Влияние особенностей личности на удовлетворённость работой и карьерой экономистов
М.Г. Леонтьев,
канд. псих. наук, доцент, доцент кафедры СППК, Московский государственный строительный университет (129337, Россия, г. Москва, Ярославское шоссе, 26; e-mail: miillen@rambler.ru)
Аннотация. В данном исследовании была рассмотрена связь личностных черт с удовлетворённостью работой и карьерой для экономистов. Как и предполагалось, восемь черт были значимо связаны с удовлетворённостью работой и карьерой: уверенность в себе, эмоциональная устойчивость, экстраверсия, открытость, склонность к работе в команде, ориентация на обслуживание клиентов, оптимизм и увлечённость работой. Корреляции черт с удовлетворённостью карьерой были в целом более важны, чем соответствующие корреляции с удовлетворённостью работой. Экстраверсия и склонность к работе в команде были связаны с удовлетворённостью работой и карьерой.
Abstract. This study was reviewed relationship of personality traits with job and career satisfaction for economists. ^s expected, the eight traits were significantly related to job and career satisfaction: self-confidence, emotional stability, extraversion, openness, and a tendency to work in a team, focus on customer service, optimism and enthusiasm for the work. Correlation of personality traits with career satisfaction were generally more important than the corresponding correlation with job satisfaction. Extraversion and a tendency to work in a team were related to job and career satisfaction.
Ключевые слова: удовлетворённость работой, удовлетворённость карьерой, экстраверсия, эмоциональная устойчивость, ассертивность, открытость.
Keywords: job satisfaction, career satisfaction, extraversion, emotional stability, assertiveness, openness.
Настоящее исследование рассматривает удовлетворённость работой и карьерой профессиональных экономистов. Есть несколько причин для изучения данных факторов. Во-первых, удовлетворённость работой экономистов связана с текучестью кадров. Удовлетворённость карьерой, как было установлено, коррелирует с намерением уйти и изменить род занятий [19]. Для экономистов удовлетворённость карьерой была связана со способностью компании удовлетворить карьерные ожидания работника и мотивацией [27]. Кроме того, удовлетворённость карьерой и работой связаны с глобальной удовлетворённостью жизнью, которая, становится главным, конечным результатом человеческого опыта [29]. Наконец, удовлетворённость карьерой - важная переменная, поскольку она представляет собой итоговый вывод о том, как человек воспринимает жизненное время работы, все виды разнообразной деятельности и опыта, которые охватывают карьеру [24].
В последние годы наблюдается растущий интерес к рассмотрению отношений между чертами личности [26] и удовлетворённостью от работы и карьеры. Например, было обнаружено, что экстраверсия и нейротизм (эмоциональная неустойчивость) были устойчивыми показателями удовлетворённости работой, и что 17% переменных, описывающих удовлетворённость работой, можно объяснить чертами личности.
Черты личности и удовлетворённость работой и карьерой
В дополнение к расширению знаний о том, какие личностные черты связаны с удовлетворённостью работой и карьерой экономистов, ещё одной целью исследования явилась проверка гипотезы, сформированной на основе эмпирических исследований и теоретических моделей в отношении научных данных о трудовой мотивации, динамике карьерного роста, психологии личности. Почти все из них были в значительной степени связанными с удовлетворённо-
стью от работы и карьеры, для разнообразных профессиональных выборок. Черты личности, которые были рассмотрены в данном исследовании: пять признаков, адаптированных из модели «Большая пятёрка» [29]: добросовестность, экстраверсия, эмоциональная устойчивость, открытость и склонность к работе в команде; пять черт, более узких в концептуальном смысле: самоуверенность, управление имиджем, оптимизм, твёрдость взглядов, контроль за работой, а также связанный с работой атрибут личного стиля - ориентация на обслуживание клиентов. Чтобы сформулировать гипотезы относительно большинства черт, мы опирались либо на якоря карьеры Э. Шейна [20], либо на обоснования, выведенные из теории занятости Дж. Холланда [5]. Центральным тезисом Дж. Холланда является то, что «работники процветают на рабочем месте, когда есть достаточное соответствие между типом их личности и характеристиками внешней среды. Отсутствие конгруэнтности между личностью и средой приводит к неудовлетворённости [5]. При условии наличия индивидуальных различий между представителями профессии с данными чертами личности, можно было бы ожидать положительную корреляцию между чертами личности и степенью профессиональной удовлетворённости, что и обнаружили многие исследования (включая удовлетворённость работой и карьерой).
В данном исследовании была выдвинута гипотеза.
Удовлетворённость от работы и карьеры будет положительно коррелировать с такими чертами, как: эмоциональная устойчивость, оптимизм, экстраверсия, открытость, ориентация на обслуживание клиентов, ассертивность, увлечённость работой, склонность к работе в команде.
В связи с важностью эмоциональной устойчивости в решении проблем со стрессом, предполагалось, что данная черта, наиболее связана с удовлетворённостью работой, и, учи-
тывая, что стресс аккумулируется с течением времени [1], данная черта будет соотноситься с удовлетворённостью от карьеры.
Индивиды с более высоким уровнем оптимизма проявляют большую настойчивость в выполнении заданий перед лицом трудностей, быстрее справляются с неудачами в работе и разочарованиями, и, как правило, ожидают более положительного опыта и результатов в будущем, чем менее оптимистичные индивиды [23]. С учётом распространённости хронического стресса на работе, важно перевести стресс в позитивное русло, это окажет большее влияние на межличностные отношения на основе оптимизма и удовлетворённости, чем на соотношение между удовлетворённостью и другими признаками эмоциональной устойчивости.
Экстраверсия связана с коммуникативными навыками, навыками общения, активным выражением своих идей и взглядов, готовностью к общению в группе, принятием инициативы во взаимодействии, формированием позитивного климата в рабочей сети, присоединением к группам, а также содействием в организации встреч и дискуссий [11], - это широко признанные критически важные профессиональные навыки [12]. Кроме того, социальные потребности рассматриваются в качестве важного мотиватора трудового поведения, и экстраверсия является важным якорем карьеры Э. Шейна, который был использован для характеристики профессионалов [30]. Также навыки межличностного общения были определены в качестве важного необходимого умения для профессионалов [18].
Открытость характеризуется восприимчивостью к изменениям, обучению и новым впечатлениям [14]. Поле деятельности экономистов претерпевает значительные научно-технические изменения, которые, в свою очередь, требуют постоянного профессионального обучения. Было установлено, что удовлетворённость экономистов от работы положительно связана с их опытом открытости [8].
Поскольку ассертивность - ключевой компонент лидерства и управления другими людьми, а управленческая компетентность [15] и ориентация на управление - это важные якоря карьеры для работников [13], а также положительно влияют на процесс работы и удовлетворённость карьерой, ожидалось, что ассертив-ность будет положительно связана с удовлетворённостью работой и карьерой.
Увлечённость работой будет умеренно позитивно коррелировать с удовлетворённостью работой и карьерой. Увлечённость работой связана с уровнем мотивации достижения, мотивация достижения - это значимая переменная для дифференциации предпочтений характеристик и атрибутов работы экономистов, в том числе определённости направления карьеры. [4]. Кроме того, было установлено, что внутренние якоря карьеры, в том числе необходимость проявлять профессионализм на работе, были положительно связаны с удовлетворённостью карьерой.
Во многих компаниях экономисты работают сообща. Работа в коллективе и мотивация часто важнее, чем техническая компетентность или формальное обучение [16]. С другой стороны, в некоторой степени противоположна ко-
мандной работе работа с традиционным акцентом на автономию и независимость.
В дальнейшем оказалось, что большой вес в удовлетворённости работой и удовлетворённости карьерой имеет набор личностных черт. Поскольку личностные черты появляются раньше, чем опыт работы и карьеры, остаётся открытым вопрос о том, есть ли другие переменные, отражающие характеристики или опыт работы, которые могут объяснить уникальные различия в удовлетворённости работой или карьерой, выходящие за рамки личностных черт [25].
Важной целью настоящего исследования было оценить, является ли корреляция между чертами личности и удовлетворённостью карьерой более важной, чем корреляция между чертами личности и удовлетворённостью работой. Личностные черты представляют собой относительно постоянные характеристики индивида на протяжении долгого времени и в различных ситуациях [9, 11]. Для большинства людей удовлетворённость карьерой определяется на протяжении более длительного периода времени, чем удовлетворённость работой. Для проявления личностных черт и их влияния на удовлетворённость деятельностью в плане карьеры есть больше возможностей, чем на работе, поэтому можно предположить, что корреляции между удовлетворённостью карьерой и рассматриваемыми чертами будут более важными, чем соответствующие корреляции между чертами и удовлетворённостью работой.
Методы исследования
Данные для исследования были взяты из ответов слушателей курсов повышения квалификации для экономистов, было отобрано 128 человек. Из общей выборки 57% были мужчинами, 43% составляли женщины, большинство участников было из строительной отрасли. Соответственно, по возрастным группам участники распределились так: до 30 лет - 33%; 30-39 лет - 43%; 40-49 лет - 22%, 50 и более лет - 2%.
Описание черт личности
Свойства личности, и
Для дальнейшего прочтения статьи необходимо приобрести полный текст. Статьи высылаются в формате PDF на указанную при оплате почту. Время доставки составляет менее 10 минут. Стоимость одной статьи — 150 рублей.