов;
• управление развитием продукта с учетом специфики стадии жизненного цикла, на которой он находится.
Контролирующая подсистема
осуществляет проверку степени
реализации поставленных целей, определяет отклонения фактически полученного результата от планируемого. Функциями контролирующей подсистемы являются:
• оценка поведения управляемой подсистемы;
• оценка поведения управляющей подсистемы;
• сбор и оценка информации, поступающей от потребителей. Управляемая подсистема состоит из конкретных компонентов по созданию новшеств и внедрению инноваций по стадиям их жизненного цикла: стратегический маркетинг, НИОКР, организационно-технологическая подготовка производства новшеств и внедрения инноваций; производство новшеств, сервис. Портфель инноваций должен формироваться с учетом уровня развития управляемой подсистемы. При высоком уровне предприятию необходимо вкладывать значительные средства на проведение НИОКР, направленных на завоевание передовых позиций в отрасли. При низком — преобладающими являются стратегии продуктовой и процессной имитаций, лицензирования, вертикального заимствования.
Выходами рассматриваемой модели являются:
• повышение удовлетворенности акционеров, менеджмента и персонала компании, поставщиков, потребителей;
• экономия ресурсов;
• снижение совокупных затрат как производителя, так и потребителей продукции предприятия за жизненный цикл объектов на единицу их полезного эффекта за счет повышения качества и экономии эксплуатационных затрат.
Для осуществления управленческих функций менеджменту требуется информация об управляемой системе и внешней среде. Причем информация должна поступать в необходимом и достаточном объеме и интерпретированном виде. Большой объем необработанной информации бесполезен для принятия решений. Информация в основном поступает из обеспечивающей подсистемы в виде различного рода программ, планов, аналитических отчетов и т. п., а также от контролирующей подсистемы в виде информации об отклонениях показателей внутренней и внешней деятельности компании от запланированных, причем как в худшую, так и в лучшую стороны.
На основании получаемой информации управляющая подсис-
Реинжиниринг
Параметрическое проектирование
Время (затраты)
СО V
< С^
CL <
< X
Бенчмаркинг AT = const
Рис. 2. Схема жизненных циклов товара фирмы: I, II, III — линии жизненного цикла товаров; IV— линия модернизации товара; 1, 3, 5 — пределы, точки «выхода товара на рынок»; 2, 4, 6 — пределы, точки «ухода товара с рынка»; ДТ — время технологического разрыва, ДТ = const; V — линия жизненного цикла фирмы
тема генерирует и реализует инструкции и управляющие воздействия, направленные на повышение эффективности деятельности компании.
Зададимся вопросом — что является импульсом для осознания необходимости внедрения инноваций? Отметим, что
Для дальнейшего прочтения статьи необходимо приобрести полный текст. Статьи высылаются в формате PDF на указанную при оплате почту. Время доставки составляет менее 10 минут. Стоимость одной статьи — 150 рублей.